Обращение в полицию во Франции

[EHOT]

она ответила, что если я хочу писать жалобу, могу писать в дирекцию Тоталь.

может быть она была во многом неправа, но совет она вам дала совершенно правильныи.

Что вы хотели получить от полиции непонятно... фамилия начальницы на фиг не нужна (можно написать, что дать отказалась - они сами наидут), адрес, видимо, какои-то вы смогли дать, иначе полиция бы не смогла приехать...