Кухня: где заказать 2

[aydan]

Девушки, подскажите, плиз, смесители из инокса оправдывают разницу в цене по сравнению с laiton chromé? (извините, не знаю, как по-русски) У меня тут муж выбрал смеситель... Нам по тарифам получается либо из инокса, либо с душиком. И то, и это в бюджет не влазит...

И еще вопрос. Тут писали уже, что Силгранит от Бланко лучше аналогичного материала от Франке. А по качеству моек из инокса есть разница или нет?

[Campanule]

Хозяйки кухонь Нольте (и не только), как у Вас себя выдвижные мусорные ящики (под раковиной) ведут? Через пару недель после установки кухни мы заметили, что верх ящика не плотно примыкает к самой мебели, а образует зазор. Сказали об этом кухонщику, на что получили обещание исправить проблему. На днях он заехал и "исправил" совершенно кустарным способом : привинтил к задней стенке высокую доску, а к ней и фасадной двери - железные палочки. Таким образом я потеряла пару сантиметров по всему периметру, и мои моющие средства уже не влезают в свободное от мусорок пространство... Это меня покоробило, но я бы проглотила созданные неудобства если бы не одно НО... Зазор все равно сохранился, раз, при закрывании дверца скользит до почти полного закрытия и... до конца не закрывается. Приходится дополнительно подталкивать ее... Кухонщик уверяет, что это проблема таких шкафчиков в целом (а где он был, когда мы этот шкафчик выбирали???), но для меня это не аргумент. Мы ему все еще должны тысячу евро. Я решила попридержать их до тех пор, пока не найдется решение для ящика. Имею ли я на это право? У всех ли такая проблема? Может, стоит требовать заказа нового ящика на фабрике, чтобы заменить этот деффектный?

[Uliacha]

Хозяйки кухонь Нольте (и не только), как у Вас себя выдвижные мусорные ящики (под раковиной) ведут? Через пару недель после установки кухни мы заметили, что верх ящика не плотно примыкает к самой мебели, а образует зазор. Сказали об этом кухонщику, на что получили обещание исправить проблему. На днях он заехал и "исправил" совершенно кустарным способом : привинтил к задней стенке высокую доску, а к ней и фасадной двери - железные палочки. Таким образом я потеряла пару сантиметров по всему периметру, и мои моющие средства уже не влезают в свободное от мусорок пространство...

Campanule, у вас фото нет? У меня картинка в голове не складывается..

[Campanule]

Campanule, у вас фото нет? У меня картинка в голове не складывается..

Сделаю попозже для наглядности.

[leveetos]

[QUOTE=Campanule;1060274918]Хозяйки кухонь Нольте (и не только), как у Вас себя выдвижные мусорные ящики (под раковиной) ведут? Через пару недель после установки кухни мы заметили, что верх ящика не плотно примыкает к самой мебели, а образует зазор. Сказали об этом кухонщику, на что получили обещание исправить проблему. На днях он заехал и "исправил" совершенно кустарным способом : привинтил к задней стенке высокую доску, а к ней и фасадной двери - железные палочки. Таким образом я потеряла пару сантиметров по всему периметру, и мои моющие средства уже не влезают в свободное от мусорок пространство... Это меня покоробило, но я бы проглотила

Добрый вечер, мы являлись представителями Нольтэ в течении 5 лет в Прибалтике и на Кипре. Никаких типичных дефектов быть не может.
1. Вы можете смело требовать замены всего ящика, обычно это делается за счет завода.
2. Гарантия от Нольтэ, на механизмы - 5 лет.
3. По правилам Евросоюза, не оплаченный товар, замене не подлежит, но возможно Вам стоит немного придержать деньги и провести разборку с "кухонщиком" однако если он потребует оплатить и пообещает(письменно) заменить, придется доплатить. Однако если это проблема Нольтэ а не "кухонщика". Бывает что "кухонщики покупают не оригинальные Нольтовские механизмы, для экономии денег(например). Нашу консультацию можно считать профессиональной и официальной, несмотря на то, что в данный момент мы не являемся представителями Нольтэ, но мы ее продаем. Т.е "кухонщику вы можете сказать, что получили официальную консультацию.
4. На сайте Нольтэ есть рубрика, где вы можете написать письмо с этим вопросом и Вам ответят. Сделайте фотографии того, что Вам натворил "кухонщик". http://www.nolte-kuechen.de/ru
5. Звоните, если нужна консультация 0686658108 Наталья.
6. Конечно если будет фотография, мы сможем сказать точнее, но такой дефект вы не должны акцептовать. Он недопустим в любой кухне.

[svets]

Хозяйки кухонь Нольте (и не только), как у Вас себя выдвижные мусорные ящики (под раковиной) ведут? Через пару недель после установки кухни мы заметили, что верх ящика не плотно примыкает к самой мебели, а образует зазор. Сказали об этом кухонщику, на что получили обещание исправить проблему. На днях он заехал и "исправил" совершенно кустарным способом : привинтил к задней стенке высокую доску, а к ней и фасадной двери - железные палочки. Таким образом я потеряла пару сантиметров по всему периметру, и мои моющие средства уже не влезают в свободное от мусорок пространство... Это меня покоробило, но я бы проглотила созданные неудобства если бы не одно НО... Зазор все равно сохранился, раз, при закрывании дверца скользит до почти полного закрытия и... до конца не закрывается. Приходится дополнительно подталкивать ее... Кухонщик уверяет, что это проблема таких шкафчиков в целом (а где он был, когда мы этот шкафчик выбирали???), но для меня это не аргумент. Мы ему все еще должны тысячу евро. Я решила попридержать их до тех пор, пока не найдется решение для ящика. Имею ли я на это право? У всех ли такая проблема? Может, стоит требовать заказа нового ящика на фабрике, чтобы заменить этот деффектный?

у меня ничего такого нет.
После того, как мы "загрузили" кухню по полной программе (в некоторый выдвижных ящиках у нас гораздо больше рекомендованных 30 кг хранится) у нас почти все нижние фасады "просели" - образовался зазор между фасадом и столешницей. Кухонщик пришел, подкрутил регулировки этих ящиков (там такие есть) и все встало на место. В такие моменты особенно четко понимаешь, почему твоя кухня стоит дороже соседской

[Campanule]

svets, leveetos, спасибо за ответы! Буду требовать тогда. Думаю, что за такую цену поблажек по качеству можно не делать

[dada]

Нольте (и не только), как у Вас себя выдвижные мусорные ящики (под раковиной) ведут?

Прекрасно себя ведет, закрывается сам, чуть притормаживая перед последним усилием, но никакого зазора нет.

А вот дверца холодильника закрывается не очень плотно, из-под нее сквозит холодок, и я уже трижды вызывала мастера подправить, но ничего не изменилось. Причем я не могу сказать, что это нолтовский дефект, так как мы уже ставили нолтовский встроенный холодильник, который без проблем захлапывался. Но вот петли и механизмы могут быть разные в разные этапы времени, так как они их меняют. А может, дырка для петель на фасаде была проверчена на миллиметр дальше или ближе, и вот такой результат.

Если у вас есть методы борьбы с кухонщиком, то попробуйте отстоять право на закрывающуюся мусорку.

[Campanule]

Если у вас есть методы борьбы с кухонщиком, то попробуйте отстоять право на закрывающуюся мусорку.

Мы остались должны 1000 евро. Это мой единственный зпособ - других нет

Прекрасно себя ведет, закрывается сам, чуть притормаживая перед последним усилием, но никакого зазора нет.

Спасибо за ответ! Не знаю, может ли мой деффект быть связан с типом выбранной ручки (углубление по верхнему краю фасада), но даже это не меняет ситуации, по сути.

[dada]

связан с типом выбранной ручки

Да нет, ручка не может влиять на механизм.
а в остальном вы Нолтом довольны?

[Campanule]

Да нет, ручка не может влиять на механизм.
а в остальном вы Нолтом довольны?

Там ведь дело не в механизме - он работает исправно. Так и не дошли руки до фотографий, но попробую обьяснить поточнее... При закрытой дверце верх дверцы мусорки прилегает неплотно, образуя зазор. То есть, если в норме он должен быть строго перпендикулярен плоскости пола, то у нас он с уклоном в сторону открывающего.

В остальном же мы Нольтом довольны, да.

[Uliacha]

Мы остались должны 1000 евро. Это мой единственный зпособ - других нет

Campanule, а как вам удалось притормозить эту сумму? Все предложенные нам схемы выплат в разных фирмах- окончательный расчёт после установки.

[Campanule]

Campanule, а как вам удалось притормозить эту сумму? Все предложенные нам схемы выплат в разных фирмах- окончательный расчёт после установки.

Притормозить удалось за счет того, что после установки не хватало нескольких элементов (заводчик забыл доложить), поэтому установка у нас считалась неполной.

А вот что мне ответил кухонщик...

Tout d'abord je suis sur et certain que ce probleme est sur toute facade de cette hauteur. Comme je vous l'ai mentionné Nolte n'a pas de solution à ce probleme. C'est pour cette raison que nous avons-nous meme conçu ce renfort qui solutionne le problème de facon definitive puisque je suis entierement d'accord avec vous que meme sans parler de prix mais simplement d'esthetique : une cuisine aussi joli ne peut pas rester avec une porte qui baille !

Je me tiens à votre disposition pour me rendre si vous le souhaitez chez les personnes ayant ce meme type de porte de chez NOLTE afin de constater de mes propres yeux ce que vous m'affirmez ! je suis assez sure de moi :-)

Merci de votre reponse et du virement

Hе очень представляю себе, как реагировать на подобные заявления (прям уж у ВСЕХ кухонь с выдвижным мусорным ящиком присутствует этот дефект! Тогда продавать дефектную мебель получается норма?). Особенно на предложение посетить владельцев Нольте с целью констатировать своими глазами, правду ли я говорю

[Лёля]

Кто заказывал кухню в Leroy Merlin? Хотелось бы услышать отзывы... Мы заказали,но доставка и установка в начале октября.

[Freddie]

Кто заказывал кухню в Leroy Merlin? Хотелось бы услышать отзывы... Мы заказали,но доставка и установка в начале октября.

Лёля, мы заказывали. Я очень разочаровалась. Но не хочу вас пугать. В моем случае, у нас в квартире был фасад из березы, Приска, кажется. Меня все устраивало. Но в дом нам захотелось фасад из натурального дуба Взяли Дабо. И оказалось, что все прибамбасы, как то : механизм для плавного закрытия и открытия для шкафчиков и прочие удобства нам недоступны именно с этим фасадом. Но я это узнала уже, когда заказ пришел и мы стали устанавливать. Для меня это было шоком!!! В общем, мебель с искусственными фасадами имеет больше возможностей. Конечно, можно кустарным способом пристроить этот механизм, мы даже купили в Леруа, но пока не получилось, да и рамка деревянная, на которую крепится фасад уменьшает шкафчики. Да, еще фасад нужно будет маслом обработать, но об этом я уже знала, была готова. Хотя пока мы еще это не сделали, а некоторые места уже заляпали руками. Короче, я в расстройстве

[Лёля]

Freddie, спасибо за ответ.Нам завтра привезут кухню и в понедельник будут устанавливать.У нас вариант не из дерева,это точно.А как называется модель,сейчас не вспомню.Всякие выдвижные шкафчики мы не стали заказывать.Открываются как обычно.Слышала,что это все не надежно.Подруга купила такой шкаф,потом меняли на простой.Уж очень неудобно за одним кофшиком выдвигать весь арсенал кастрюль...

[AМАЛЯ]

Лёля, можно узнать поподробнее,во сколько вам обошлась ваша кухня,какая площадь вашей кухни и сколько заплатили за установку?Извините за подобные вопросы,очень нужно знать.Если хотите,можно в личку. Спасибо. Выбираю между Ikea и Leroy Merlin,поэтому такие вопросы .

[Лёля]

Лёля, можно узнать поподробнее,во сколько вам обошлась ваша кухня,какая площадь вашей кухни и сколько заплатили за установку?Извините за подобные вопросы,очень нужно знать.Если хотите,можно в личку. Спасибо. Выбираю между Ikea и Leroy Merlin,поэтому такие вопросы .

Ок,Напишу в личку.

[Lecka]

Девочки прошу совета. У меня будет открытая кухня переходящая в столовую и потом в салон. Я люблю паркет, не люблю кафель /ощущения когда ходишь без носков/. Кто будет заниматься нашим ремонтом уверяет что хороший паркет для кухни бывает только темного цвета. Я темный не хочу. Предлашает сделать кафель на кух зоне, а 2 остальных зонах паркет светлый. Не представляю, как в одном пространстве будет сочетаться кафель и паркет.

И еще один вопрос, я люблю светлые тона кухни. Но уменя будет много, очень много окон, балкон на этой территории. Не будет ли сочетания большого количества света дневного и белая кухня неинтересным? Можно стены покрасить в цвет, только не предстваляю в какой. Пока в голове не сложилось.

Буду признательна за все советы.

[Campanule]

Lecka, у меня светлый ламинат на кухне (и во всей остальной гостинной зоне) - очень довольна! А почему темный? Из-за маркости?

Что касается светлой кухни, то у нас как раз белый лак при больших окнах, выходящих на юг, то есть помещение само по себе очень светлое. Мне очень нравится то, что получилось На светлом лаке, кстати, почти не заметны следы пальцев, что тоже немаловажно при открытой кухне. Фоновую стену мы покрасили в бежевый (где-то в теме есть фотографии, несколькими страницами ранее).


Oursonne, спасибо за подсказку! Значит, надо требовать сборщика? Ну а что мне теперь делать с фасадами? Даже если они их отрегулируют и снимут кустарную систему, то дырки-то на внутренней стороне фасада останутся... Пока молчу - не знаю, чего требовать от кухонщика...

[Lecka]

Campanule, что за ламинат у Вас скажите пожалуйста. Я все таки не хочу присутствие кафеля на полу.
Я тоже хотела белую лаковую кухню. Пойду посмотрю Ваши фотографии, если тут есть. Я хочу часть у стены и по середине часть плита , может быть раковина . Стол я хочу один, в столовой зоне. Не предствляю два стола в оной зоне. И бар тоже не хочу.

Вот чуть чуть уже и определилась.

[Lecka]

Campanule, то что не видно следов от пальцев мне понравилось. Так как у меня двое детей.... А вот работую поверхность рекомендуют делать в соответствии с цветом пола. Я хочу контраста.

[Lecka]

Campanule, мне очень понравилась сочетание цветов у Вас на кухне и расположение мебели. Только я хочу отдельный остров.

[Campanule]

Спасибо за советы. Написала на сайте Нольт, но не знаю, туда ли, тк ответили, что рассмотрят мой мейл на немецком Если у кого-то есть координаты именно французского SAV, то буду благодарна.

Я одного не понимаю, неужели кухонщик не может пропустить это как дефект и заказать новый ящик? Он же не платит, если пропускает это как дефект? У нас в ванной похожая проблема с одним из ящиков, так сами установщики все засняли, законспектировали и заказали новый.

[leveetos]

Да кухонщик должен все сделать сам, за исключением случая, когда от с целью экономии, заказал внутреннюю часть не на Нольте(такое бывает). У Нольте есть русский язык на сайте, попросите связать Вас с русскоговорящим менеджером.
http://www.nolte-kuechen.de/ru#

[Campanule]

leveetos, спасибо! Русский мне не поможет, тк мне нужно представить ответ Нольте кухонщику, а он русский, увы, не поймет

[Бусинка74]

Campanule, хотелось бы узнать ваше мнение о вашей чудо вытяжке? Спустя какое- то время, появилось ли у вас разочарование ? Мы скоро идем составлять план(я) кухни и в мне очень нравится эта вытяжка, но муж переживает хорошо ли она работает

[leveetos]

Мне немного трудно Вас понять.
1. Вы делаете официальную письменную претензию Кухонщику, если он отказал (особенно письменно), вы обращаетесь на Нольте с предоставлением фотографий и названия фирмы кухонщика и у него будут проблемы от Нольте. На сайте Нольте есть и Французский язык.
2. Вы можете на русском объяснить проблему менеджеру Нольте и спросить у него совета, а потом обращаться к кухонщику, так-как вы купили кухню через кухонщика, Нольте будет обеспечивать свои гарантии через него.

[Campanule]

Мне немного трудно Вас понять.
1. Вы делаете официальную письменную претензию Кухонщику, если он отказал (особенно письменно), вы обращаетесь на Нольте с предоставлением фотографий и названия фирмы кухонщика и у него будут проблемы от Нольте. На сайте Нольте есть и Французский язык.

Официальную письменную претензию надо делать заказным письмом? У меня сохранилась вся наша с ним переписка по электронной почте. Я оставила свою "претензию" на сайте http://www.nolte-kuechen.de/fr, но ответ о том, что моя пртензия рассматривается пришел на немецком. Фото добавить я не могу - нет такой опции. И координаты кухонщика я не давала, но дам, если получу обнадеживающий ответ. Пока просто описала проблему и реакцию кухонщика.

[Lecka]

Мне очень понравился этот сайт.
http://inspirationcuisine.com/