Проблемы с куплей-продажей или их отсутствие

[DeadAngel]

Бесмысленно

[Zara]

Вообще-то тема называется "ПРОБЛЕМЫ с куплей-продажей". Кому читать про эти проблемы неинтересно, неприятно и неактуально - могут обходить тему стороой.

Поскольку я покупаю на форуме достаточно часто, то эта тема для меня - практически единственный источник узнать что-то о тех продавцах, с которыми я еще не имела дела, получить информацию, стоит ли иметь с ними дело или нет. И я рада, что есть возможность узнать ники людей, которые продают некачественные вещи.

[DeadAngel]

Вообще-то тема называется "ПРОБЛЕМЫ с куплей-продажей". Кому читать про эти проблемы неинтересно, неприятно и неактуально - могут обходить тему.

Вообще-то тема называется проблемы с куплей-продажей или их отсутствие.

[mph]

А я прекрасно понимаю kisylja
Дефекты должны быть обязательно указаны. Тем более, как я поняла, вещи были заявлены продавцом "в очень хорошем состоянии"
Я понимаю, что разово можно и не разглядеть крохотное пятнышко или дырочку.
Но не на нескольких же вещах!

[Zara]

Увы, теперь пришла моя очередь жаловаться. Имя я пока разглашать не буду, надеюсь все-таки, что продавец поведет себя порядочно. Я купила у девушки 2 платья за большую сумму, платья дорогие. Покупка мне обошлась с пересылкой в 150 евро. Предварительно я уточнила их состояние. Меня уверили, что платья не заношенные, что состояние очень хорошее. В результате, одно платье в нормальном состоянии, другое же в таком, что только нести в Красный Крест - платье белого цвета с затяжками, стрелками и пятнами, ткань настолько заношена, что вся мохрится (платье под шелк, это как надо было его заносить, чтобы синтетический шелк стал мохриться). Я все это сфотографировала, выслала продавцу, жду ответа уже не первый день. Девушка регулярно появляется на форуме, но на электронку пока так и не ответила. Я попросила ее принять обратно платье, состояние которого совсем не соответствует в моем понимании "не заношенному". Может быть, если бы речь шла о 10-20 евро, я бы не стала тратить время, тем более, что я даже не просила ее оплатить обратную к ней пересылку. А за пересылку ко мне девушка попросила 10 евро, хотя в реальности заплатила 6.10 евро (бандероль весила 0.440 граммов). У меня такая ситуация всего второй раз, а покупаю я на форуме несколько раз в месяц уже не первый год. В первый раз продавец согласился вернуть мне деньги, так как пальто, заявленное impeccable, было с рваной подкладкой и карманами. Я не стала разглашать ник и имя, поскольку деньги она мне вернула. И вот теперь не хотелось бы делать антирекламу этому продавцу, тем более, что она выставила много интересных вещей на продажу. Но такая нечестность относительно состояния дорогой вещи (платье мне обошлось в 65 евро), относительно суммы за пересылку и в целом молчание в ответ на мои аргументированные претензии, не предвещают очень положительной развязки этой истории. Но я пока жду и надеюсь, торопиться мне некуда.

[j_shevch]

девочки, а как быть в том случае, если вещи были действительно в хорошем состоянии, и договоренность была что если что то не устроит то пересылка за счет покупателя, и фотографии посланы были... Покупатель померил, может быть просто не подошло и чтобы сьэкономить на пересылке наделал затяжек и дырок и выслал назад? Причем не за свой счет!
Я с таким сталкиваюсь первый раз, никогда ни с кем проблем не было, все покупатели довольны.
С уважением ко всем в этой теме!!

[kisylja]

j_shevch, Вы шутите??(я так понимаю ваш пост был про наш случай).

договоренность была что если что то не устроит то пересылка за счет покупателя, и фотографии посланы были

Вы мне какие фото сделали?дырок,пятен и зацепок?Фото были сделаны из далека и маленькие дырки и пятна в экране невозможно разглядеть.
Договоренность была,НО вы утаили то,что вещи были с дефектами и не нужно теперь писать,что они были в хорошем состоянии.

может быть просто не подошло и чтобы сьэкономить на пересылке наделал затяжек и дырок и выслал назад?

Как у вас язык поворачивается такое сказать?

Я с таким сталкиваюсь первый раз

Аналогично!

Может тогда я выставлю сюда фото дефектов?Пусть люди посмотрят и скажут свое мнение.
Пятна были засохшие,видно что они давно на платье.А дырки сама я уж точно не могла сделать.Пару раз у меня были подобного рода дырки после стиральной машинке.Только не нужно писать,что я могла их еще и постирать.(все вещи были присланы в белой кошачей шерсти и такими же я их вам отправила назад)
И 2 платья были указаны с неправильными размерами.

[Zara]

А у меня продолжение истории. Спустя неделю меня наконец-то удостоили ответом, в котором ясно дали понять, что никаких денег мне не вернут и что я придираюсь почем зря.

Думаю, что лучше всего о моих "придирках" будут свидетельствовать фотографии, сделанные с ЛИЦЕВОЙ стороны платья.

Стрелки с левой внешней стороны:





Пятно сзади на спине, вдоль потайной молнии, посередине спины. Пятно проходит насквозь, с изнанки оно еще краше, но публикую только лицевую сторону:



Большое желтое пятно на всю грудь:



Одна из затяжек на внешней стороне:



Снимать пятна очень трудно, поскольку ткань немного блестящая, переливается, и нужно так снять, чтобы блеск не закрыл собой пятно. В жизни желтое пятно на груди и сзади на спине заметны сильнее.

Есть и другие, более мелкие дефекты, о которых не принципиально размещать фотографии (просвечивающая насквозь стрелка на спине, пятно на подкладке и т. д.).

И вот за платье в таком состоянии я заплатила 65 евро.

[Solomka]

Zara, а уже поздно отозвать чек?
Сочувствую

[MARGOO]

Zara, может быть написать в теме автора, в которой было размещено это платье?
Эту тему не все читают, а в теме автора форумчане будут предупреждены о том, ЧТО можно купить у данного продавца.
Чек отзывать уже поздно, решение денежного вопроса - на совести продавца.
Очень жаль, что форумом пользуются не очень добросовестные люди.((

[Zara]

MARGOO, девушка настаивала на переводе, что я и сделала, перевод обратно не отзовешь. Просто напишу в ее теме, что свой опыт покупки у нее я описала в теме о проблемах с продажами. Мне так не хотелось вообще начинать эти разбирательства, я вначале ей просто написала, что платье не подошло по размеру и из-за этого хочу его вернуть. Поскольку девушка мое письмо проигнорировала, пришлось обьяснить ей в следующем настоящую причину возврата, но и это не дало никакого результата. Я все как-то надеялась на ее порядочность. Но сейчас думаю, что именно из-за того, что платье уже в таком состоянии, она и решила его продать, поэтому глупо что-то доказывать, она прекрасно знает обо всех недостатках продаваемой ей вещи.

[Zara]

Solomka, спасибо.

[Rucya]

Zara, ну так может быть не ходить вокруг да около, а написать ник недобросовестного продавца.

[MARGOO]

Очень, очень неприятно что такие истории происходят на форуме, который любезно предоставляет возможность купить\продать.
Мне кажется, что чаще всего новички или случайно заглянувшие сюда люди - с одной целью: продать, могут вот так нечестно поступать.

[Zara]

Rucya, да, Вы правы, ожидать чего-то еще бессмысленно. Ник героини Janna98. Тема о продаже вещей люкс в Монако. Действительно, люкс. И состояние изделия, и отношение, и стоимость как платья, так и пересылки.

[Solomka]

Zara, безобразие полнейшее! Очень жаль,что у Вас так получилось.
Я согласна с MARGOO - стоит написать и разместить фото в теме автора. В эту тему далеко не все заходят

[Klassnaia]

Zara, а я думаю, что надо продублировать Ваши сообщения, и в этой теме и в теме автора. Так уже точно сработает!

[Zara]

Solomka, я так не люблю заниматься подобными вещами Напишу в той теме просто, что поделилась опытом здесь.

[AlenaG]

Zara, о, спасибо за ник, я тоже смотрела тему этой девушки, и интересовалась, так как размер мне подходит и вещи заявлены как "в идеальном состоянии" или что-то вроде этого....

[Zara]

AlenaG, справедливости ради стоит отметить, что другое платье (дороже по стоимости) в хорошем состоянии. А белое я постирала, несмотря на сухую чистку (что мне терять?) пятно не ушло, пришлось еще с мылом над ним работать. Теперь уже куда лучше, надеюсь, смогу его поносить. Жаль, что от стрелок подобным образом не избавишься.

[AlenaG]

Zara, не, за 65 евро мне платье со стрелками не надо За 65 можно хорошее без стрелок купить с этикеткой.

[Zara]

AlenaG, 65 - это со скидкой за опт. До скидки было 75

[El'ka]

Жаль, что от стрелок подобным образом не избавишься.

Стрелки устранять очень просто: проденьте внутрь петли стрелки нитку с иголкой, завяжите узелок (простой одинарный) на концах нитки почти впритык к стрелке, воткните нитку в то место откуда выходит затяжка и вытяните ее на изнанку (осторожно, когда будет выходить узелок - достаточно вывести его на чуть-чуть), развяжите узелок и удалите нитку, стрелка будет внутри, а не снаружи платья.

[Zara]

El'ka, спасибо большое за совет. Я попробую понять, как это делается.

[Klassnaia]

Zara, а вернуть платье так и невозможно? У продавца совесть не проснулась?

[kisylja]

У продавца совесть не проснулась?

Разве она может проснуться?она либо есть либо ее нет(к сожалению)

[Klassnaia]

kisylja, всегда надеешься на лучшее....Может, продавец решила загладить свою вину...

[kisylja]

всегда надеешься на лучшее

это правда.Надежда умирает последней.

[Klassnaia]

kisylja, Вам все же деньги вернули, пусть и с большим скрипом! А тут, думаю, ну почему бедная
Zara должна нитки продергивать и выкручиваться, да за такие деньги!

[Zara]

Klassnaia, да еще и пятна отстирывать Да ладно, ничего страшного. Думаю, что поношу еще платье, теперь оно уже более-менее стало.