Чего не хватает турагентствам?

[Svet]

Lera,

Svet, очень интересно: как прошел ваш проект?

Lera,
К сожалению времени не хватает написать. Проект, теперь могу сказать, проводился для французской фирмы Nouvelles Forntières. К сожалению опрос на форуме мало помог, т. к. судя по всему это разные целевые аудитории. Оценок нам пока не говорили : во Франции с этим долго. Это если совсем в 2 словах,

[Lera]

Ясно, Svet. Спасибо. Удачи Вам в учебе!

[Svet]

Ясно, Svet. Спасибо. Удачи Вам в учебе!

Спасибо. Дипломная осталась. Но что-то совсем нет сил за нее браться.

[Ксения_wanderer]

Около десяти лет пользовалась услугами турагенств. Последние три поездки оформляла сама. Иногда получалось дешевле, иногда нет. Побудительным мотивом отказа от услуг агенств является то, что они не отвечают за конечный продукт. Даже туроператоры не всегда владеют полной информацией о предлагаемых отелях, экскурсиях и т. д. Более менее разработаны стандартные экскурсионные маршруты и выезды на крупные морские курорты. Речь, правда, идет о российских турагенствах. В дальнейшем буду пользоваться их услугами только если очень хлопотно будет оформлять визу.

[Lera]

Побудительным мотивом отказа от услуг агенств является то, что они не отвечают за конечный продукт.

К сожалению, уровень развития рос.туризма еще не дотягивает до европейского. По франц.законодательству турагенства несут ответственность за результат своей деятельности. Хотя в реалиях не все всегда безоблачно

[Ксения_wanderer]

Lera, российские тоже, видимо, по закону за что-то отвечают. На практике же даже если конкретный менеджер делает все профессионально и корректно, то туроператор, например, или принимающая сторона часто не выполняют заявленного. То-есть, в оплаченной цепочке туристических услуг кто-нибудь да наваляет. Думаю, что каждый клиент российского турбизнеса сталкивался с этим в той или иной степени.
Возвращаясь к теме обсуждения: почему мы остаемся клиентами туркомпании или выбираем другую - если компания более-менее выполняет указанное в договоре, менеджеры доброжелательны, пунктуальны и пакет документов выдают не в ночь перед отлетом, я лично оставалась.
Правда, подобная информация врядли пригодится автору темы ).
Полагаю во Франции в этом смысле другие реалии.