Проблемы с арендой сезонного, отпускного, туристического жилья

[Irbis]

Лично мне вы уже помогли,что предупредили,подумывал о аренде квартиры,но жена категорически против/только отель/.Большое вам спасибо.Предупрежу всех своих знакомых.

Квартиры , дома лучше арендовать через проверенные сайты - booking, airbnb, и т.д.
В последний отпуск снимали на 1-ю неделю дом через airbnb, на 2-ю неделю сняли дом через малоизвестный сайт.
С первым домом никаких проблем. Никаких проверок в каком состоянии оставили дом, возможность отмены арены за 24 ч, и т.д.
Для снятия второго дома надо было подписать контракт, послать чек предоплаты.
И как в истории Stroka пытались нас "развести " , но на небольшую сумму 50 €.
В контакте было написано, что надо заселиться до 19 ч.
Мы по дороге задержались ( осматривали французские достопримечательности ), и приехали только к 20ч.
По дороге звоню представителю хозяйки, которая должна была дать ключи и все обьяснить. А она ,представитель, говорит, что в случае опоздания по контракту мы должны заплатить штраф 50 €.
Перечиваю котракт - ничего про штраф ненаписано.
Короче, звонок хозяйке, помог разрулить ситуацию.
Когда представитель хозяйки нас встречал , про 50 евро разговора не было

Поразило , что в доме был список всех вещей : телевизор, кафеварка и т.д. С другой стороны - полезно. Некоторые вещи трудно было найти, а по списку можно понять имеет ли смысл искать или нет

[Печкин]

Поразило , что в доме был список всех вещей : телевизор, кафеварка и т.д.

Так а что поразительного? Вдруг вы бы унесли телевизор или кофеварку, и потом скажете что так и было? А так все по списку при выезде можно проверить.

[Irbis]

Так а что поразительного? Вдруг вы бы унесли телевизор или кофеварку, и потом скажете что так и было? А так все по списку при выезде можно проверить.

При аренде через airbnb никогда таких списков не видел. Да и хозяев бывает не встречаешь, если передача ключей происходит с помощью key box.
А проверка всех вещей при выезде из арендованного жилья - это достаточно унизительно. Вам как бы намекают, что вы могли , что то украсть.Такое последний раз видел лет 7 назад в одной новгородской гостинице

[Iryna13]

При аренде через airbnb никогда таких списков не видел. Да и хозяев бывает не встречаешь, если передача ключей происходит с помощью key box.
А проверка всех вещей при выезде из арендованного жилья - это достаточно унизительно. Вам как бы намекают, что вы могли , что то украсть.Такое последний раз видел лет 7 назад в одной новгородской гостинице

Не намекают,а составляют список предметов,которыми клиенты пользуются при аренде и,которые должны быть не испорчен или украдены.В гостиницах эта опись имущества никого не возмущает,а в снимаемых квартирах все становятся такими впечатлительными. То достопримечательности осматриваем и плевать,что тот,кто должен был встретить, тратит свое личное время на таких людей,которые потом еще и возмущаются,когда и предложили оплатить незапланированные часы работы.Хамское поведение.

[Irbis]

То достопримечательности осматриваем и плевать,что тот,кто должен был встретить, тратит свое личное время на таких людей,которые потом еще и возмущаются,когда и предложили оплатить незапланированные часы работы.Хамское поведение.

Iryna13, вы похоже просто не в теме
Во первых в бизнесе есть основное правило - "клиент всегда прав".
Про какие "незапланированные часы работы" вы пишите?
Я позвонил и попросил представителей хозяйки дома подьехать на час позже. Они пытались нас развести на 50 €, сказав ,что в контракте написано, что если клиент приезжает после 19ч, то должен оплатить 50 €. Но это был - обман. Ни про какие 50 евро в контракте не упоминалось.
И похоже в отелях вы уже давно не были. Никто там по списку вещи не проверяет

[sweety]

И похоже в отелях вы уже давно не были. Никто там по списку вещи не проверяет

Irbis, если позволите... Это не в для того, чтобы поспорить, просто для уточнения. В отелях по списку не проверяют, так как работники гостиниц знают свое хозяйство наизусть. Но после отъезда горничные обязательно смотрят, все ли в наличии, нет ли глобальных повреждений. Ну, и если Вы решите умыкнуть запасную подушку/одеяло/картину/телевизор , к примеру, то это в глаза бросится сразу. В отелях-резиденциях обычно есть списки (на обратной стороне дверки кухонных шкафов) с описанием и количеством столовых приборов и посуды . Во многих квартирах, снимаемых нами и через агенства, и через airbnb подобные списки тоже были - считаю, что это нормально, гораздо легче и быстрее проверить, все ли в порядке.

[El'ka]

... Это не в для того, чтобы поспорить, просто для уточнения. В отелях по списку не проверяют, так как работники гостиниц знают свое хозяйство наизусть. Но после отъезда горничные обязательно смотрят, все ли в наличии, нет ли глобальных повреждений. Ну, и если Вы решите умыкнуть запасную подушку/одеяло/картину/телевизор , к примеру, то это в глаза бросится сразу.

Дополню. И поскольку в отелях расплачиваются как правило кредитной картой, отель всегда может в безакцептном порядке снять с вашей кредитной карты стоимость утраченного имущества, т.к. номер вашей кредитки в из базе данных.

По теме топика, с частниками при выезде надо просить чек обратно, но взамен сразу отдавать деньги эквивалентные стоимости утраченного/испорченного вами имущества, Поторговаться конечно по поводу новизны и износа этих вещей... Но на живые деньги легче получить скидку от частника. А чек - это ещё кот в мешке. Вдруг на нем нет обеспечения, поэтому квартиросдатчики тоже вдвойне стрессированы: они остались и без вещей и без денег на данный момент, когда нужно срочно покупать, ремонтировать утраченное.

[Irbis]

Irbis, если позволите... Это не в для того, чтобы поспорить, просто для уточнения. В отелях по списку не проверяют, так как работники гостиниц знают свое хозяйство наизусть. Но после отъезда горничные обязательно смотрят, все ли в наличии, нет ли глобальных повреждений. Ну, и если Вы решите умыкнуть запасную подушку/одеяло/картину/телевизор , к примеру, то это в глаза бросится сразу. В отелях-резиденциях обычно есть списки (на обратной стороне дверки кухонных шкафов) с описанием и количеством столовых приборов и посуды . Во многих квартирах, снимаемых нами и через агенства, и через airbnb подобные списки тоже были - считаю, что это нормально, гораздо легче и быстрее проверить, все ли в порядке.

sweety, я имел ввиду , что когда-то давно в "совдеповских" гостиницах вас не выписывали и не отдавали документы пока не проверят при вас, не сломали ли вы что-то в номере, и все ли в наличии
Как я написал в моем посте #150, такое я видел последний раз в 2010 г. в г. Новгороде.
То, что проверяют после отъезда - это нормально. До приезда следующих клиентов - все должно быть в порядке в номере.
По поводу списка. В одном из арендуемых домов посуды было столько , что опись всей посуды заняла бы страниц 5, и для проверки надо было бы пол-дня потратить

[Stroka]

Irbis, у Вас немного наивное представление о бизнесе, о туристическом, в частности.
Помимо "клиент всегда прав", есть еще принцип спроса и предложения. Если место отдыха дико популярное и востребованное клиентами, а жилья мало, то рынок будет в руках сдающих жилье, и это арендаторы/отельеры будут "всегда правы"/диктовать условия (задирать цены, халявить на услугах).

Помимо этого еще существует законодательство в области туризма/аренды недвижимости в любой цивилизованной стране (особенно такой опытной в этом деле, как Франция). Так что то, чему Вы так удивляетесь (проверка перечня вещей и состояния жилья) вообще-то прописано законодательно через те же процедуры составления etat de lieux. Ну и не забывайте просто про здравый смысл - не все люди кристально честны или аккуратны, везде может присутствовать и воровство, и порча имущества, поэтому процесс должен как-то регулироваться общими правилами.

Касаемо же аренды жилья у частников - это вообще отдельная песня, частная собственность - это частная собственность, тут хозяин может какие угодно правила устанавливать (не противоречащие закону, ес-но) вроде времени приезда-отъезда и штрафов за отклонение от них. Дальше уже право клиента выбрать квартиру с такими правилами или нет. Это как с любым контрактом/договоренностью с оговоренными условиями.

[Dude]

Irbis, у Вас немного наивное представление о бизнесе, о туристическом, в частности.
Помимо "клиент всегда прав", есть еще принцип спроса и предложения.

Это у Ирбиса юмор такой, черный? Во Франции клиент ВСЕГДА не прав. Сколько не сталкивался с просто вопиющими случаями, никогда не было решено в пользу клиента. Даже спрос/предложение не всегда работает

[Iryna13]

Iryna13, вы похоже просто не в теме
Во первых в бизнесе есть основное правило - "клиент всегда прав".
Про какие "незапланированные часы работы" вы пишите?
Я позвонил и попросил представителей хозяйки дома подьехать на час позже. Они пытались нас развести на 50 €, сказав ,что в контракте написано, что если клиент приезжает после 19ч, то должен оплатить 50 €. Но это был - обман. Ни про какие 50 евро в контракте не упоминалось.
И похоже в отелях вы уже давно не были. Никто там по списку вещи не проверяет

Нет такого правила! И далеко не всегда клиент прав. конечно же, я не в теме, сдавая жильё. Вы хоть раз в жизни сдавали жильё? Вот, когда будете знать как это работает, тогда и поговорим. А пока чепуху пишите. В отелях есть список, его не всегда кладут перед глазами клиента. Но, когда такие, всегда правые клиенты, воруют коврики, полотенца и халаты, то знают кто вор.