Паркинг, упал потолок на новую машину

[Annyshka]

Если повезет, то могут и выплатить, а если нет - то суд, что, как выше написали, долго, нудно и дорого.

Да нет, не "если повезет",а если ситуация топикстартера отвечает описанной выше мной ситуации (по тому, что написано-отвечает).

журавлик, вы не обязаны тут же отвечать на предложение ремонта (как единственное) вашей страховой кампании. В крайнем случае попросите помощи у адвоката (даже бесплатного от мэрии), он вам поможет составить юридически граммотное письмо в вашу страх.кампанию (нужно будет правильно составить dossier).
Обычно страх.кампания в таких случаях дело до суда не доводит, но бывают конечно, как и везде исключения