Как разорвать контракт с Free?

[Oksy75]

Да много там преимуществ

мне еще очень нравится (недавно открыла) : записываешь фильм на ключ USB, затем втыкаешь в USB резьем от фрибокса, и можно смотреть этот фильм по телевизору

[azalea]

Oksy75, не травите мою душу: я же пока не получила новую коробку.

[Oksy75]

azalea, зато как получите, сразу все и опробуете

[azalea]

azalea, зато как получите, сразу все и опробуете

Oksy75, ага, все новшества и преимущества свалятся одновременно.

[Droopy]

Oksy75, я в разъём хард диск втыкаю и смотрю.

[Oksy75]

, я в разъём хард диск втыкаю и смотрю.

я еще не купила, потом тоже буду

[brujinda]

Всем привет. Может кто-то дать образец письма о расторжении контракта с Free? А то у меня с письменным французским не очень. И нужно ли указывать дату когда хочу расторгнуть контракт? Спасибо заранее.

[Indiggo]

Добрый день всем

Нужна помощь советом, или опытом по след вопросу:

Где то месяца полтора назад заключили договор с фри на интернет, и вроде бы все хорошо, НО коробка с модемом так и не пришла как и соответственно техник который должен бы по идее все это подключать.
Интернет был нужен срочно, и в конце концов заключили договор с др. оператором который все сделал в течение недели. (И кстати был уже печальный опыт до этого с SFR который месяц мурыжил обещанием прийти провести интернет)
Собственно сегодня пришел счет от Free на 70 евро!!
Приехали разбираться в офис и рассказали ситуацию,в ответ оказалось что это Я должен оплатить неустойку за то что коробка до меня не дошла! Это почему то не их вина то что посылка затерялась на почте, я виноват в это этом!! Соответственно услуги никакой оказано не было!! Ах да письмо с просьбой разторгнуть контракт они конечно не получали

Подскажите как быть?? Есть надежда что деньги вернут, если им написать несколько раз(чтоб не потерялось) заказные письма с указанной проблемой?? Или что еще посоветуете