Как разорвать контракт с оператором Bouygues?

[Alena77]

Ситуация следующая. Был куплен телефон, который стоит 1 евро с кучей всяких услуг, в том числе и безлимитным Интернетом. Контракт на 2 года.
Все условия замечатльные, и меня вполне устраивают. Только, вот в Интернет я выйти не могу. Точнее могу, но с большим трудом.
За неделю, смогла выйти в Интернет только 1 раз на 15 минут. Связи нет.

На прошлой неделе пошла в их бутик с вопросом или обмнять телефон (если в нем проблема), или разорвать контракт из которого, я плачу именно за Интернет, которым я не пользуюсь.
Мне сказали, что обменять телефон невозможно. Если у меня проблемы с телефоном, то его отправят на 2-3 недели в сервисный центр и будут тестировать (внимание! За услуги я продолжаю платить , а телефона у меня нет) и возможно, что и проблемы и не будет.
До меня только потом дошло, что проблема не в телефоне, а в операторе. Телефон сына. У меня тоже телефон с оператором Orange и я без проблем могу выходить в Интернет в любое время суток с телефона.

Поэтому вопрос. Как я могу расторгнуть контракт, не дожидаясь окончания этих 2 лет?