Просто разные люди по-разному воспринимают факт передачи проблемы в вышестояшии инстанции... Совершенно правильно, что информация о проблемах уходит выше - так как это позволяет начальству выше иметь полную картину...
Мы недавно были в филиале в Персидском заливе. Там весьма многонациональныи коллектив: французы, магребинцы, индусы и местные. Они сделали систему выявления проблем (не с целью наказания, а с целью улучшения). Один экспат все сетовал, что индусам своиственно решать проблемы внутри вверенного коллектива и поэтому проблем на их участке мало... но зато, когда о них узнают, то все уже сильно запушено... и решить сложнее. С другими таких проблем не возникает и это им позволило сократить колличество нестандартных ситуации.
|