Как найти управу на бутик? (продали одежду с браком, не возвращают деньги!)

[issida]

Если раньше магазины достаточно охотно возвращали деньги или выдавали чек « avoir » на приобретение других вещей на данную сумму, то теперь пошла тенденция у очень многих магазинов деньги не возвращать ни под каким видом, а выдавать в любом случает чек. Происходит это для повышения их прибыли.

Дело не только в повышении прибыли. В магазине где я работаю было принято решение не возвращать деньги из-за участившихся случаев "злоупотребления" со стороны некоторых клиентов. То есть, человек покупает дорогую красивую вещь (у нас достаточно дорогие марки одежды), чтобы одеть один раз "по случаю", а на следующий день вернуть со словами "мне не подошло". Но в то же время, если вещь была дорогая и с заводским браком, то деньги клиенту всегда возвращаются. Это поддерживает имидж магазина, равно как и доброжелательное отношение со стороны продавцов.