Заказ железнодорожных билетов на сайте SNCF

[superserg]

Друзья! А как вы после заказа билетов заходите в личный кабинет на сайте http://www.tgv-europe.com/en/home/ ? Я заказал, варианта распечатать не было, хочу проверить т.к. пока подтверждение не пришло, а меня чего-то не авторизует...

[Nathaniel]

superserg, если идти в Reservation>Manage my orders, пишут, что это возможно только в случае распечатываемых билетов. В их помощи тоже ничего особо полезного я не увидела. Я не пользовалась этим сайтом, заказывала напрямую на voyages-sncf, там по шестизначному коду можно добраться до досье. Возможно, код, полученный на tgv-europe, тоже подойдёт? Думаю, что система за кадром общая.

С главной страницы переходите на "Mes réservations train" (наверху справа), там нужно будет ввести шестизначный код и фамилию. Попробуйте.

[Лёлечка]

Вернулась из Франции. С билетами все получилось, я их забрала в автомате, используя только пластиковую карту, по которой их покупала, без всякого номера досье.Так что если у вас карта с чипом, то номер досье в общем-то не нужен. Но если карта без чипа, то записывайте его обязательно и берегите письмо с этим номером, так как получить номер досье в службе поддержки будет проблематично. Я написала им 3 письма, на одно мне вообще ответили нечто странное, что дескать я смогу забрать билеты, зная номер досье, хотя его-то я как раз и потеряла, его-то и спрашивала. На второе написали, что поиск номера досье - это сложный вопрос и они его решают, подключив какие-то там службы. Третье письмо вообще осталось без ответа. В общем, я уже давно съездила по тем билетам, а "сложный вопрос" все никак не решился, либо его уже перестали решать за не актуальностью