Отзывы об авиакомпаниях

[L'acacia]

Ехать нам в Химки.

В Химки - из Шереметьева, конечно, ближе Но Домодедово лично мне больше нравится - гораздо меньше суеты, и таможню пройдете быстрее. В аэропорту, действительно, есть сервис такси, в зале прилета, у выхода (по-моему, справа). Туда и нужно направиться, игнорируя навязчивые предложения многочисленных "бомбил" - цены у них такие же, автомобили - плохие, ответственности - никакой. Поездка до Химок на официальном такси обойдется примерно в полторы тысячи рублей, которые вы заплатите до посадки, через кассу, и получите чек (плюс чаевые после поездки, если захотите).

...ждете недолго, доезжаете с комфортом

К тому же вам предложат выбрать машину - "Волгу" или иномарку. "Волга" немного дешевле, салон просторный, но без кондиционера. Попадете в пробку на МКАДе - придется дышать выхлопными газами (при закрытых окнах - еще хуже), поэтому лучше взять иномарку.

[ev2002]

Вернулись из поездки в Москву. Жена летела туда из Монреаля одна с двумя детьми, обратно - с одним (второго я сам вывозил из Питера с ЧСА). Сервис Трансаэро в целом ее весьма устроил, хотя она отметила несвежесть их самолетного парка. Боинги, на которых она летала, явно знавали лучшие времена. Затертые до дыр сидения, затхая атмосфера в салоне От Домодедово до Химок добиралась на такси за 2000 рублей. Водитель ехал не через город, а по кольцевой и дорога заняла примерно час.

[L'acacia]

...От Домодедово до Химок добиралась на такси за 2000 рублей.

Похоже, тарифы подросли...

[tsvetia]

А про Алиталию оч много нехорошего слышала. Причем мой трэвел агент сам буквально запрещает ей летать. У них постоянно претензии от пассажиров: то багаж потерялся (говорят, на каждом втором рейсе такое), то самолет задержался, на стыковку не успели...

[Migel]

хочу поделится с форумчанами и своими впечатлениями. по Европе, на мой взгляд пока Аэрофлот вне конкуренции. Дешево, кормят хорошо, спиртные напитки были бесплатны еще с январе этого года (последний раз летел в Женевуиз МСК). качество еду стало похуже, но это все еще лучше, чем в AirFrance and Lufthansa. но по европе-то все знают, более менее.

Хотел поделиться своими ощущениями по полетам в Юго-восточную Азию и Австралию.
На далеких полетах, например Аэрофлотом Москва - Гонг Конг, длительностью 11 часов беспосадочно было откорвенно тяжело по сервису. телевизоров в Boeng 767-300 мало, т.е. 1 на 20 сидений, но и те все время были выключены. скука жуткая. Кормили ничего, но для такого дальнего полета маловато, если честно... Напитки безалкогольные нелимитированы. Картина повторилась один в один на обратном полете.

после сравнил сервис Аэрофлота и Virgin Atlantics на маршруте Hong Kong - Sydney. перелет 10 часов. Сервис просто на высоте, персональный телевизор на каждого с 50 фильмами, радио, музыка, ТВ, мультфильмы для детей. есть возможность воспользоваться интернетом, телефоном в любую точку мира прям в полете, СМС, емаилы... Это - эконом класс. Еда отличная и что самое главное - ее достаточно!
спиртные напитки - все бесплатно от пива до виски и коньяка (4 раза просил дополнительно - не отказали). про пледы, подушки и прочее - даже не упоминаю.
Для сравнения austrian airlines на маршруте Вена-Сидней, кормили ужасно, алкоголь не дают, с фильмами напряг... в общем сплошное разочарование... хоть плед забрали у них

вывод: на короткие маршруты по Европе - Аэрофлот еще держит марку, на очень длительных перелетах - уже сдает позиции.

Кажется, R2D2 делился впечатлениями от плетов в Токио... хотел спросить, как вам еда была на Аэрофлоте во время полета??

[R2D2]

Кажется, R2D2 делился впечатлениями от плетов в Токио... хотел спросить, как вам еда была на Аэрофлоте во время полета??

Еда в аэрофлоте всегда примерно одинаковая, у меня сложилось впечатление, что от расстояния полета она не зависит. По сравнению с другими авиакомпаниями всё вполне съедобное, порции средние, всегда есть какой-нибудь десерт.

По части сервиса - обслуживание удовлетворительное, откровенного хамства или пренебрежения я давно уже не помню, но не хватает улыбок. Понятно, что даже европейским компаниям по степени вышколенности стюардесс никогда не приблизиться к японским или сингапурским коллегам.

[Migel]

По части сервиса - обслуживание удовлетворительное, откровенного хамства или пренебрежения я давно уже не помню, но не хватает улыбок. Понятно, что даже европейским компаниям по степени вышколенности стюардесс никогда не приблизиться к японским или сингапурским коллегам.

согласен, азиатские компание в этом аспекте вне конкуренции... взять хоть Singapore airlines, Thai air...
Еще заметил такую специфику Аэрофлота (может мне показалось и я ошибся): иностранным гражданам, летящим тем же рейсом тех же улыбок достается несколько больше (нет, я не считаю, просто иногда бросается в глаза), и чувствуется этакое неуловимое "простоватое" отношение к тебе, как к соотечественнику... Но может это только у меня такое ощущение

[R2D2]

иностранным гражданам, летящим тем же рейсом тех же улыбок достается несколько больше

Наш любимый Аэрофлот один раз меня за француза принял, ничего особенного, кроме обращения не по-русски, я не заметил.

[Irbis]

Последние 4 года летал в Париж из Питера российской авиакомпанией Пулково. Билеты были самые дешевые, и с сервисом проблем никогда не было. А недавно посоветовали мне лететь в Париж бюджетной авиакомпанией AirBerlin через Хельсинки. Залез в интернет - билет в одну сторону Хельсинки-Париж 31-80 евро. Вместе с автобусом до Хельсинки выходило около 100 евро. Почему бы не попробовать. Надо сразу сказать, что билет бюджетных авиакомпаний покупается только через интернет и печатается на обычном принтере. Как мне сказали бесплатно не кормят на таких рейсах и время вылета обычно неудобное.
Но оказалось все очень неплохо. Приехал я на микроавтобусе в аэропорт Хельсинки в 11 утра , а рейс был в 16:00. Затем перелет Хельсинки-Дюссельдорф. Причем кормили бесплатно. Порции были
ОЧЕНЬ маленькие , но вкусные . Затем 2 часа в аэропорту Дюссельдорфа и перелет Дюссельдорф-Париж (предложили полдник . Вообщем 6 утра я вышел из дома и около 21 часа был в Шарль де Голль 3.
Единственно, что сломали немного ручку у чемодана. Но это возможно производители чемодана виноваты и это совсем не омрачило мой вуаяж.

[Jurmala]

Мне больше всего нравится British Airways, правда я слышала, что они багаж часто теряют- мой не теряли. Lufthansa тоже очень очень неплохо. SAS - по сравнению с 1992 годом - стали скромнее, но мне нравятся. За дешевезну люблю Латвийскую ( в сотрудничестве с SAS компанию Air Baltic - одно но в экономическом классе еда за дополнительную плату.

[Natasha282]

А по мне так, Аэрофлот все равно отдает "нашим" сервисом, летала я с ними раза 2 или 3, лица, за редким исключением, кислые, как будто они там на исправительных работах.
Еще была ситуация, поели, стюардесса начала собирать подносы, мужчина шел в туалет, с тележкой они явно разойтись не могли, так она ему - вот все соберу, тогда и пойдете !!!
Ну, мужчина оказался упертый, так они препирались на глазаух у всех пассажиров, итог: под апплодисменты мужчина все-таки прошел в туалет.
Еще Аэрофлот: у них же рейсы совместные с Эйрфрансом, билет я брала в Эйрфрансе, а борт оказался Аэрофлота, так вот, прибежала я на регистрацию в Париже, из-за забастовок и вечных очередей еле-еле успевала зарегистрироваться, а они - весь лимит билетов, отведенных Эйрфрансу, уже выбран, вам мест не досталось. Мы вот сейчас всех, у кого билеты Аэрофлота посадим, а там кому достанется, а кому нет. Летела я поздним рейсом, на следующий день на работу, кто летел транзитом - так там вообще истерики начались. Нас бедолаг было человек 10. И что ж вы думаете, задержали рейс, всех в итоге посадили в самолет, где не осталось ни одного единого места. Ну не поверю я, что это совпадение, очередной косяк Аэрофлота, да простят меня его любители.
И еще - у Аэрофлота есть бонусная программа, так один мой друг вдрыск с ними разругался из-за того, что они ему не засчитали 2 перелета туда-обратно Москва - Владивосток.
А про платные напитки и дюти-фри, так теперь в Эйрфрансе даже по-русски объявляют, что на борту нельзя распивать собственные напитки. Но пока там дают спиртное.Так вот.

[Migel]

И еще - у Аэрофлота есть бонусная программа, так один мой друг вдрыск с ними разругался из-за того, что они ему не засчитали 2 перелета туда-обратно Москва - Владивосток.
А про платные напитки и дюти-фри, так теперь в Эйрфрансе даже по-русски объявляют, что на борту нельзя распивать собственные напитки. Но пока там дают спиртное.Так вот.

Natasha282, какая-то невезуха прям у вас сконцентрировалась... я летал аэрофлотом наверное раз 20 в сумме, нареканий не было никогда и ни в чем и уж тем более с тележками и туалетами
С Аэрофлот бунусом так вообще доволен - например, у них самые выгодные "тарифы" бонусные и по набору миль и даже всегда на встречу шли, когда мне надо было сделать сертификат не за 1 месяц, как положено, а скажем за 2 недели или 10 дней - без проблем делали... А сейчас так вообще у них можно вбить номер билета на сайте и его учтут автоматически. если онесть в жазе данных - крайне удобно.
Как-то вам не повезло просто, мне кажется.. но такое со всеми случается...
И на аэрофлоте можно пить свои напитки!

[EHOT]

Такое впечатление, что нам важнее всего как в самолете кормят и можно ли там выпить .
Аэрофлот за границеи старается, потому что для аэрофлота реис в Париж намного престижнее, чем для Эр Франса в Москву. По полету больше всего нравится Эр Франс - атмосфера не напряженная, можно поболтать с экипажем, время проходит быстрее. В других компаниях обычно на каждыи вопрос, есть стандартныи ответ - скучно. Но по отношению к пассажиру эр франс проигрывает американским и азиатским компаниям.

Правда на прошлои неделе, когда летела в Москву, меня каким-то образом посадили в бизнесс класс (никто даже не сказал). Багаж остался в Париже, но мне было так даже удобнее, я сразу из аэропорта ехала в ресторан. Багаж мне привезли вечером через 20 минут после моего возврашения из ресторана. Приятно.

[Fiesta]

Такое впечатление, что нам важнее всего как в самолете кормят и можно ли там выпить .
.

Особенно удивило последнее... Хотя, может, многие благодаря етому расслабляются хорошо в полете - особенно нервным хорошо, у кого страх перед самолетом (никого лично не имела в виду - так, в прошлом примеры видела.. .)

я сначала подумала, зайдя в ету тему, не ошиблась ли я ,зайдя в другой раздел нашего форума" Секреты хорошей кухни"...
Ан нет! - "отзывы об авиакомпаниях", называется...

[Верик]

В прошлом году слетала в Москву с Белавией - у них были самые дешевые на тот момент билеты. Приличный Боинг, обслуживание нейтральное, еда как-то не запомнилась. Но опаздывают они по-моему везде и хронически. В Минске была пересадка, заодно познакомилась с белорусской таможней Ну люблю экстрим, что поделать !
Незабываемые впечатления остались от Эр Индия : на вылете нам просто мест не хватило - пришлось провести ночь в отеле. Правда, компенсацию нам выплатили - по 300 евро на человека, отель, телефонные звонки и ресторан - тоже за счет компании, а на следующий день они нас в бизнес-класс посадили и всячески шампанским ублажали Так что мы их простили. А обратно летели эконом-классом, вот тут уж хлебнули экзотики. Что там пять телеканалов - тут было два экрана на весь огромный боинг и по ним - индийское кино или слайды городов, над которыми мы пролетали Персонал вежливый, но затюканный. Некоторые стюардессы такие персики, что у вас больше шансов разойтись в проходе с аэрофлотовской тележкой, чем с такой дамой. Зато кухня ! Индийские или европейские меню по желанию, в индийских меню - еще и вегетарианский вариант. И потрясающе вкусный чай.

[Migel]

Такое впечатление, что нам важнее всего как в самолете кормят и можно ли там выпить .

EHOT, в этом предположении есть большая доля истины. полагаю, что если человека не покормят во время полета или покормят очень плохо какими-нибудь бутербродами, после не дадут даже второй стакан красного вина и скажут что закончился апельсиновый сок, то любые улыбки экипажа едва ли скрясят ваше разочарование и голод, и как результат - вашу усталось и неудовлетворенность полетом.
Это не очень замечаешь на полетах длительностью в 2-3 часа, но когда летишь 5-6 часов, или еще пуще 9-11 часов, это бросается в глаза в первую очередь и лишний стакан сока, вина или виски (кому как хочется), который дали или нет - становится критическим! Ведь это же часть сервиса...

Ну а о задержках скажем... за все время, что я летал, Аэрофлот никогда не задерживался, часто прилетал раньше (что приятно). на AirFRance 3 раза попадал в забастовку, пришлось бродить по Парижу ночь, никто никакой гостиницы не оплатил и даже не предложил (более этой компанией не летаю).

[Alexa_Alexa]

Такое впечатление, что нам важнее всего как в самолете кормят и можно ли там выпить .

Не то что "важнее всего", а просто это характеризует уровень сервиса авиакомпании! Так же как и доброжелательность персонала, и наличие теле-экранов или приемников, и отношение авиакомпании к своим клиентам в случае задержки рейса, и многое другое.

[none]

А что, Райанейром никто не летает? Или сервис не устраивает? Или имидж Кстати, по большинству критериев, непосредственно относящихся к качеству именно полета, они неизменно в ледерах. Летают обычно даже раньше графика, багаж, вроде, редко теряют - что еще надо, чтобы быстро смотаться куда-то на выходные.

[Migel]

А что, Райанейром никто не летает? Или сервис не устраивает? Или имидж Кстати, по большинству критериев, непосредственно относящихся к качеству именно полета, они неизменно в ледерах. Летают обычно даже раньше графика, багаж, вроде, редко теряют - что еще надо, чтобы быстро смотаться куда-то на выходные.

ryanair к сожалению не летает в Россию.. к тому же ryanair это по типу easyjet, все малобюджетные компании примерно одинаковы... но то, что дешево - согласен, если внутри Европы дешево и сердито, то они коненчно первые...

[Migel]

Летают обычно даже раньше графика, багаж, вроде, редко теряют - что еще надо, чтобы быстро смотаться куда-то на выходные.

кстати, none, а что значит раньше графика? это приехал в аэропорт за час, а стойка регистрации уже закрыта и персонал пьет кофе в баре? или самолет уже вообще улетел без тебя?

[none]

кстати, none, а что значит раньше графика? это приехал в аэропорт за час, а стойка регистрации уже закрыта и персонал пьет кофе в баре? или самолет уже вообще улетел без тебя?

Да, вроде этого. Только не за час, а, скажем, за 35 минут. Девочки, конечно, еще за стойкой есть, но пустить - уже не пустят. Потому что регистрация заканчивается за 40 минут до отлета. Было раз. Но если успеваешь проскочить, улетают и, следовательно, прилетают минут на 10-20 раньше

[Droopy]

Впечатления об одной и той же авиакомпании бывают самые разные. Например, тот же Air France. Моим знакомым не везло с ним...Багаж теряли у всех, кто летел. Причём, привозили далеко не в тот же и даже не на следующий день. А ведь все, кто из Франции летел, везли сыр, колбасы корсиканские. Колбасе-то не будет ничего, она сухая, ею убить можно, а вот не всякий сыр выдержит 3 дня в чемодане...Правда, рассказывали, что выдержал...У меня тоже выдержал, но всё равно неприятно. У Люфтганзы проколов с потерей багажа меньше, причём, сами сотрудники турагентств и касс всегда предупреждают про Air France и про Люфтганзу, что, мол, с багажом может такое случиться...

[Natasha282]

Ах, да, когда задают такой вопрос, доволен или нет авиакомпанией, представляешь себе почему-то сам полет, ну может посадку и получение багажа.
Могу добавить ложку дегтя в адрес бочки (не меда) Эйрфранс.
Мой друг как-то брал для меня бонусный билет, о... это была просто эпопея. Если у вас есть 2 разных телефона, то вам дадут 100% разный ответ. Кратко: билет Москва париж, автоматом выслали в париж, чтобы мне его получить в Москве, требовали письмо - разрешение им воспользоваться от друга, который в Париже, предъявить в Москве, факсы к ним не доходили просто никак (мой друг поставил факс повторов на 20), в итоге выяснилось, что раз билет уже выписан, то забрать я его не могу!!! только могут выписать дубликат за 48 часов до вылета, все время требовали уплаченные аэропортовые сборы и общение Я-Московский офис-Друг-Парижский офис напоминало беседу немого с глухим
история с повторной выпиской бонусного билета улучшилась только за счет собственных усилий
Но я была так рада, что уезжаю, что это просто стерлось из памяти

[EHOT]

алкоголь не сильно интересует

Просто вы никогда с перепившими кексами не летали, которые первую часть полета пьют, в середине полета дерутся, а вторую часть блюют. Обычно во второи части полета еда и надежность самолета становится почти безраличнои.

[Jurmala]

Просто вы никогда с перепившими кексами не летали, которые первую часть полета пьют, в середине полета дерутся, а вторую часть блюют. Обычно во второи части полета еда и надежность самолета становится почти безраличнои.

Было один раз - за спиной два таких кекса сидели - правда до драки и до "кормления ихтиандра" не дошло , но впечатление от полета было омрачено .

[EHOT]

когда задают такой вопрос, доволен или нет авиакомпанией, представляешь себе почему-то сам полет, ну может посадку и получение багажа.

Был опрос сделан, так вот наиболее важныи момент для многих, это время между остановкои самолета и открытием двери. Если самолет прилетал на 15 минут раньше, но дверь не открывали несколько минут пассажиры були менее довольны, чем когда самолет опаздывал на 20-30минут, но дверь открывали сразу.

[Greezella]

Кексы, это ещё ладно. Я летела с тремя пьяными в дым дамочками. Начали они ещё в ШГ, стоя в очереди, с вина. Продолжили за моей спиной в самолете. 2 бутылки виски с колой. И началось..... сначала "за нас девчонки", "мы, блин, самые клёвые", "все мужики козлы", "да пошли всё они полем" и закончилось женской тройной истерикой, а после и песней про несчастную судьбинушку.
Моему мужу понравилось Так сказать, ещё в самолете почувствовал рашн экзотик. Пардон за офф.
А по теме. Люблю родной Аэрофлот. им летаю в год по 5 раз. Ни разу никаких проблем. Эр Франс люблю тоже, но на внутренних рейсах. Напрмер, Париж-Тулуза утром. Отличный кофе и завтрак. Однажды задержали рейс на час, так тут же всем были выданны чеки на бесплатный напиток в баре аэропорта. Багаж не теряли ни разу.
Нравится Бритиш. Летала ими раз 7 в Англию. Почему-то всегда на обратном пути, меня сажали в бизнес-класс.
Очень не понравилась компания Sky Europe. Рейс отложили на 5 часов что в один, что и в другой конец. Предпочитаю ей Easy Jet.

[EHOT]

Главное чтобы колличество взлетов равнялось колличеству посадок.

[Alena_Minsk]

Такое впечатление, что нам важнее всего как в самолете кормят и можно ли там выпить

для меня поесть, это ОЧЕНЬ важно, а когда я выдти никуда не могу (самолёта), так еда должна быть обязательно!
выпить? без этого мгу и обойтись, опять-таки предворительно зайдя в бар в аэропорту
прочитав все посты, я сделала вывод, что еда во многих авиакомпаниях уменьшается или переходит на доп.плату... ну что, главное, чтобы самолёты летали, а "тормозочек" я соберу!

[EHOT]

Мне очень нравилось при трансатлантических перелетах, что в АФ клали бутерброды в закутке где стюрдессы. Можно было всегда проснуться и что-нибудь "заточить". Во всех других компаниях кормили по расписанию. Проспал человек, либо надо идти конючить, либо ждать следуюшее принятие пиши.