France Loisirs...

[Beverly]

Подписала контракт с France Loisirs! около полугода назад. Очень ловкий агент был, я как последняя дура подписала... естественно, он очень расхваливал этот магазин и их ассортимент, а когда я пошла покупать, то была в шоке, стоящей литературы практически НЕТ! бульварные романы какие-то. Или же книги далеко не на мой вкус. К тому же я сутдентка, а цены у них кусачие.

НО! в течении двух лет обязаны каждые три месяца покупать у них по книге! Какой кошмар!
Как быть? нет ли способов этот контракт аннулировать?
Я хотела показать им мой билет домой, и на том основании что уезжаю домой разорвать контракт.... но ведь я собираюсь потом вернуться!
найдут ли они меня? ( я думаю, да, даже если сменю адрес).
очень боюсь всевозможных последствий...

Посоветуйте!! я НЕ могу позволить себе покупать у них книги еще полтора года..

[Cime]

Beverly, когда Вы подписали контракт-Вам дали ещё к нему один пустой бланк(вроде розового цвета)для прекращения контракта. Заполните её и отправьте им. Никаких проблем не будет. Разве агент, который Вас подписал, не обьяснил Вам это?
Я сама недавно попалась на это. Заговорила меня девушка насмерть, ну я и подписла. А потом когда она ушла я подумала-а зачем мне это? Во-первых, я предпочитаю книжки на русском(и для детей тоже), но самое главное: ближайший магазин от нас в 20 км. Вот ещё,... специально ездить раз в квартал туда.
Я заполнила эту бумажку(о расторжении контракта) буквально на второй день. Они мне прислали подтверждение об этом. Только написали"подумайте хорошо" ведь теряете СТОЛЬКО выгод.

[Beverly]

Ой, мне кажется что агент говорил что только в течении первых семи дней после заключения контракта я могу передумать и остановить контракт...
и вообшхе никакого пустого бланка у меня нет...

[Buendia Madness]

Официально - вы имеете право разорвать контракт либо в течении первых семи дней после его подписания, либо по истечению заветных двух лет, в течении которых вы обязаны раз в три месяца хоть какую-нибудь книгу купить. Так что вас, скорее всего, на поприще прерывания контракта ждет либо облом, либо долгая переписывательная ругань.
Я записана во Франс Луазир уже третий год, честно говоря, не понимаю, почему все так их боятся... :? Одна книга в триместр - это, ну, если очень выпендрится охота, где-то 30 евро за триместр. Самая дешевая книга там вообще 7 евро стоит, как раз неплохая серия выходить начала: courts romans et nouvelles от вполне приличных писателей. К тому эе это всегда очень удобно в плане подарков - если не знаешь, что подарить человеку, можно купить какой-нибудь альбом по искусству - и человеку приятно (ну, он хотя бы вид делает, не желая казатся бесчувственным остолопом), и триместрный минимум покрывается.
Ну и цены действительно меньше. На несколько сантимов. С миру по нитке - голому веревка! В общем, удачи, боритесь! И не давайте всяким коммерсантам мозги себе пудрить.

[Beverly]

Так проблем не хочется! ведь фактически я собираюсь врать... я ведь вернусь из России сюда, после каникул, и я просто уверена,что они меня вычислят... как вы не было потом проблем..
для меня это ОЧЕНь дорогое удовольствие сейчас, в моей настоящей ситуации надо экономить каждый рубль... вот ввязалась!!

[Ren]

Beverly,
А КАК они Вас вычислят?

[Buendia Madness]

Ны, вычислить вас очень сложно, делать им нечего, смотреть списки всех людей передших границу ))))) Но вот если вы им кредиткой платили или еще что-нить с банковскими перводами - надо счет поменять, тут-то узнать раз плюнуть, действует счет или нет. ЛУчше просто напишите им, правда, что вы уезжаете, (а что обратно приезжаете, это не их дело, может вы и не собирались вернуться, у вас это незапланированно вышло), приложите к письму копию билета, несколько фраз по типу "je vous remercie par avance de l'attention que vous voudriez bien accorder a ma demande", "dans l'attente d'une suite favorable, veuillez agreer mes salutations les plus respectueuses"....скушают и оближутся. Скорее всего.

[julka]

Я заполнила эту бумажку(о расторжении контракта) буквально на второй день. Они мне прислали подтверждение об этом. Только написали"подумайте хорошо" ведь теряете СТОЛЬКО выгод.

Официально - вы имеете право разорвать контракт либо в течении первых семи дней после его подписания, либо по истечению заветных двух лет,

Вот-вот, в этом-то все и дело. Только 7 дней... Меня в свое время от этой заразы спас муж. Я бежала после экзамена и бессонной ночи, ко мне тоже какая-то тетка прицепилась, а я в состоянии глубокого аффекта и подписала. Да еще умудрилась и чек оставить на какую-то первую покупку. Дома прозрела, пришла в ужас, показала мужу, он в условиях договора нашел про 7 дней. Так и спаслись.

[Beverly]

да, я банковской карточкой расплачивалась... счет очень не хочется менять... К тому же я думаю они через EDF ( електричество) могут найти легко...
боюсь!!

[Beverly]

И как вы думаете, лучше написать пиьмом, или сходить в магазин?

[biaka]

Слушайте, ну что вы так мандражируете? Как-будто вы в Массад записались, честное слово. Разве нельзя у них какую-нибудь мелочь покупать каждые три месяца? Разве там есть минимальная сумма?

[Beverly]

ну такая у меня сейчас ситуация, нет работы на данный момент, и не хочу не только сидеть на шее у родителей, но еше и на их деньги покупать ненужные веши. Конечно, думать раньше надо было...

[Maroucha]

Раньше они словари разные предлагали... Уже нет в ассортименте?

[Beverly]

я видела только словари английского... кстати, именно это и купила...

[Maroucha]

Я в свое время энциклопидическими разными интересовалась, у них был хороший выбор.

[Michel001]

France Loisir - никаких выгод, про цены ерунда все - сплошной арнак. Ассортимент плохой, цены высокие. Серебрянные и золотые карты ничего нам не дали. Мы от них ушли через 4 года (подписались в 2000-м, для меня ето был второй раз). Книги всегда возврашали обратно. Иногда только покупали. Они высылать нам стали все реже и реже пока не перестали совсем - мы для них были невыгодны. Однажды поехали и resilier сделали контракта и забыли о них навсегда.

А первый раз я к ним попал аж в 94 году. Но в 95-м поменял место жительства и они меня больше не беспокоили.

[Beverly]

Первый вопрос - вы просто сменили место жителства и они вас больше не беспокоили??? это меня удивляет. Еше - когда вы делали resilier контракта - на каком основании? истек срок контракта?
и еше - не знаю, как можно быть не выгодным, ведь покупать что-то раз в 3 месяца вы обязаны по контракту...
короче, надеюсь, в моем случае не будет проблем, вы мена немного успокоили. Насчет цен, я тоже далеко не в восторге...

[biaka]

В контракте штрафные санкции указанны? Какие?

[Glow]

Beverly, расскажу про себя. Правда здесь, в России. Тоже подписала такое же соглашение. С похожей фирмой. Вначале пару раз выкупала, то что они предлагают, потом их ассортимент стал все хуже, а цены все "лучше". Просто перестала посылать заказы, и выкупать так называемое "золотое предложение", которое оговаривалось в контракте как обязательное, в случае, если я ничего сама не заказала. Они просто вычеркнули меня из списков и все. Если в контракте нет штрафных санкций (как правильно заметила biaka ), то можете просто забыть о них.

[la nuit]

У меня большая проблема с France Loisirs ! Сегодня я получила AVERTISSEMENT RECOUVREMENT DE CREANCE от SOCREC Recouvrement et contentieux и не знаю, что мне делать ! Они мне пишут, что France Loisirs передало им мое досье - что я якобы заказала у них всего-всего- есть даже список книг-по кулинарии- я вообще в месяц только 4 йогурта съедаю- какая кулинария ? Я в шоке. И все это на сумму 120 евро. И якобы еще весной и с тех пор не оплачиваю все это. Но я этого ничего не заказывала. Я не хочу дарить 120 евро France Loisirs, тем более за наглую ложь. Что мне сделать ? Ведь если я заказывала у них что-то то должна быть моя подпись ? Как это решается ? Это опять письма надо слать ? Эти бумажные французские разборки устраивать. Какой ужас. Что посоветуете ?

[Sandy]

<la nuit, >

А как же иначе? Если не хотите слать письма, то платите деньги.
Напишите письмо заказным с уведомлением, что ничего не заказывали, и отправьте этим, которые с вас хотят деньги слупить, а копию <France Loisirs>, тоже заказным.

[la nuit]

Sandy, вообще, такой ужас ! Что за новый вид маркетинга ? Никто ничего у них не покупает, так теперь решили просто так деньги с населения собирать

[la nuit]

А письмо можно в свободном виде написать ? Я, например, хочу, чтобы они мне подпись показали мою, когда я получала эту лже-посылку И вообще- как можно отправить бесплатно ? В любом случае, я должна была это оплатить при получении, ведь так ? Или как во Франции бывает ? Просто я не в курсе.

[guenter]

la nuit, обратиться в Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Либо по телефону 3939 (Allo, service public), либо заполнить формуляр на сайте: http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/contacts.htm, либо по телефону или лично в их отделение по месту жительства. Если вы не заключали с ними контракта, ничего не подписывали, не заказывали и книг не получали, то их требования незаконны.

[Delfina]

Я, например, хочу, чтобы они мне подпись показали мою, когда я получала эту лже-посылку

Я иногда на сайте ФНАКа заказываю книги, так мне их просто в почтовый ящик кидают, нигде я не расписываюсь.

История - жуть! Этак сейчас каждый будет слать всякие филькины грамоты! Так и по миру пойдёшь...

[la nuit]

guenter, хорошо, спасибо большое, их тоже подключу Напишу и еще и позвоню

[la nuit]

Delfina, это ужасно, да ! Я сначала думала, что у меня галлюцинации- но прочитала несколько раз- чуть не упала. Нет, ну нормально ? С весны аж оплаты ждут Завтра уже новая весна- а они только проснулись. Ну я буду писать письма им всем. Ничего они не получат.

Вы мне только скажите, пожалуйста, ведь оплата же всегда производится в процессе заказа ? Либо на почте, при получении, да?

[yahta]

Beverly, Вам придется ждать расторжение контракта. Почитайте обязательно общие условия, или на том вашем контракте или на их сайте. И следуйте их "инструкции". Если покупать книги всеже придется, берите словари, французскую граматику, у них есть отличная книга "700 Lettres" Я купила, через подругу, кот. там записана. Отличная книга на все случаи жизни.

Можно на подарки что-то взять.

Другого юридического решения я не вижу.

[la nuit]

yahta, да нет же проблема у меня, я просто тему старую подняла, чтобы новую не открывать.

[yahta]

la nuit, ой, стыд и срам яхте, стыд и срам

По вашей проблеме - уведомительное письмо писАть с юридическими угрозами, ссылками на все кодексы Фр. зак-ва. , обращениями во все организации по защите потребителей. У меня такие письма действуют безотказно.