Проблема с Zalando - куда на них жаловаться?

[MARGOO]

svets, недавно я просто напсиала на их мейл о том, что передумала и прошу аннулировать. Тут же аннулировали.

У меня пару дней назад тоже случился глюк на этом сайте. Я покупку не подтверждала, а она прошла. Но т.к. я "играла" с сайтом - меня вообще выбрасывало из корзины на главную страницу - то я выбрала оплату чеком. А т.к. платить я не собираюсь, получилось как и у Вас - команда подтверждилась без моего ведома, то надеюсь, что они сами аннулируют когда пройдет срок получения ими моего невысланного чека.

Кстати, проблема у меня так и осталась: кнопка ведущая к оплате выбрасывает меня на главную страницу, я им писала, они отвечали: почистите кукисы и т.д. Но это мне не помогло. Заказать по-нормальному у меня так и не получилось.