eBay - продаем и покупаем

[Didou]

Alena77, прошла по Вашей ссылке. Там предлагают именно ответить покупателю в окошке диспута. Именно туда писать? Но жалоба-несогласие придет ведь только покупателю, а не администрации пейпала.
Извините за назойливость, просто в английском не ас

[Alena77]

Alena77, прошла по Вашей ссылке. Там предлагают именно ответить покупателю в окошке диспута. Именно туда писать? Но жалоба-несогласие придет ведь только покупателю, а не администрации пейпала.
Извините за назойливость, просто в английском не ас

Есть, есть там. Вы можете ответить покупателю и еще написать в службу Пейпал. Я уже не помню, где я нашла этот выход. Посмотрите еще через контакты. У меня сейчас Пейпал чистый и проверить не могу, где был этот литиж.
Вы на французском понимаете? Ищите опцию le transformer en réclamation auprès de PayPal. Я не выжидала положенные дни для рассмотрения, и посылала сразу после ответа покупателю.

[Didou]

Alena77, французский я знаю прекрасно, но у меня интерфейс просто выставлен на английском, в котором я мало понимаю
Буду искать сейчас перестановку языков
Спасибо еще раз!

[Alena77]

Alena77, французский я знаю прекрасно, но у меня интерфейс просто выставлен на английском, в котором я мало понимаю
Буду искать сейчас перестановку языков
Спасибо еще раз!

В самом верху есть функция смены языков центральной страницы. Даже русский язык.

[Didou]

Alena77, спасибо! Все написала, приложив скан чека, в котором говорится, что товар лежит на таможне.
Буду ждать ответа.

[lyudmilab2000]

Alena77, спасибо! Все написала, приложив скан чека, в котором говорится, что товар лежит на таможне.
Буду ждать ответа.

Я бы на Вашем месте созвонилась с самим ПейПелом и рассказала проблемму. Они часто помогаеют советами в таких ситуациях. По любому нужен будет документ об отправке и желательно, чтоб с отслеживающим номером. Вот только, как то не совсем понятно, как Вы будете объяснять им, что отправляли товар с России, а счет зарегистрирован наверное ж во Франции? Обычно при смене жительства помоему там надо менять и адресс как-то через их сервис.