eBay - продаем и покупаем

[OumIntissara]

Дайте совет,пожалуйста,если у продавца указано,что он живет в Лионе,а по переписке через майл пишет,что находится в Испании и будет отправлять оттуда,смогу ли я открыть литиж,если вдруг так и не получу посылку?У него в объявлении не указанно за сколько он отправит,но в майле написал,что в течении 4-5 дней.Письма будут считаться доказательством в случае чего,если майл мой а платить и делать сделку будет другой человек за меня?Пожалуйста,это срочно.

Хочу поделиться,что там у меня в конце концов получилось.Так вот,оказался лохотрон.Человек потом просто исчез,когда я начала его просить изменить объявление,после того,как увидела в правилах пей пала,что если передают из рук в руки-деньги нельзя вернуть.А он мне собирался из Испании отправлять,хотя написал из рук в руки только.
Потом столкнулась с ним же(или похожим)мошенником,только уже на leboncoine,который написал,что по такой же причине( точь в точь,как первый продавец)находится в Англии...
даже отвечать не стала...и купила,что хотела из рук в руки )))

[Small_birdie]

Я тут писала, отправила чек за балеринки ещё в декабре одной даме с leboncoin.fr.
Думала, к рождеству будут . Хи-хи, наивняк. Сегодня гляжу, что это в почтовом ящике торчит в порванном конверте? Они. К дню Святого Валентина, надо полагать, подарочек.
Всех с праздничком!

[Cathy]

<

Я тут писала, отправила чек за балеринки ещё в декабре одной даме с leboncoin.fr.
Думала, к рождеству будут . Хи-хи, наивняк. Сегодня гляжу, что это в почтовом ящике торчит в порванном конверте? Они. К дню Святого Валентина, надо полагать, подарочек.
Всех с праздничком!

>
Хорошо еще, что конверт вообще дошел!


а ведь они на сайте всегда предупреждают: "будьте очень внимательны!"



.

[Small_birdie]

Хорошо еще, что конверт вообще дошел!

Она мне соврала, к сожалению, я платила за колиссимо. А ей было стыдно признаться, она чек не обналичивала, выжидала, а потом врала.
Если бы она мне честно сказала о письме, я бы хоть как-то поняла. А так - я не поняла такую острую необходимость врать из-за 2 евро. Век живи, век учись.
Но я её учить не собираюсь, конечно, сказала спасибо. Что с дурака возьмёшь.

[MARGOO]

Лично мне ни горячо, ни холодно. Ну не подружилась я с этим разделом с самого начала, Adieu!

+1. Сами открыли, сами закрыли...

к сожалению, я платила за колиссимо.

Однажды у меня так получилось, что покупатель заплатил чуть больше за пересылку, чем вышло потом на деле. Я ей вернула то ли 1,5 евро, то ли 1,80. Она меня в итоге закидала вопросами - что это, откуда это. Пришлось объяснять - сдача. Кажется, она вообще не поняла что к чему, в первых раз, наверное, с таким столкнулась.
Больше сдачу не выдаю.

[Small_birdie]

MARGOO, вы не поняли, мне кажется. Простое письмо отследить нельзя, если оно потерялось. Она мне сказала, что отправила, я попросила номер - нету номера.

Я не за 2 евро воевала, а хотела знать, где моя покупка (была ли отправлена, когда, почему не пришла, а в ответ - молчание на 2 месяца).
К тому же дама адрес написала такими завитушками на конверте, что "без пол-литры не разобраться". Вот оно и валялось где-то, пока кто-то с лупой не прочёл адрес.

[El'ka]

А можно уточнить характер этих 3-х вещей? Потому как, если это 3 пары джинсов, то их можно и нужно объединить в 1 посылку. А если это 3 гипсовых статуэтки, то нельзя, и нужно каждую вещь помещать в изолированную посылку, чтобы не побились друг о друга. Если продавец специализируется на торговле этими вещами, возможно у нее заранее куплены коробки под 1 вещь и нет больших коробок.

[Tiki]

если это 3 гипсовых статуэтки ...... нужно каждую вещь помещать в изолированную посылку, чтобы не побились друг о друга.

Вы смеетесь... и платить три раза? а если к примеру, купить 18 стаканов или 5 вазочек (почему бы нет, в хозяйстве пригодится), по вашей теории прийдется платить 23 раза
Упаковочный материал сейчас супер практичный и прочный, легкий и доступный каждому
Благо, к мой истории статуэтки не имеют никакого отношения, Бог отвел, речь идет только об одной коробке/ посылке. Это очки и 2 дамские сумочки.

[Cathy]

<

Она мне соврала, к сожалению, я платила за колиссимо. А ей было стыдно признаться, она чек не обналичивала, выжидала, а потом врала.
Если бы она мне честно сказала о письме, я бы хоть как-то поняла. А так - я не поняла такую острую необходимость врать из-за 2 евро. Век живи, век учись.
Но я её учить не собираюсь, конечно, сказала спасибо. Что с дурака возьмёшь.

>

а ведь если ни конверт ни посылка не дойдут, то у нас ведь никаких прав нет?
т. к. продавец зачастую пишет:
ответственности не несу за посылку
<"sans suivi"

>

[Small_birdie]

а ведь если ни конверт ни посылка не дойдут, то у нас ведь никаких прав нет?

Если посылка с номером - почта в ответе, если письмо без номера - то вы сами.
Но риск оправдан, если сами покупки копеечные.
Смешит некоторое смещение акцентов, когда я два раза ходила на почту, чтобы получить ремешок за 2 евро (с доставкой ) для часов на имя мужа (почтальонка позвонила и сказала - нет-нет, я вам оставляю в ящике бумагу). Без копии его удостоверения личности мне его не выдали.
В то же время нетбук другой почтальон мне выдал без запинки, взобравшись махом на наш последний этаж. Вот такие разные у нас почтальоны. Я не говорю, что один работает хорошо, а другая плохо.
Я люблю некоторый баланс.

[Cathy]

А не подскажете?

На сайтах <
ebay,
amazon, leboncoin.fr .......
>
когда размещаем объявление о продаже, сайт берет процент с продажи или нет?

По вашему мнению , на каком сайте лучше разместить обявление о продаже книг на русском и французском?
<ebay, amazon, leboincoin....?>

[Didou]

Уважаемые эбейщики!) Я опять с сигналом SOS Вот не везет же по жизни так не везет
В общем месяц назад я продала одну очень ценную вещь за весьма приличную сумму (1800 долларов). Проблема в том, что отправляла я ее в России заказным мелким пакетом, и она лежит на московской сортировке, и дойдет в течении 2-х недель в США точно, но покупатель не верит и открыл в пейпале диспут! Я не намерена отдавать деньги, ибо вещь более чем ценная и, более того, прибудет в США через 2 недели. Но, тем не менее, конфликт там открыт.
Чек и трек-номер у меня есть, но покупатель не обращает внимания. Подскажите, что делать, а то я просто убита.

[Alena77]

Уважаемые эбейщики!) Я опять с сигналом SOS Вот не везет же по жизни так не везет
В общем месяц назад я продала одну очень ценную вещь за весьма приличную сумму (1800 долларов). Проблема в том, что отправляла я ее в России заказным мелким пакетом, и она лежит на московской сортировке, и дойдет в течении 2-х недель в США точно, но покупатель не верит и открыл в пейпале диспут! Я не намерена отдавать деньги, ибо вещь более чем ценная и, более того, прибудет в США через 2 недели. Но, тем не менее, конфликт там открыт.
Чек и трек-номер у меня есть, но покупатель не обращает внимания. Подскажите, что делать, а то я просто убита.

Я писала в службу рекламаций на Пейпале.
Пейпал с Вас снимет эту сумму в резерв, если есть остаток на счете, пока бедет проходить проверка. Там есть определенный срок рассмотрения рекламации.
А вообще, еще раз повторяю, кто работает с Пейпалом. Не делайте авторизацию банковского счета (только карты)и постоянно снимайте остаток. Тогда, Пейпал ничего не сможет сделать. Они пставят сумму по рекламации за минусом на остатке. НО! Снять с банковского счета сумму по рекламации, они не смогут.

[Didou]

Alena77, спасибо, сумму я уже перевела на свою карточку.
Т.е. нужно писать в службу рекламаций и объяснить там эту причину? Что Вы писали-прилагали им? И можно ссылку на форму отправки. Спасибо!

А что Вам ответили по данной ситуации? Разрешилось всё?

[Alena77]

Alena77, спасибо, сумму я уже перевела на свою карточку.
Т.е. нужно писать в службу рекламаций и объяснить там эту причину? Что Вы писали-прилагали им? И можно ссылку на форму отправки. Спасибо!

А что Вам ответили по данной ситуации? Разрешилось всё?

Формы как таковой нет. Я писала в свободном стиле и объясняла причины. Прям на их сайте в разделе рекламаций есть функция ответа и можно прикрепить нужные файлы. Я делала скан квитанций и рекламацию на почте. Вот здесь посмотрите
https://www.paypal.com/fr/webapps/mp...lem-resolution

Сумму мне вернули на мой счет Пейпал и негативный остаток я перекрыла. Остаток на счете у меня висел с минусом. Я тогда прекратила принимать оплату по Пейпалу и принимала только чеки. Или указывала другой адрес Пейпала при продаже. Чтобы деньги на мой счет Пейпал не поступали. Как только они поступают, то сразу с Вас списывают и отправляют покупателю. Покупатель зачисляет на свой счет, и снять с его счета уже тогда невозможно, если он не сделал авторизацию счета. Я этот трюк вычитала на французских форумах, когда была несогласна с мотивацией рекламации.

[Didou]

Alena77, прошла по Вашей ссылке. Там предлагают именно ответить покупателю в окошке диспута. Именно туда писать? Но жалоба-несогласие придет ведь только покупателю, а не администрации пейпала.
Извините за назойливость, просто в английском не ас

[Alena77]

Нажимайте внизу на Контакт. Есть опция вопрос по электронной почте. Выбирайте ее и далее в самом низу есть функция рекламация. Ну и далее следуйте указаниям.

[Tiki]

С 18 матра eBay закрывает раздел Petites Annonces
Объяснения на мой взгляд не вразумительные http://actualites.ebay.fr/showitem&i...84.m2301.l3955
Лично мне ни горячо, ни холодно. Ну не подружилась я с этим разделом с самого начала, Adieu!

[sunsmile]

Подскажите пожалуйста, как с почты стребовать поиск посылки, отправляла в Москву из Франции. Последний раз, по номеру отслеживания, ее видели в аэропорту на выезде из Франции и все. На почте пожимают плечами и говорят, что мы неотвечаем за посылки вне страны. Что нужн на почте говорить и что писать, как это называется "Жалоба" или "Ззаявление о поиске отправления"?
Спасибо.

[Small_birdie]

sunsmile, в этой теме было:
Посылка из Франции: ваш опыт

[sunsmile]

Small_birdie, Спасибо.

[Small_birdie]

А про рубль была другая история. При переводе через Paypal мы не указали, что подарок, с нас потребовали ещё рубль за потерянную комиссию. Послали, что ж делать, вещи-то хорошие были .

[vasilek]

Du 1er février au 30 avril 2013, les vendeurs particuliers inscrits sur eBay.fr bénéficieront d’une réduction de 20 % sur la commission sur le prix final pour les annonces au format Enchères et/ou au format Prix fixe lorsque l’objet est vendu.

Les objets mis en vente à l'aide d'outils professionnels, tels que Turbo Lister et le Gestionnaire de ventes Pro, sont exclus de cette promotion. Seuls les objets mis en vente sur le site à l'aide du formulaire de Mise en vente simplifiée ou Mise en vente standard, ou de l'application eBay pour iPhone, eBay pour iPad, ou eBay pour Android, pourront bénéficier de cette offre. Pour pouvoir bénéficier de cette promotion (« Promotion »), les vendeurs doivent être inscrits en tant que vendeurs particuliers résidant en France.

Ne mogu ponyat u menya ebay snimaet po staromu - 9% ot summi prodaji, a kakie commissonnie u vas?

[Tiki]

Ne mogu ponyat u menya ebay snimaet po staromu - 9% ot summi prodaji, a kakie commissonnie u vas?

У меня тоже по алчно-старому тарифу

[vasilek]

У меня тоже по алчно-старому тарифу

ya uje pisala ebay pismo, mol tak i tak pochemu u menya po staromu 9%, oni mne otvetili standartnim pismom, chitayte conditions. ya opat im napisala chto vse trebovaniya sobludayu i pojalusta pereschitayte -20%, mne opat otvechayut tem je pervim pismom. pomoemu service clients ebay sovsem ne chitaut pisma

[Tiki]

vasilek, наверняка, есть где-нибудь небольшая приписочка/дополнительные условия, которые не все замечают и, соответственно, не попадают в категорию "льготников"
я не стала лезть в дебри....мои продажи настолько малы, что эти 20% не замечу
может кто уже разобрался?

[Tiki]

Вот, что нашла
Par ailleurs, seuls les vendeurs dont le compte répond aux normes minimum de performance peuvent bénéficier de cette promotion. Veuillez consulter votre Tableau de bord pour vérifier si votre compte répond aux normes.

[Alena77]

Вот, что нашла
Par ailleurs, seuls les vendeurs dont le compte répond aux normes minimum de performance peuvent bénéficier de cette promotion. Veuillez consulter votre Tableau de bord pour vérifier si votre compte répond aux normes.

А завтра они дают еще 50 мест.

[Tiki]

Ребята, я в "восторге".... купила 3 небольших и не дорогих предмета у одного продавца весом до 2 кг. Попросила послать в одной посылке и указать конечную стоимости пересылки. Получаю 22 евро за пересылку по Франции! впервые, не знаю как реагировать?

[Small_birdie]

Tiki, я рассказала даме одной на leboncoin про тариф colissimo, так как она сказала, что штору переслать по почте невозможно. Штора уже в пути.
А на e-bay народ похитрее, мне кажется, они про тарифы всё знают, так что скорее всего это умышленно так.
Попробуйте провести дипломатические переговоры. А вдруг получится?