Как найти управу на бутик? (продали одежду с браком, не возвращают деньги!)

[Manysha]

Manysha есть такой сайт: http://forum.lesarnaques.com/ Это сайт защиты потребителей.
Там покупатели жалуются именно на такие случаи мошенничества и нарушения правил продажи.
Я туда уже 2 раза ходила по-поводу интернет-покупок. Мне помогли, подсказали что делать. Я не читала там про покупки в реале, но надеюсь, что тоже есть. Удачи в вашей борьбе!

turandott, спасибо за ссылку! посмотрю.
Жалко тратить время, но так как я считаю, что я права, а они нет, то продолжаю...