Заказ железнодорожных билетов на сайте SNCF

[Vook]

Лёлечка, В автоматах есть и английский язык

[Лёлечка]

С английским, конечно, будет проще Но мне точно не понадобится номер досье, если забирать билеты в автомате? Или все-таки придется добывать этот номер?

[FrenchWife]

Лёлечка, если по вашей карточке можно забрать в автомате билеты, то номер не нужен.

В меню "забрать билеты" есть пункт "забрать билеты уже оплаченные по карточке". Там надо просто вставить карточку, набрать пин-код и вам дадут ваши билеты.

[Лёлечка]

Спасибо! Очень обнадежили, надеюсь, что автомат примет мою карту.

[superserg]

Друзья! А как вы после заказа билетов заходите в личный кабинет на сайте http://www.tgv-europe.com/en/home/ ? Я заказал, варианта распечатать не было, хочу проверить т.к. пока подтверждение не пришло, а меня чего-то не авторизует...

[Nathaniel]

superserg, если идти в Reservation>Manage my orders, пишут, что это возможно только в случае распечатываемых билетов. В их помощи тоже ничего особо полезного я не увидела. Я не пользовалась этим сайтом, заказывала напрямую на voyages-sncf, там по шестизначному коду можно добраться до досье. Возможно, код, полученный на tgv-europe, тоже подойдёт? Думаю, что система за кадром общая.

С главной страницы переходите на "Mes réservations train" (наверху справа), там нужно будет ввести шестизначный код и фамилию. Попробуйте.

[Лёлечка]

Вернулась из Франции. С билетами все получилось, я их забрала в автомате, используя только пластиковую карту, по которой их покупала, без всякого номера досье.Так что если у вас карта с чипом, то номер досье в общем-то не нужен. Но если карта без чипа, то записывайте его обязательно и берегите письмо с этим номером, так как получить номер досье в службе поддержки будет проблематично. Я написала им 3 письма, на одно мне вообще ответили нечто странное, что дескать я смогу забрать билеты, зная номер досье, хотя его-то я как раз и потеряла, его-то и спрашивала. На второе написали, что поиск номера досье - это сложный вопрос и они его решают, подключив какие-то там службы. Третье письмо вообще осталось без ответа. В общем, я уже давно съездила по тем билетам, а "сложный вопрос" все никак не решился, либо его уже перестали решать за не актуальностью

[superserg]

Я отменил бронь билета, кому когда деньги на карту вернули? Сколько ждать?

[Unchattreslibre]

Я отменил бронь билета, кому когда деньги на карту вернули? Сколько ждать?

superserg, смотрите мой пост № 586 на стр. 20, у меня была такая же ситуация

[Djeyla]

Ребята здравствутйе,
Помогите мне пожалуйста...
Прочитала всю тему и чувствую себя совершенно глупым человеком..
Мы едим во Францию 26 декабря...прилетаем в 21:55 в ШДГ,затем нам нужно добраться до Дюнкерка.

Я знаю,что если мы хотим выехать из аэропорта,надо будет ехать с пересадкой...


Пыталась искать через сайт http://www.tgv-europe.com/en/home/

Но не поняла как заполнять поля Who is travelling?

И каким классом лучше ехать?

Заранее благодарю за помощь.

[Славик]

Djeyla, Ну по мойму вот этот сайт легче ....http://www.voyages-sncf.com/leisure/fr/launch/home/ ехать первым калссом стоит по мойму лишь если на распрадаже он куплен и дешевле второго... существенных различий я не видел между 1 и 2 рым..это почти одно и тоже ....только кресла может чуть поудобнее...да народа в 1 поменьше

[Djeyla]

Djeyla, Ну по мойму вот этот сайт легче ....http://www.voyages-sncf.com/leisure/fr/launch/home/ ехать первым калссом стоит по мойму лишь если на распрадаже он куплен и дешевле второго... существенных различий я не видел между 1 и 2 рым..это почти одно и тоже ....только кресла может чуть поудобнее...да народа в 1 поменьше

Спасибо за ответ,

но я так и не поняла как заполнять графу:

[Славик]

Djeyla, Не могу понять что непонятного?
1. откуда
2 куда
3 туда -когда , приблизительно во сколько
4 оттуда -когда, приблизительно во сколько
5 туда или и обратно
6 Все поезда, поезда с пересадкой итд
7 количество пасажиров
8 скока им лет , если есть специальные карты ( по программам путешествий)..то их номера
9 второй класс или первый
10 Ваша поездка есть частаная или по работе?

И при эжтом ВЫ даете английский вариант ..в котором ( в английском языке) я не зуб ногой))))))))

[Djeyla]

Djeyla, Не могу понять что непонятного?
1. откуда
2 куда
3 туда -когда , приблизительно во сколько
4 оттуда -когда, приблизительно во сколько
5 туда или и обратно
6 Все поезда, поезда с пересадкой итд
7 количество пасажиров
8 скока им лет , если есть специальные карты ( по программам путешествий)..то их номера
9 второй класс или первый
10 Ваша поездка есть частаная или по работе?

И при эжтом ВЫ даете английский вариант ..в котором ( в английском языке) я не зуб ногой))))))))

Спасибо огромное...

Я зациклилась на этих карточках,остальное все было понятно...

[Djeyla]

Aucun train ne correspond à vos souhaits de voyage. Merci de les modifier à l'aide du moteur de recherche situé à gauche de la page ou de sélectionner le lien trains suivants en bas de page

Все вбила,теперь он мне вот это выдает ((

[Nathaniel]

Все вбила,теперь он мне вот это выдает

Djeyla, это значит, что на выбранное Вами время выбранных Вами рейсов нет.

Мне тоже не удалось ничего найти ни на вечер 26, ни на утро 27. На сайте висит объявление:

A partir de mi-octobre, réservez vos billets pour Noël** avec TGV, Téoz et Lunéa.
** Pour des voyages du 14/12/08 au 15/01/09.

То есть:

Бронируйте билеты на рождественский период (14/12 - 15/01), начиная с середины октября

Сегодня 13-е, может, рано ещё? Обычно за три месяца продаются билеты.

[Славик]

Djeyla, В SNCF и TGV по мойму за 2 месяца а в Тайлесе за 3 так что смотрите в ночь с 2 часов 26 октября

[Djeyla]

Nathaniel,Славик...спасибо

То есть,билеты впринципе есть,просто продажы начнутся позже...правильно я поняла?

[Nathaniel]

То есть,билеты впринципе есть,просто продажы начнутся позже...правильно я поняла?

Tакие поезда есть. На следующую неделю, например, предлагают порядка 40-45 евро. Не думаю, что все билеты на рождество раскуплены. Скорее всего, надо подождать.

Славик, SNCF тоже за три месяца начинает продавать билеты (кроме iDTGV, которые доступны за полгода до поездки):

Les réservations de trains ne sont, par ailleurs, ouvertes que 90 jours avant le départ de votre train, et à 6 mois pour les trains ®iDTGV. Il n’est donc pas possible de réserver au delà de cette période bien que les horaires soient disponibles plus tôt.

[Djeyla]

Nathaniel спасибо...)

[MLana]

Люди, ГДЕ на сайте можно заказать билеты, чтобы их распечатать??? Я не нахожу никак, а мама говорит, что такое есть, но найти трудно, и они мне так заказывали, а я распечатывала.

Я нахожу, что можно распечатать билеты очень определенные, скидочные, а вот нормальные -- никак!

[Varka]

Ой, это была я...

[Nathaniel]

Варвара, распечатать можно не все билеты. Чаще всего распечатываются именно дешёвые билеты, купленные заранее. Специально искать ничего не надо, если возможность распечатать тот или иной билет есть, Вам её предложат наравне с вариантами "забрать на вокзале" или "получить по почте".

[Djeyla]

Ребята будьте добры помогите мне пожалуйста.

Сразу говорю с французским у меня плохо,поэтому мне лучше все расжевать.


Как бронировать билеты я поняла,а вот как покупать нет.



Обьясните мне при покупке моего билета есть ли возможность сделать электронный,который спокойно можно распечатать дома(и как я поняла не нужно компостировать)

[Nathaniel]

Djeyla, выбранные Вами билеты можно только

• получить бесплатно по почте
• получить в автомате на любом французском вокзале
• забрать в кассе на любом французском вокзале

[Djeyla]

Djeyla, выбранные Вами билеты можно только

• получить бесплатно по почте
• получить в автомате на любом французском вокзале
• забрать в кассе на любом французском вокзале

Подскажите тогда Paris Nord,это вокзал который находится в аэропорту ШДГ или до него надо ехать?
Если я покупаю билет в кассе,значит платить нужно при покупке билетов?
Наличкой или же кредиткой?
После того как я забронирую билеты мне придет подтверждение на мыло,которое нужно распечатать и отдать в кассе чтоб выкупить билеты?
И последний вопрос за какое время до отправления поезда нужно выкупить билеты?

[Nathaniel]

Paris Nord - это Северный вокзал. Он находится в самом Париже, из ШдГ без пересадки на RER B доедете.

Билет Вы должны выкупить до 29/10/2008, до 22:58. Это указано в последнем пункте на вашей картинке (я не стала переводить, думала, Вас этот вариант не интересует). Я обычно оплачиваю сразу при заказе. Кто-то бронирует несколько билетов, а затем выбирает наиболее удобную дату, например.

Распечатывать не обязательно. При получении в автомате или в кассе нужно будет указать номер досье (6 цифр), который Вы получите после оплаты на сайте. Кредитку (обязательно ту же самую, по которой делался заказ) нужно будет предъявить для подтверждения, что заказ делали Вы. Билет на этот момент будет уже оплачен.

Получить билет можно в любой момент, хоть за 5 минут до отправления. Главное - успеть потом на поезд, так как в кассах бывают очереди, а в автоматах прокатываются не все кредитки (нужна карта с чипом).

[Katarina]

Добрый день! А можно ли заказать билеты на TGV-Europe так, чтобы их прислали по почте в отель в Париже (уж очень не хочется один-единственный день тратить на стояние в очереди в кассу)? Единственное, мы в отеле останавливаемся на 2 ночи, и вдруг они (билеты) нас там не дождуться..... Или, допустим,можно выкупить билеты не в Париже, а в др. городе - Руане, например? Может, там очереди поменьше .... Надеюсь, кто-нибудь, сможет мне ответить!

[Славик]

Katarina, Конечно можно, хотя очереь в кассу Гран линий в Париже явление крайне редкое. Напишите в гостиницу е-мейл, что для Вас придут билеты, для пущей надежности, и что значит не дождуться ...они придут и будут лежать на ресепшене.

[Katarina]

Спасибо большое! А где находятся эти кассы Гран линий?