Путешествия и карантин в связи с эпидемией коронавируса (1)

[Suare]

Если хотите получить деньги а не дырку от бублика то придется постараться и приложить некоторые усилия. Для начала отправить емейл с твердым и четким требованием вернуть деньги а не ваучер и получить ответ. Тем более ЕЮ опять подтвердил что обязаны вернуть деньги.
Потом можно попробовать то же по телефону, тактика HUCA (Hang Up Call Again) поскольку разные агенты имеют разную стойкость к увещеваниям звонящих.
Зафайлить жалобу по месту прописки авиакомпании

https://www2.lba.de/lip2/form/displa...A3D38635313119

У меня ваша ссылка не открывается.