Посылка из Франции: ваш опыт

[Анхен2012]

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Пишу о новостях с моей посылкой, которая была отправлена 10 августа. Посылка в данный момент находится у отправителя; вернулась из Африки 2 октября. По фото и описаниям посредника скотч цел, но вскрывать они не вскрывали (процедуру я не знаю). До настоящего момента, по словам посредника:"Мы ждем денег или кода на отправку с почты Франции.Я надеюсь что до конца месяца мы ее отправим.", т.е. бюрократическая процедура. Прошу знающих людей (кто в курсе), откликнуться на мой вопрос :"Как происходит данная процедура во Франции?". Спасибо!

Наконец получила посылку (от 10 августа; путешествовала в Африку). Не досчиталась пару самых нужных вещей: куртка и сумка где-то "потерялись" (а я их больше всего ждала - где-то 7 т.р. минус). Но хоть остальное дошло. Всем спасибо за участие и советы!

[graphiste13]

Не знаю, в какую тему обратиться.
Кто-нибудь знает, можно ли отправить посылку в Россию из аэропорта Orly?

[lyudmilab2000]

Не знаю, в какую тему обратиться.
Кто-нибудь знает, можно ли отправить посылку в Россию из аэропорта Orly?

А чем хотите ее оттуда отправить? какой пересылочной компанией?

[Flori]

Не знаю, в какую тему обратиться.
Кто-нибудь знает, можно ли отправить посылку в Россию из аэропорта Orly?

La Poste
Localisation et informations pratiques :

Paris-Orly
terminal Ouest
zone publique
tél : 01 49 75 92 08

Paris-Orly
terminal Sud
zone publique
tél : 01 49 75 13 99

[lyudmilab2000]

La Poste
Localisation et informations pratiques :

Paris-Orly
terminal Ouest
zone publique
tél : 01 49 75 92 08

Paris-Orly
terminal Sud
zone publique
tél : 01 49 75 13 99

А как они оттуда отправляют посылки? Можно просто привезти и сдать посылку как на обычную почту? или там как-то по другой системе это все работает? И интересно можно ли так оплатив уже по интернету отвезти им посылку и сдать?

Прошу прощения. Просто первый раз слышу о такой возможности. Можно подробнее?
Знаю точно, что есть их таможенное подразделение там, которое занимается всеми отправленными посылками за пределы Франции. Но не слышала о прямом приеме посылок.

[Oksy75]

послала 7 декабря получили 16
Я аж расстроилась, надеялась к НГ, а тут как назло поторопились

[Genie moscou]

послала 7 декабря получили 16
Я аж расстроилась, надеялась к НГ, а тут как назло поторопились

Моя посылка тоже дошла за 10 дней (включая выходные). Я,правда, попереживала, потому что с момента, когда она попала на территорию России (дня через два после отправки), я не могла её проследить на сайте Почты России. Сайт не воспринимал идентификационный номер.
Честно говоря, приятно удивлена, так как в прошлом году посылка в Москву шла два месяца.

[lyudmilab2000]

Моя посылка тоже дошла за 10 дней (включая выходные). Я,правда, попереживала, потому что с момента, когда она попала на территорию России (дня через два после отправки), я не могла её проследить на сайте Почты России. Сайт не воспринимал идентификационный номер.
Честно говоря, приятно удивлена, так как в прошлом году посылка в Москву шла два месяца.

Скорее всего на сайте России надо было первую буковку с номерка изменить на "Е". Тогда должно все отслеживаться. При входе в Россиию в 99% посылки меняют первую букву номера.

[zhasmin1976]

послала 7 декабря получили 16

Моя посылка тоже дошла за 10 дней

Скажите, а на сайте у вас нормально отслеживались посылки? Я послала посылку 20 дек, и с 21 дек. на сайте никаких новостей о ней. Написано, что votre colis s'apprête à sortir du pays d'origine и все. Нормально ли это, что уже почти неделю никакой информации о посылке?

[Genie moscou]

Скажите, а на сайте у вас нормально отслеживались посылки? Я послала посылку 20 дек, и с 21 дек. на сайте никаких новостей о ней. Написано, что votre colis s'apprête à sortir du pays d'origine и все. Нормально ли это, что уже почти неделю никакой информации о посылке?

Здравствуйте!
У меня тоже не отслеживалась после того, как попала в Россию. Я пыталась менять номер как тут советовали, но сайт посылку не находил. И потом вдруг мои её получили! Я даже удивилась.

[LIUDMILAV]

Всем добрый вечер!
У меня случилась проблема с посылкой, может кто-нибудь сталкивался с подобным. Отправила с колиссимо в Москву, сегодня на сайте отслеживания пишет, что посылка не может быть доставлена из-за неполного адреса. Смотрю квитанцию- индекс, город, улица, дом квартира- все написано, что им еще нужно? Первый раз с такой проблемой столкнулась, не знаю, что делать. Как в России связаться или во Франции? Очень не хочется, чтобы посылка назад приехала

[Flori]

LIUDMILAV, телефон клиентской службы 3631

[SVETI88]

LIUDMILAV, Не переживайте это у них надпись стандартная ,почти всем пишут , но посылки доставляют , с чем это связано не понятно....

[Daria.Zh]

Я отправляла посылку в Москву, дошла за 12 дней, а вот из Москвы отправили и уже месяц написано "экспорт" что это значит? Моя посылочка лежит там и ждет у моря погоды или уже месяц где-то путешествует?
И еще интересно, скорость доставки зависит от пункта отправки?)))

[Oksy75]

zhasmin1976, я даже не отслеживала, так как думала, что еще рано, а она неожиданно дошла

[Genie moscou]

И еще интересно, скорость доставки зависит от пункта отправки?)))

Мне посылки из Москвы за 6 дней доходят. Причём мама попробовала отправлять и авиа и не авиа, они пришли с разницей в один день.
Зависит от пункта отправки, сказали маме на почте. Она отправляет с главного почтампта на Варшавке. Приносит незапакованную, там всё досматривают и упаковывают. За счёт этого экономится время, эти посылки уже не проходят таможенного досмотра в России.

[zhasmin1976]

Я отправляла посылку в Москву, дошла за 12 дней, а вот из Москвы отправили и уже месяц написано "экспорт" что это значит? Моя посылочка лежит там и ждет у моря погоды или уже месяц где-то путешествует?
И еще интересно, скорость доставки зависит от пункта отправки?)))

Мне тоже родители отправили из Москвы 3 посылки одновременно 4 декабря. В основном игрушки, книги и сладости. Две посылки пришли 26 и 27 дек, а третьей так и нет. Вот уже месяц будет.И такая же надпись как и у вас с 20 декабря. На сайте колиссимо ее тоже пока нет. Впервые так долго, обычно посылки доходят за 12-14 дней. Но они отправляют на почте ,кот.около дома. А подруга отправляла с Варшавки, дошло за 7 дней.

[zhasmin1976]

zhasmin1976, я даже не отслеживала, так как думала, что еще рано, а она неожиданно дошла

Повезло вам! А моя посылка так и не дошла. Так и висит надпись с 21 дек. На почте даже не могли сказать, если посылка уже в России или еще во Франции. Посоветовали писать жалобу и подавать в розыск. Никогда больше не буду посылать посылки в период праздников.

[Daria.Zh]

Genie moscou, какая ценная информация! надо будет сказать

zhasmin1976, У меня посылка дошла наконец-то, но надпись так и не поменялась! Праздники наверное!
Возможно, еще от самой посылки зависит? Например, если продукты, то дольше проверяют? У меня вот и крупа лежала в посылке и конфеты...а я отправляла всякие безделушки до этого и очень быстро дошло. Возможно, продукты более подозрительные?
Мне пришла посылка не помятая, ничего, но крупа по всей коробке моталась...пакет с ней был порван

[Sedze]

Отправляла 2 раза родным посылки в упаковке Колиссимо. Обе посылки (в ноябре и январе) дошли за 2 недели. Причём вторая - в период новогодних праздников. Очень довольна, хотя из-за фирменной коробки, конечно, приходится платить больше. Я так понимаю, что это заодно и плата за быстроту доставки.
Посылки вроде и не вскрывали.
Daria.Zh, я слышала от знакомых, что посылки на таможне чем-то сканируют, а уж затем, если есть подозрения, вскрывают и досматривают. Вроде конфеты не значатся в запрещённых продуктах

Когда отправляла первую посылку, пыталась отследить через сайты. На сайте Колиссимо вся информация отображалась, но как только посылка покинула Францию, тишина. На сайте Почты РФ так и не появилось данных, буквально за 2-3 дня после пересечения границы посылка была уже у родителей. Вторую я даже не отслеживала - всё в сроки, мною запланированные, дошло! Ура!

[Genie moscou]

Sedze пишет, Отправляла 2 раза родным посылки в упаковке Колиссимо. Обе посылки (в ноябре и январе) дошли за 2 недели. Причём вторая - в период новогодних праздников. Очень довольна, хотя из-за фирменной коробки, конечно, приходится платить больше. Я так понимаю, что это заодно и плата за быстроту доставки.
Посылки вроде и не вскрывали.

Я отправляю Колиссимо, но не в их коробках. Не стоит платить дороже. На сроки это не влияет. Доходят посылки за те же две недели.

[zhasmin1976]

zhasmin1976, У меня посылка дошла наконец-то, но надпись так и не поменялась! Праздники наверное!

Daria.Zh, и до меня дошла последняя посылка.Итого получился ровно месяц,как посылка была отправлена из Москвы. Даже и не представляла, что может быть так долго.


Кто-нибудь недавно подавал réclamation на розыск посылки? Я сначала связалась с почтой по телефону, мне сказали писать письмо, написала письмо и вообще ничего.Последний раз разыскивала посылку 2 года назад ,но тогда было ,мне кажется, побыстрее. А сейчас ни на сайте колиссимо, ни на сайте российской почты, нигде ничего нет, и ответа от service consommateurs тоже нет.Что мне нужно делать дальше и сколько ждать?

[Flori]

А как они оттуда отправляют посылки? Можно просто привезти и сдать посылку как на обычную почту? или там как-то по другой системе это все работает? И интересно можно ли так оплатив уже по интернету отвезти им посылку и сдать?

Прошу прощения. Просто первый раз слышу о такой возможности. Можно подробнее?
Знаю точно, что есть их таможенное подразделение там, которое занимается всеми отправленными посылками за пределы Франции. Но не слышала о прямом приеме посылок.

это не таможенное подразделение, а обычное почтовое отделение, где продают марки, конверты, отправляут письма и посылки. Точно такое же есть и в CDG да и, наверное, во всех крупных аэропортах мира . Посылку можно оплатить и на месте и заранее.

http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/S...services/poste

[NIKI]

жасмин1976, я сделала до нового года réclamation на розыск посылки.
отправила ихнию бумажку заполненную, на сайте тоже оставила сообшение. еше и позвонила.
Девушка обешала в течение 2 недель дать ответ, взяла номер тел. кому посылка и дала номер моего досье. Теперь жду.

[lyudmilab2000]

это не таможенное подразделение, а обычное почтовое отделение, где продают марки, конверты, отправляут письма и посылки. Точно такое же есть и в CDG да и, наверное, во всех крупных аэропортах мира . Посылку можно оплатить и на месте и заранее.

http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/S...services/poste

Ссылка почему-то не открывается... Не совсем понятно это обычное подразделение La Poste или что-то другое? Есть разница с обычной почтой или нет?

[zhasmin1976]

жасмин1976, я сделала до нового года réclamation на розыск посылки.
отправила ихнию бумажку заполненную, на сайте тоже оставила сообшение. еше и позвонила.
Девушка обешала в течение 2 недель дать ответ, взяла номер тел. кому посылка и дала номер моего досье. Теперь жду.

ой, как странно, а мне никакой бумажки заполнять не дали. На почте сказали надо звонить, я позвонила , тоже дали номер досье, и тоже как вы написала им и еще на их сайте заполнила réclamation.Напишите потом пожалуйста(можно в личку) нашлась ли ваша посылка и как долго вы ждали ответа. У меня очень ценная посылка была, и я переживаю как долго затянутся розыски.

[JuliaH]

Отправляла маме посылку с подарками к Новому году. Ничего особенного - крема, конфеты, чай, 2 флакона духов... Посылка дошла быстро, за 2 недели, только духи в ней почему-то отсутствовали...

[zhasmin1976]

JuliaH, духи нельзя посылать.Это абсолютно точно. Я в этот раз когда звонила по поводу своей посылки,меня сразу спросили был ли парфюм. Я видела где-то ,что можно посылать до 10 флаконов, но они сказали, нет, парфюм пересылать вообще нельзя. У меня тоже пару лет назад из посылки вытащили духи.Но были случаи, когда все доходило(духи были даже в подар.упаковке). Но лучше не рисковать.

[JuliaH]

Надо же... не знала об этом, всегда отправляла и доходило. Что им духи-то плохого сделали, почему нельзя? Из-за того, что жидкость?
И что интересно, я еще отправляла штук 20 пробников духов. Они дошли.

[teffi]

ой, как странно, а мне никакой бумажки заполнять не дали. На почте сказали надо звонить, я позвонила , тоже дали номер досье, и тоже как вы написала им и еще на их сайте заполнила réclamation.Напишите потом пожалуйста(можно в личку) нашлась ли ваша посылка и как долго вы ждали ответа. У меня очень ценная посылка была, и я переживаю как долго затянутся розыски.

У меня тоже 2 раза были такие заморочки с посылками. Один раз с посылкой, отправленной из Франции в Россию, а второй из Франции по Франции же И причина проблемы практически одна и та же - не занесение в реестр.

Посылка в Россию пришла, но то ли на Главпочтамте моего города, то ли при "въезде" в Россию посылка не была зарегистрирована в компе (или эта запись каким то образом удалилась). Так вот отделения, что центральное, что районное ее принимали - ведь адрес то есть, но так как в компе ее не было, то никто и не разбирался, свалили ее в какой то угол, а когда я несколько раз ходила требовала ее получения, то мне отвечали, что НЕТУ - смотрели то по компу. А раз там нет, то никто и искать не хотел. Столько нервов попортила и времени потеряла, пока получила

А во Франции это возврат был товара. В этот день несколько посылок отправлял. Все остальные дошли. А вот одна в нашем деревенском отделении была зарегистрирована, а когда прибыла в центр "дистрибусьон", то ее там не оформили. Вот она и зависла в воздухе. Но в этом случае разобрались чуть быстрее и практически без моего участия, так как сами работники почты увидели несоответствие в своих реестрах.