Посылка из Франции: ваш опыт

[Genie moscou]

И еще интересно, скорость доставки зависит от пункта отправки?)))

Мне посылки из Москвы за 6 дней доходят. Причём мама попробовала отправлять и авиа и не авиа, они пришли с разницей в один день.
Зависит от пункта отправки, сказали маме на почте. Она отправляет с главного почтампта на Варшавке. Приносит незапакованную, там всё досматривают и упаковывают. За счёт этого экономится время, эти посылки уже не проходят таможенного досмотра в России.

[Daria.Zh]

Genie moscou, какая ценная информация! надо будет сказать

zhasmin1976, У меня посылка дошла наконец-то, но надпись так и не поменялась! Праздники наверное!
Возможно, еще от самой посылки зависит? Например, если продукты, то дольше проверяют? У меня вот и крупа лежала в посылке и конфеты...а я отправляла всякие безделушки до этого и очень быстро дошло. Возможно, продукты более подозрительные?
Мне пришла посылка не помятая, ничего, но крупа по всей коробке моталась...пакет с ней был порван

[Sedze]

Отправляла 2 раза родным посылки в упаковке Колиссимо. Обе посылки (в ноябре и январе) дошли за 2 недели. Причём вторая - в период новогодних праздников. Очень довольна, хотя из-за фирменной коробки, конечно, приходится платить больше. Я так понимаю, что это заодно и плата за быстроту доставки.
Посылки вроде и не вскрывали.
Daria.Zh, я слышала от знакомых, что посылки на таможне чем-то сканируют, а уж затем, если есть подозрения, вскрывают и досматривают. Вроде конфеты не значатся в запрещённых продуктах

Когда отправляла первую посылку, пыталась отследить через сайты. На сайте Колиссимо вся информация отображалась, но как только посылка покинула Францию, тишина. На сайте Почты РФ так и не появилось данных, буквально за 2-3 дня после пересечения границы посылка была уже у родителей. Вторую я даже не отслеживала - всё в сроки, мною запланированные, дошло! Ура!

[Genie moscou]

Sedze пишет, Отправляла 2 раза родным посылки в упаковке Колиссимо. Обе посылки (в ноябре и январе) дошли за 2 недели. Причём вторая - в период новогодних праздников. Очень довольна, хотя из-за фирменной коробки, конечно, приходится платить больше. Я так понимаю, что это заодно и плата за быстроту доставки.
Посылки вроде и не вскрывали.

Я отправляю Колиссимо, но не в их коробках. Не стоит платить дороже. На сроки это не влияет. Доходят посылки за те же две недели.

[zhasmin1976]

zhasmin1976, У меня посылка дошла наконец-то, но надпись так и не поменялась! Праздники наверное!

Daria.Zh, и до меня дошла последняя посылка.Итого получился ровно месяц,как посылка была отправлена из Москвы. Даже и не представляла, что может быть так долго.


Кто-нибудь недавно подавал réclamation на розыск посылки? Я сначала связалась с почтой по телефону, мне сказали писать письмо, написала письмо и вообще ничего.Последний раз разыскивала посылку 2 года назад ,но тогда было ,мне кажется, побыстрее. А сейчас ни на сайте колиссимо, ни на сайте российской почты, нигде ничего нет, и ответа от service consommateurs тоже нет.Что мне нужно делать дальше и сколько ждать?

[NIKI]

жасмин1976, я сделала до нового года réclamation на розыск посылки.
отправила ихнию бумажку заполненную, на сайте тоже оставила сообшение. еше и позвонила.
Девушка обешала в течение 2 недель дать ответ, взяла номер тел. кому посылка и дала номер моего досье. Теперь жду.

[zhasmin1976]

жасмин1976, я сделала до нового года réclamation на розыск посылки.
отправила ихнию бумажку заполненную, на сайте тоже оставила сообшение. еше и позвонила.
Девушка обешала в течение 2 недель дать ответ, взяла номер тел. кому посылка и дала номер моего досье. Теперь жду.

ой, как странно, а мне никакой бумажки заполнять не дали. На почте сказали надо звонить, я позвонила , тоже дали номер досье, и тоже как вы написала им и еще на их сайте заполнила réclamation.Напишите потом пожалуйста(можно в личку) нашлась ли ваша посылка и как долго вы ждали ответа. У меня очень ценная посылка была, и я переживаю как долго затянутся розыски.

[teffi]

ой, как странно, а мне никакой бумажки заполнять не дали. На почте сказали надо звонить, я позвонила , тоже дали номер досье, и тоже как вы написала им и еще на их сайте заполнила réclamation.Напишите потом пожалуйста(можно в личку) нашлась ли ваша посылка и как долго вы ждали ответа. У меня очень ценная посылка была, и я переживаю как долго затянутся розыски.

У меня тоже 2 раза были такие заморочки с посылками. Один раз с посылкой, отправленной из Франции в Россию, а второй из Франции по Франции же И причина проблемы практически одна и та же - не занесение в реестр.

Посылка в Россию пришла, но то ли на Главпочтамте моего города, то ли при "въезде" в Россию посылка не была зарегистрирована в компе (или эта запись каким то образом удалилась). Так вот отделения, что центральное, что районное ее принимали - ведь адрес то есть, но так как в компе ее не было, то никто и не разбирался, свалили ее в какой то угол, а когда я несколько раз ходила требовала ее получения, то мне отвечали, что НЕТУ - смотрели то по компу. А раз там нет, то никто и искать не хотел. Столько нервов попортила и времени потеряла, пока получила

А во Франции это возврат был товара. В этот день несколько посылок отправлял. Все остальные дошли. А вот одна в нашем деревенском отделении была зарегистрирована, а когда прибыла в центр "дистрибусьон", то ее там не оформили. Вот она и зависла в воздухе. Но в этом случае разобрались чуть быстрее и практически без моего участия, так как сами работники почты увидели несоответствие в своих реестрах.

[zhasmin1976]

Посылка в Россию пришла

а я даже не пойму, в России моя посылка или еще во Франции. На сайте колиссимо написано, что посылка готовится покинуть Францию 21 дек, и все. А на сайте российской почты, если я меняю как здесь советовали,первую букву,написано, 21 дек.-экспорт. И больше ничего. Я так понимаю, она в России, но почему же дальше нет никакой информации о ней? Вообщем, буду ждать...