Я не согласна с отзывами о том, что жаловаться не нужно.
Ну да, гостиница говорит, что не отвечает за инфу на букинге, а букинг не несет ответственности за об информацию об отеле. Но! в результате всего этого клиент приобрел товар, несоответсвующий объявлению - т.е. налицо недобросовестная реклама. Я бы жаловалась и требовала компенсаций официальным образом (письмом) и у букинга и у отеля, а при отсутствии реакции - в органы, которые занимаются недобросовестной рекламой и лицензированием деятельности (гостиничной и посреднической) в соответствующих странах
|