Отмены авиарейсов из-за вулкана

[fmd1976]

lenegre, я в который раз звонила в офис Люфтганзы. Мой билет они не могут сами аннулировать, все идет через Оподо. То есть теоретически, мы смотрели статус билета, я завтра могла бы по нему еще вылететь, он не аннулирован. Но как сказала оператор, все рейсы битком забиты и сесть удасться вряд ли. Вот я и думаю, стоит ли время терять, ведь я лечу с пересадкой, и там тоже мне должны место найти... Короче, не знаю что делать. Чемодан, конечно, даже не вытаскивался .

По свински себя Люфтганза ведёт... Даже не знаю, что бы я стал делать в такой ситуации... Если в наличии крепкие нервы, то нужно ехать в аэропорт и пытаться сесть на все рейсы подряд...

[aliska]

Ptu, я тоже покупала свои билет на opodo, и мои завтрашний рейс отменили. В авиакомпанию, SAS, дозвонится не смогла, так-же , как и на opodo, впрочем. На их сайте (opodo) написано, что всем у кого аннулированы рейсы, следует написать им е-маил с пометкой:"отмена рейса из-за вулкана", для того чтобы они вернули деньги. Так-же написано, что деньги они возвращают, так что с этим, я думаю проблем быть не должно. Насчет перебронирования, говорят, что в ближайшие 10 дней это сделать будет очень сложно, и проще аннулировать и купить новый билет.

[Ptu]

Да, я уже скрупулезно подсчитала остатки на счету , чтобы покупать новый билет.
Спасибо большое Вам за утешительную информацию, я, не зная этого, все это сделала днем, вот только в мэйле написала просто аннуляция рейса такого-то 20 апреля. Сейчас повторила мэйл в формулировке как они просят. Спасибо, теперь могу спокойно просто искать другой билет.

[IrinaS]

Сейчас по ТВ сказали, что в случае возобновления нормальной работы, приоритетом на рейсы будут пользоваться те, у кого билеты на эти самые рейсы, а не те, чьи рейсы уже пропущены, даже если люди сидели несколько дней подряд в аэропрту, чтобы не создавать новой неразберихи.

[Ivan - 054]

Сейчас по ТВ сказали, что в случае возобновления нормальной работы, приоритетом на рейсы будут пользоваться те, у кого билеты на эти самые рейсы, а не те, чьи рейсы уже пропущены, даже если люди сидели несколько дней подряд в аэропрту, чтобы не создавать новой неразберихи.

Это хорошее решение. Насколько оно будет соответствовать действительности - увидим. Думаю задержек не избежать по чисто физическим причинам.

[Хмурый]

Правительство Франции приняло решение открыть с 8.00 вторника (10.00 мск) "воздушные коридоры" из парижских аэропортов и частично возобновить работу аэропортов на севере страны, заявил министр энергетики и экологии Франции Жан-Луи Борлоо по итогам встречи ключевых членов правительства с премьер-министром Франции Франсуа Фийоном.
По его словам, в первую очередь речь идет о коридорах, которые свяжут французскую столицу с городами на юге и юго-западе страны - Бордо, Тулузой, Марселем и Ниццей. Это позволит наладить возвращение на родину заблокированных за рубежом французов (около 150 тысяч человек).
Также частично возобновят свою работу аэропорты на севере Франции, сообщил Борлоо. Лионский аэропорт "Сент-Экзюпери" возобновит работу в вечером в понедельник.
"Мы преодолели этап запретов и перешли к осторожности", - сказал министр.

[СаМаЯ]

Смотрю сайт Аэрофлота, вылет на завтра, уже было обрадовалась, что в Париж рейсы не отменены, и открываю детализацию, а там отмена.... зачем ложную информацию выкладывать(((

[TatjanaSka]

Leoli, Вы покупали напрямую? так как я покупала в Оподо, и про возмещение они сказали - мы ничего не можем ответить, будет ли возмещение. Только через продавца. А когда я спросила, но Вы своему покупалелю, то есть моему продавцу Оподо - возместите? Ответ - как в роботе - ничего не можем ответить.

PTU, я недавно получала возмещение за билеты на отмененный рейс Люфтганзы, купленные через сайт-агент.
Тогда никаких форс-мажоров не было, это был ноябрь-декабрь прошлого года, я просто купила билет дочери через сайт AnyWayAnyDay (они агенты, как и Opodo). Но через две недели пришло извещение с этого сайта, что рейс отменен (самой Люфтганзой отменен), и Люфтганза предлагает нам лететь на 2 дня позже, поменять билеты. Это нас не устраивало. Я настаивала на возврате денег. Агентство сказало - дадада, мы вам вернем стоимость билета (агентскую комиссию не возвращают!), но нам надо получить подтверждение Люфтганзы на отмену вашего заказа. А по правилам Люфтганзы, они это "подтверждение отмены" делают в течение месяца.
В итоге, Люфтганза прислала подтверждение отмены через 15 дней, сайт-агент в тот же день вернул мне деньги на карту. Но в случае форс-мажоров, мне кажется, они не будут торопиться.

[Comtesse]

расскажите пожалйчта подробнее про чехов?

У нас 6 билетов на 06 мая из Парижа в Прагу именно Чехами....

Прошу прощения за долгое молчание - ходили гулять, а то за день сидения перед монитором и наблюдения за полетами голова уже пошла кругом.


Теперь о чехах... У нас были куплены билеты по самому дешевому невозвратному тарифу. Бронировали сами через их сайт. Билеты были в электронном виде. Разумеется, мы переживали насчет перебронировки или возврата, собирались ночью ехать в аэропорт, чтобы поставить отметку об отмене рейса. Вечером нам позвонил представитель Чешских авиалиний и сообщил об отмене рейса, извинился и предложил перебронировать наши билеты или аннулировать их. Мы, разумеется, выбрали первый вариант. Причем, перебронировали не только билеты во Францию, но и обратно, сдвинув соответственно даты. Представитель АК сказал, что изменения уже внесены в базу данных, но я хочу все-таки еще позвонить им и попросить выслать электронные билеты.

[lenegre]

Если в наличии крепкие нервы, то нужно ехать в аэропорт и пытаться сесть на все рейсы подряд...

Угу. Присоединяюсь. Хотя бы из желания справедливости.
Я бы, наверное, забила на хроническую лень разводить скандалы. И сделала бы над собой усилие. И вероятней всего, улетела бы. Хотя, знаю, советовать легко.
На худой конец, утешалась бы тем, что сделала все, что могла.

[Хмурый]

lenegre, в четверг буду хронику с места событий передавать))))

[marykar]

а еще меня немного удивил один момент во всех теме...
Все жутко переживают по поводу отмены рейсов, это понятно...
Все, кто летит в ближайшее время, очень надеются все-таки улететь... И это тоже более, чем понятно, но НИ ОДИН участник не сказал - я ни за что не полечу в это облако на самолете - страшно. Неужели ли никому действительно не страшно лететь, когда такие запреты на полеты?

Если подумать, то на Белом Свете вообще жить страшно. Каждый день что-то происходит. Так что я бы лишний раз панику не поднимала из-за полетов в условиях облака с пеплом. Я, правда, вообще самолеты люблю и считаю, что это наименее рискованный вид транспорта. У меня муж летит на следующей неделе из Анголы во Францию, но боятся нам в голову не приходит.

[Comtesse]

Ну ты, блин, даёшь
Я вчера уже давал совет тутошним людям - открыть бутылку вина, пить и веселиться

Так, ну и? Я к Вам за столик напрашивалась, а Вы сбежали из эфира и ничего мне не ответили...бросили даму, можно сказать, на произвол судьбы! Пришлось самой ехать в магазин, покупать Бордо и сыр и устраивать начало хэппи энда.

Кстати, мы тоже прилетаем в Париж 23 апреля! У кого еще билеты на эту дату?

[lenegre]

lenegre, в четверг буду хронику с места событий передавать))))

Ха! Я сама в четверг посмотрю... Надо же мне детей отправить, наконец.

[marykar]

Вот еще какой вариант возможен

уехать то уедите, а вот обратно можно опять застрять. Кто к родителям едет, а обратно как? Семья дети? Сейчас вроде вулкан успокоился, а завтра что будет не известно...

Вот так то жить на две страны. Сама очень за это переживаю. Муж дети здесь, а все родственники в России.

Чтоб оказаться в такой ситуции, вовсе не обязательно жить на две страны Я извиняюсь за офф-топ, но мне сразу вспомнилось, как мы в свое время сидели во Внуково неделю, возвращаясь с зимних каникул от бабушки с "материка" в Норильск. Это было практически тоже самое, что и сейчас творится: все рейсы северных направлений за неделю были задержаны из-за нелетной погоды. Гостинница во Внуково была одна, люди спали в коридорах на раскладушках, в один номер набиралось по 5 человек... В аэропорту были заблокированы тысячи людей, в город уезжать было опасно, тк самолеты отправляли по реальной погоде... До Норильска (Певека, Тикси, Салехарта и проч), как вы понимаете, на поезде или автобусе не доедешь... Так что меня теперь уже ничего не пугает и не удивляет в этой жизни. Извините еще раз за офф-топ, но мне кажется, в какой-то степени в тему, потому что последствия событий очень уж похожи...

[nata-ly]

Привет всем, кто тщетно пытается улететь в Европу!

Поделюсь своим опытом общения с аерофлотом: В расписании на их сайте только что обнаружела, что мой рейс на 20.04 утром в париж отменен. Тщетно пытаясь дозвониться по беспл справке, долго и упорно штурмовала платный номер, где на мою просьбу об обмене рейса на более позднюю дату в связи с отменой, указанной на сайте, оператор сказала, что нет окончательной информации об отмене вашего рейса??? Возникает вопрос как тогда получается, что на сайте написано " отмена ", а в базе данных у оператора рейс будет выполнен?????? И мне предложили обменять билет со штрафом. Очень интересно получается!! На что я должна ориентироваться ?? Вот так деньги зарабатывают на чужом горе!! Прикол в том, что у нас вылет екатеринбург -париж , но до ЕКБ мне надо еще добраться 3 часа на машине!!! т.е. надо уже выезжать, если рейс не отменили! сижу и не знаю как быть!

[Ptu]

PTU, я недавно получала возмещение за билеты на отмененный рейс Люфтганзы, купленные через сайт-агент.
Тогда никаких форс-мажоров не было, это был ноябрь-декабрь прошлого года, я просто купила билет дочери через сайт AnyWayAnyDay (они агенты, как и Opodo). Но через две недели пришло извещение с этого сайта, что рейс отменен (самой Люфтганзой отменен), и Люфтганза предлагает нам лететь на 2 дня позже, поменять билеты. Это нас не устраивало. Я настаивала на возврате денег. Агентство сказало - дадада, мы вам вернем стоимость билета (агентскую комиссию не возвращают!), но нам надо получить подтверждение Люфтганзы на отмену вашего заказа. А по правилам Люфтганзы, они это "подтверждение отмены" делают в течение месяца.

Это не тот случай. Люфтганза сегодня разъясняла, что есть разница между анулированным рейсом самой авиакомпанией, и аннуляцией, вызванной форсмажором. В любом случае, я возмещение буду получать через Оподо, а не Люфтганзу. Оподо обещает возмещение, посмотрим.

[Leoli]

Ptu, я напрямую брала, на их сайте

[timira]

Не пойму, прилетаю я завтра в Париж, или нет? В Риге рейсы отменены до 9.00 (моск. 10).(Мой в 11.30). Но среди работников аэропорта (службы) - негласные намеки на разрешение полетов только со среды.

[Lionne]

Только что посмотрела радар - прям "давка" самолетов над Европой. Несмотря на зоны пепельного тумана. Полетели, родимые

[Messanga]

Только что посмотрела радар - прям "давка" самолетов над Европой

как тараканы роятся
Но это сводка на сегодня 19.55

[Messanga]

А по ТВ все на Мальдивы да в Турцию зазывают, прямo черный юмор

[Sava1805]

А у нас какие-то самолеты полетели.... Видела за последний час парочку на посадку.

[мечтатель]

Т
Кстати, мы тоже прилетаем в Париж 23 апреля! У кого еще билеты на эту дату?

графиня, а почему Вы перебронировали на 23? мы вылетаем 21 вместо 23 (надеюсь).

[мечтатель]

Т

Кстати, мы тоже прилетаем в Париж 23 апреля! У кого еще билеты на эту дату?

графиня, а почему Вы перебронировали на 23? Мы вылетаем 21 вместо 19 (надеюсь) теперь всю программу и маршруты переделывать.

[Comtesse]

графиня, а почему Вы перебронировали на 23? Мы вылетаем 21 вместо 19 (надеюсь) теперь всю программу и маршруты переделывать.

Да как-то решили перестраховаться, ну и не хотелось лететь в числе первых, если честно. А какой у Вас отель?

[axinella]

Помните у Высоцкого – "Москва – Одесса"?

Опять дают задержку до восьми,
И граждане покорно засыпают.
Мне это надоело, черт возьми,
И я лечу туда, где принимают!

Взяла как руководство к действию и забила на Римские каникулы. Попросила вернуть деньги за авиабилеты, аннулировала отель, взяла билеты на Талес и зарезервировала отель в Амстердаме. Вместо Караваджо, посмотрю полотна Рембранда и Рубенса... Всем мужества и удачи!

[Comtesse]

axinella, приятного отдыха! Не забудьте потом поделиться впечатлениями! В планах моих ближайших путешествий есть место Бенилюксу.

[варежка]

Сейчас передали- В Европе заблокировано 10 млн. человек. Такое быстро в норму не прийдет . На каникулы сейчас и впрямь самолетом лучше не летать.

[Comtesse]

Сейчас передали- В Европе заблокировано 10 млн. человек. Такое быстро в норму не прийдет . На каникулы сейчас и впрямь самолетом лучше не летать.

С ума сойти!!! Я, конечно, представляла, что много народа оказалось в подвешенном состоянии, но чтобы столько!!!