Проблемы с куплей-продажей или их отсутствие

[Zvetok]

mariachon, вы однозначно ни в чем не виноваты и шишками в вас не бросают!!! Как и Оля не виновата, она же все сделала как вы договаривались! Просто ситуация такая сложилась(((. Если что, то я не знакомая Оли и никогда у нее не покупала, но вы сами смотрите сколько всего она продает и без проблем. Вы сами как считаете, что Оля получила деньги, послала вам вещь, и теперь еще и деньги должна вам послать в 100% объеме? Это справедливо? Ну в чем ее вина? Кстати, наличие детей тут вообще не при чем, хоть и вам обеим есть чем гордиться!

[Klassnaia]

mariachon, я не подруга Ольги, и как писала выше, сама однажды оказалась в Ваей ситуации.Но решение о способе пересылки принимала я, что ж и ответственность за это надо было нести самой. Так что Вы не обижайтесь на форумчанок, со стороны говорят виднее...

[Музыка]

mariachon, у меня в прошлом году как раз в период рождества аж 2е посылки больше месяца шли, одна от меня, другая ко мне. Я даже не искала, спокойно ждала, все дошло.

[Campanule]

Я понимаю вы знакомые Оли, но если бы у вас была схожая ситуация, вы бы сейчас так говорили , были бы вы согласны с этим?
Конечно нет....

Я не знакомая cruella, но один раз тоже оказалась в подобной ситуации. Посылка Колиссимо к покупателю не дошла - я запросила возмещение. Оно и на половину не покрывало стоимость вещи. Покупатель собирался довольствоваться этим возмещением Колиссимо, вернуть свой чек не требовал. Я предожила разделить оставшуюся невозмещенной сумму на двоих и обналичила чек. В общем-то Круэлла Вам предложила то же самое. Будет справедливо разделить убытки и возмещение МР, если таковое будет, пополам. В практике же продажи продавец (частное лицо) не несет ответственности за почтовые потери и все риски берет на себя покупатель.

[Latte]

Неприятная, конечно, ситуация и понятно, что нет тут вины ни продавца, ни покупателя.
Это вина почтовой службы, с ней и надо разбираться.
Продавец пишет жалобу, звонит в эту службу, может оставить негативный отзыв об этом сервисе в интернете. Что еще он может сделать? Если покупатель подключается, то еще лучше.
Я согласна со всеми, кто написал про риски и ответственность за способ пересылки.

Zvetok

если вы не уверены в продавце, то не покупайте у него, если не уверены в качестве пересылки, то платите дополнительно "под роспись" и страховку

Музыка

Посылку она вам отправила, то что ее не доставили, не ее вина

Marina_T

со страховкой или без.
Если покупатель сам решил сэкономить на пересылке- то какой спрос с продавца, не он же потерял посылку

Marina_T

если бы продавец заранее предлагал мне отправку со страховкой, а я отказалась-то и претензий к продавцу бы не стала предъявлять естественно

.
Klassnaia

однажды оказалась в Вашей ситуации.Но решение о способе пересылки принимала я, что ж и ответственность за это надо было нести самой.

novice2000

вопрос следующий: готова ли я сэкономить на отправке и потерять посылку? Если да, то в случае потери посылки ответственность только моя

maribija

ни один способ доставки не будет 100% надежным

Если хочется, чтобы ответственность взял на себя кто-то извне, то надо покупать в магазине или на специализированных сайтах-интерфейсах

hanza

знаю риски, когда покупаю у частного лица( это не магазин с прибылью) - может не подойти, не понравиться, потеряться и бог знает еще что.

Campanule

В практике же продажи продавец (частное лицо) не несет ответственности за почтовые потери и все риски берет на себя покупатель.

Small_birdie

Всё, что дороже 20 евро, пересылаю (и получаю) colissimo.
Всё, что дешевле, посылаю (и получаю) либо письмом, либо MondialRelay, в зависимости от толщины.
Готова заранее на потерю

Zvetok

Выбрал доставку подешевле, имей ввиду риски!

Если я покупаю что-то у кого-то на форуме и выбираю способ пересылки, то в случае утери посылки, у меня не будет претензий к продавцу, и уж тем более, я не буду требовать компенсации.
Компенсации можно попробовать добиться от почтовой службы и в случае, если эта компенсация будет получена, продавец вышлет ее покупателю.
Мне, как покупателю, неприятно будет остаться без денег и без посылки, но это не смертельно, все случается. Это был мой риск и моя ответственность!
Продавец тут не при чем! Он выполнил свои обязательства, отправил посылку!
Конечно, в случае задержки или потери, продавец разбирается с почтой, но это все, что он может сделать.

Просто покупателям надо быть готовым, что такая неприятность может произойти и принимать решение, какой способ доставки выбрать и, вообще, покупать или нет.
А продавцам хорошо бы заранее обговаривать условия продажи, возмещения убытков в случае потери, порчи посылки и т.д. и ответственности за это.
И да, договариваться лучше на берегу!

[Baila-baila]

Так если несколько вещей брать? Есть же недорогая почта, EMS например...

Это неправда, что неимоверно дорого, слать вещи в Казахстан, как и в любую другую страну мира, обходится примерно в 2 раза дороже, а то и дешевле, чем в 2 раза, чем внутренние фр. тарифы. Скажите продавцу, что на почте нужно просить тариф "petit paquet international" (мелкий наземный пакет по-русски), он сам идет без трекинга, но надо просить дополнительно номер трекинга Export suivi, посылка в этом случае трекается до получателя (а не до границы, как у заказного пакета, например). Стоит Export suivi всего 2.60 плюс в тарифу пакета, который будет зависеть от веса посылки.
12-14 eвро получается до кг или килограмм.