Подскажите, есть ли в Париже (или др.городах) отправка посылок на Украину

[Olivia442]

tala777, никаких гарантий нет.... это риск... вы отдали сумку или пакет им и все... а они должны переслать по указанному адресу.....
и мне, конечно, неприятна эта история... и даже как-то неудобно чувствую себя в этой ситуации.... так как я посоветовала да и расхваливала...но у меня все дошло.... а отправляли мы в тот же день...
я пользовалась их услугами всего 2 раза - один раз из украины вещи передавала и второй раз - это сейчас.

[yavesna]

никаких гарантий нет.... это риск... вы отдали сумку или пакет им и все... а они должны переслать по указанному адресу

С одной стороны я согласна по поводу риска,но все же если определенная фирма заявляет себя в данной нише международного бизнеса,как серьезную организацию,создает сайт в интернете с целью рекламы,то и работа должна быть на уровне,т.к. гарантом успеха в сфере грузоперевозок является именно ГАРАНТИЯ доставки груза.
Я не буду спешить с выводами ,и сложившаяся ситуация даст понять стоит ли доверять этой фирме.Если директор сдержит данное им слово,то я первая кто даст им положительную рекомендацию как серьезной фирме перевозчику,ну ,а если это всего лишь пустые обещания....что ж тогда другие форумчане будут знать реальную информацию и будут более бдительны.

[Olivia442]

yavesna, я конечно очень тебе сочувствую, что так вышло... и конечно же доверие подорвано - это факт.

но с другой строны, я знаю, что я не могу заплатить за перевозку французской почтой - это безумно дорого... и ... остается ... только риск....или тот испанский автобус, как вариант.

про вебсайт - я думаю сейчас все делают вебсайты.. это не показатель.... а вот доверие и репутация - да.

потому что все держится на честном слове....

и я очень надеюсь, что ситуация прояснится в хорошую сторону

[yavesna]

Olivia442, спасибо за теплые слова,я тоже надеюсь,что ситуация разрешится в лучшую сторону.Я привыкла доверять людям,т.к. считаю если уж веру потерять...что же тогда останется

[Magellan]

Здраствуйте Уважаемые Форумчане!
Ситуация обсуждаемая сдесь прямо касается меня и репутации моей фирмы. На счёт произошедшего, думаю для того чтоб сложить мнение по поводу этого, нужно выслушать обе стороны. Я не отказываюсь от ответственности за посылку, и сообщил отправителю "yavesna" и получателю, что независимо от того когда мы разберёмся в произошедшем, и в чём причина произошедшего, мы компенсируем полностью стоимость "пропавших" продуктов. Тем не менее отправитель и получатель вместо того чтоб связыватся со мной, чтоб хотя бы поставить в извесность про пропажу (мне сообщил об этом совсем другой человек, так как отправитель не могла дозвонится до меня, а получатель "не знал моего номера", хотя ему звонили чтоб сообщить когда и как получить посылку) - сразу начали писать на всех форумах, сайтах и звонить знакомым (нашим клиентам, у которых всё прекрассно приезжает в целости и сохранности) и жаловатся что мы разворовали посылку. Я не буду никого учить порядочности, но когда мне говорят что мы съели пол пачки конфет из посылки- поверьте, мы не такие нищие на Украине, чтоб кидатся на конфеты, которые у нас , кстати, тоже продают. Мы работаем уже более 5 лет в этой сфере и 2 года именно по югу Франции, и наша репутация действительно не подорвана, а напротив очень хорошая, и люди, как вы заметили очень позетивно о нас отзываются.Тем более мы пломбируем все посылки, отправляемые уже по Украине, и пломбы были по словам получателя не повреждены.
Тем не менее, ВСЕ ДЕНЬГИ за "украденные и съеденные по Вашим словам" продукты и вещи, список которых мне был прислан ВАМИ моментально НА СЛЕДУЮЩИЙ ЖЕ ДЕНЬ!!! мы Вам вернём ОБЯЗАТЕЛЬНО, но вот в доверии Вашим словам, уважаемая "yavesna", у меня уже есть сомнения, Вы мне пишите что вы рады что Я разрешил проблему, и тут же на форуме пишите дальше что проблема не решена. Где же ваша "правда"???????
Если проблема состоит только в сроках возврата денег, и Вы не можете ждать, пока мы приедем, то я вам могу выслать деньги переводом.
Уважаемые наши настоящие и будущие клиенты, делайте выводы сами.
С Уважением
Александр

[selleste]

Здраствуйте Уважаемые Форумчане!
Ситуация обсуждаемая сдесь прямо касается меня и репутации моей фирмы. На счёт произошедшего, думаю для того чтоб сложить мнение по поводу этого, нужно выслушать обе стороны.
Если проблема состоит только в сроках возврата денег, и Вы не можете ждать, пока мы приедем, то я вам могу выслать деньги переводом.
Уважаемые наши настоящие и будущие клиенты, делайте выводы сами.
С Уважением
Александр

Добрый день, Александр!!!
Замечательно, что Вы написали на этом форуме.
Но мне, как возможной будущей Вашей клиентке, очень хотелось бы узнать - что же произошла на самом деле? Почему посылка была распотрошена... или не была...

[Magellan]

Для меня ситуация вообще не понятна, поверьте, мы работаем уже не первый год, как отправлять посылки по Украине тоже знаем, то что для сохранности посылок если это сумка, или пакет, их нужно пломбировать - тоже знаем, и поверьте, не экономим на этом. Во Францию в этот раз ездил я сам лично, посылки отправлял и пломбировал тоже лично я, а посылка по пломбам пришла целая, и не повреждённая. Я не буду говорить ничего в чей то адресс, но из всей ситуации получается что разворовал посылку я???и съел пол пачки конфет тоже я,при этом роздавая свои визитки для своей же рекламы? и после этого сразу хочу возместить потери отправителю, в то время, когда получатель даже не соизволил позвонить и сообщить о пропаже??? Если бы я был человеком непорядочным, то наверное не звонил бы во Францию, не ездил бы выяснять в каком состоянии посылка пришла получателю, а просто бы наплевательски игнорировал эту ситуацию. Вобщем произошла непонятная и для меня ситуация, винить в ней я никого не буду, возместить сумму отправителю я предложил сам и сразу. Но уверяю, за 5 лет в моей практике такое случилось впервые.

[yavesna]

Вобщем произошла непонятная и для меня ситуация, винить в ней я никого не буду, возместить сумму отправителю я предложил сам и сразу.

Я вполне согласна с Александром...ситуация действительно не понятная,но она к сожалению произошла.
Я хочу пошагово объяснить всё с самого начала.За день до отправки мне в ЛЯ пришло сообщение о возможности передачи посылки на Украину и телефон по которому можно связаться и договориться о месте передачи.Поверив рекомендациям и посмотрев сайт фирмы ,я созвонилась с водителями и в назначенное время передала посылку.Водители(я не знала ,что один их них является директором этой фирмы)произвели на меня хорошее впечатление.Я взяла предложенные визитки и даже успела несколько раздать.И можете представить мое состояние когда выяснилось ,что посылка дошла мягко говоря не полностью.Первое ,что я сделала,я отправила письмо директору фирмы с просьбой обьснить,что произошло и как такое могло случиться.Мои родственники тоже звонили по указанным телефонам.Вечером я написала в ЛЯ форумчанке,которая посоветовала мне эту фирму и попросила сообщить,дошла ли ее посылка.
На следущий день я получила ответ на свой запрос от Александра ,где он обещал все выяснить и попросил прислать список пропавших вещей...что я собственно и сделала.О проишедшем я написала только на нашем форуме,т.к. информацию я получила именно здесь.Ситуация конечно очень неприятная,как для меня,так и для фирмы перевозчика.Но ,как я и писала выше,что я привыкла верить людям о чем и написала в письме директору фирмы,что я верю в его порядочность и надеюсь ,что моя проблема будет решена.
Сегодня,после длительного и обстоятельного разговора в скайпе с Александром мы пришли к компромиссу устраивающему обе стороны.Александр пообещал ,сообщить мне дату их приезда в следующем месяце во Францию,также он подтвердил,что не отказывается от возмещения ущерба и даже предложил следуюющую посылку доставить бесплатно.

[Лана]

Да, ситуация неприятная, но хорошо, хоть все уладилось. Хочу вам сказать, что все равно услугами почты при наличи такой доставки мало кто будет пользоваться...Да и там не известно как и чем закончиться. Сколько посылок вскрывается, не доходит, пропадают вещи...


Magellan, Вам респект, что Вы оперативно все уладили и нашли общий язык! И "браво", что Вы появились здесь на форуме и тоже поучавствовали в дискуссии!
Встречный вопрос: в Бретани, у вас случайно нет концов для отправки посылок? Нет планов организовать? Наших здесь СТООЛЬКО!! и каждый рад организовать "приветик" родным.