Кухня: где заказать 2

[leveetos]

Мне немного трудно Вас понять.
1. Вы делаете официальную письменную претензию Кухонщику, если он отказал (особенно письменно), вы обращаетесь на Нольте с предоставлением фотографий и названия фирмы кухонщика и у него будут проблемы от Нольте. На сайте Нольте есть и Французский язык.
2. Вы можете на русском объяснить проблему менеджеру Нольте и спросить у него совета, а потом обращаться к кухонщику, так-как вы купили кухню через кухонщика, Нольте будет обеспечивать свои гарантии через него.

[Campanule]

Мне немного трудно Вас понять.
1. Вы делаете официальную письменную претензию Кухонщику, если он отказал (особенно письменно), вы обращаетесь на Нольте с предоставлением фотографий и названия фирмы кухонщика и у него будут проблемы от Нольте. На сайте Нольте есть и Французский язык.

Официальную письменную претензию надо делать заказным письмом? У меня сохранилась вся наша с ним переписка по электронной почте. Я оставила свою "претензию" на сайте http://www.nolte-kuechen.de/fr, но ответ о том, что моя пртензия рассматривается пришел на немецком. Фото добавить я не могу - нет такой опции. И координаты кухонщика я не давала, но дам, если получу обнадеживающий ответ. Пока просто описала проблему и реакцию кухонщика.