Проблема с Zalando - куда на них жаловаться?

[svets]

Я как-то тоже не могу представить ситуацию, где никто не кликал на "подтверждаю покупку", а заказ при этом прошёл. Мне более логичной и вероятной видится читуация, когда человек, не ведая или не помня о том, что карта запомнена сайтом, кликнул на "подтвердить", думая, что сейчас у него станут просить номер карты, а он еще подумает, стоит ли финализировать заказ, а сайт совершенно законно использовал внесенную ранее карту.

Именно так и было. Но меня очень смущает слово "законно". Если данные карты и были сохранены, то совершенно неочевидным для меня образом. И, нажимая на кнопку подтверждения команды, я не давала согласие на ее оплату.
По-моему, это все попахивает Остапом Бендером, который чтил уголовный кодекс, что не мешало ему быть первоклассным мошенником