Привет всем, кто тщетно пытается улететь в Европу!
Поделюсь своим опытом общения с аерофлотом: В расписании на их сайте только что обнаружела, что мой рейс на 20.04 утром в париж отменен. Тщетно пытаясь дозвониться по беспл справке, долго и упорно штурмовала платный номер, где на мою просьбу об обмене рейса на более позднюю дату в связи с отменой, указанной на сайте, оператор сказала, что нет окончательной информации об отмене вашего рейса??? Возникает вопрос как тогда получается, что на сайте написано " отмена ", а в базе данных у оператора рейс будет выполнен?????? И мне предложили обменять билет со штрафом. Очень интересно получается!! На что я должна ориентироваться ?? Вот так деньги зарабатывают на чужом горе!! Прикол в том, что у нас вылет екатеринбург -париж , но до ЕКБ мне надо еще добраться 3 часа на машине!!! т.е. надо уже выезжать, если рейс не отменили! сижу и не знаю как быть!
|