Взаимоотношения гостиница-клиент

[rozamunda]

У всех иностранцев обязаны просить документы, делать фотокопии, и даже составлять сводки для жандармерии. Другое дело, что не все это делают.

Не совсем согласна. Во Франции уже давно не практируют запрос документов при заселении. я тоже работаю в администрации уже немало времени..

[Flori]

rozamunda, в Париже, например, префектура требует обязательно у отелей иметь копию документов постояльцев. Никто не проверяет конечно, но в принципе полиция всегда должна иметь возможность идентифицировать того или иного подозрительного клиента с помощью копии его паспорта. Так что когда полиция нагрянет будет уже поздно.

Более того, если уж совсем до буквы соблюдать их требования, то даже wifi доступ в интернет нельзя давать "один на всех", т.к., pareil, полиция должна иметь возможность узнать кто конкретно в какой комнате на какие сайты лазил. Поэтому у каждого клиента должен быть свой пароль.
Естественно, мало кто соблюдает, пока гром не грянет в виде десанта полиции

[Славик]

префектура требует обязательно у отелей иметь копию документов постояльцев.

это видимо закон?
Сылку в студию пожалуйте.

[Flori]

Славик,

не закон конечно, а circulaire de la préfecture de police

завтра могу отсканировать, если найду

[Славик]

circulaire de la préfecture de police

давайте давайте... очень интересно.

[tala777]

спасибо большое всем за ответы, но мой вопрос больше касался возмещения ущерба, паспорт то мне оставить не проблемма. Меня интересовало по закону какой то процент вкладывается в оплату номера ( по возмещению ущерба) или все клиент обязан возместить. Дело в том, что при заезде можно не заметить , что что то сломано, да и были случаи, въехали в номер, фен сломан, мне он не был нужен, но могли бы сказать, что я сломала и подобное. На одном из форумов читала, что люди ушли на прогулку, вернулись в номер, а упало и разбилось стекло душевой кабины и их заставили возместить ущерб, хотя они сразу же сказали, что случилосьво время их отсутствия . У меня, слава Богу, таких случаев не было, но действительно не знаешь, как себя вести в подобном случае.

[tala777]

конечно, в Диснейленде нас попросили оплатить при заезде. Чему мы были рады, при выезде, так как утром там на рецепции километровые очереди, а когда платить нам было вобщем то без разницы.

[Viki]

не закон конечно, а цирцулаире де ла прéфецтуре де полице

во-во. Я про него.
В этом циркуляре они активируют какой-то старый закон.

[Славик]

Viki, солнце, ну вот и хочется его почитать, а то прямо тяжело все...айпи отслеживаются и сайты..

[Viki]

Не совсем согласна. Во Франции уже давно не практируют запрос документов при заселении. я тоже работаю в администрации уже немало времени..

Я вам ссылку дам, когда на работе буду. Года три как ввели снова.

[P.I.N.]

Не совсем согласна. Во Франции уже давно не практируют запрос документов при заселении. я тоже работаю в администрации уже немало времени..

Когда есть бронь и карта кредитная местная. В остальных случаях делают ксерокопию документа и берут наличными, выше по стоимости номера. Чтобы потом не было проблем по использыванию минибара или нанесения ущерба.

[Славик]

В остальных случаях делают ксерокопию документа и берут наличными, выше по стоимости номера.

и не всюду и не всегда....да и мини бар тоже не везде...

[tala777]

Когда есть бронь и карта кредитная местная. В остальных случаях делают ксерокопию документа и берут наличными, выше по стоимости номера. Чтобы потом не было проблем по использыванию минибара или нанесения ущерба.

Бронь у меня была, букинговая в ней указано имя и фамилия и все, карта естественно не местная. Никаких предоплат с меня не брали, причем завтрак был платный, я за него рассчиталась при выезде, тогда же и номер оплатила. дело было в Париже.

[Dincha]

отвечаю на вопрос про чек его нам дали, но, правда, не хотели давать, я потребовала, он у меня и сейчас есть- там написано про матрас, 2 простыни и еще что-то одной суммой в 300 евро. Интересный момент- нигде во Франции не требовали оплаты при чек-ине, зато тут, когда хозяин при заселении узнал, что мы из России, сразу каким-то нервным сделался. Может, насолили в Ницце наши, и не раз?

[sweety]

нигде во Франции не требовали оплаты при чек-ине

Поверьте, зависит от отеля !

[Ptu]

Может, насолили в Ницце наши, и не раз?

Очень может быть, достаточно пары инцидентов в отеле, и будешь осторожным. А вы бы не были осторожными?

[tala777]

Очень может быть, достаточно пары инцидентов в отеле, и будешь осторожным. А вы бы не были осторожными?

да, выходит остожность не мешает никому. Получается при въезде надо проверить матрац, все вещи в отеле на их наличие и т.д. Но часто поздно ночью заехал, не до проверок, хотя нам в этом плане везло, никогда тфу -тфу инцендентов не было.

[Ptu]

tala777, просто если у вас что-то сломано -вы можете просто сразу, или наутро, сказать об этом администратору. Не нужно доходить до крайностей.