Французские операторы мобильной связи

[blanca94]

Спасибо! Лудше звонить с мобильного или с фикса? И работают ли они в воскресенье? Странно,я так и не нашла их контактный телефон на сайте.Или не там искала...

С фикса - платно. Не знаю точно сколько но чего то там берут за звонок. Я всегда звоню с мобильного. Они там каких то несколько первых минут вычитают из forfait а потом продолжение разговора бесплатно. В вашей ситуации я бы после того как с ними основной вопрос решила, и если бы выяснилось что это их ошибка, попросила бы их компенсировать звонок к ним. Я им звоню очень редко (может раз в год) поэтому уже не помню чего они мне там добавляли в качестве компенсации (помоему 20 или 30 минут).
Я уж точно не помню, но вроде в воскресенье не рабртают. Зато в остальные дни до поздна - часов до 21 помоему.
С фактурой у меня была похожая история с ними, но давно - около года назад. Тогда у них какой то сбой был компьютерный и всем клиентам у кого интернет illimite из за этого сбоя посчитали потребление. И мне тогда за два дня пока сбой не устранили тоже гдето 10-15 евро лишних в фактуру вписали. НО к моменту оплаты они все устранили те в результате я платила без этих лишних 10-15 евро.