Посылка из Франции: ваш опыт

[belaya_zaya]

valiak, но я так понимаю это не показатель
возможно (я надеюсь) щас почта станет работать лучше
другая посылка отправленая в начале февраля, хотя бы уже зарегистрирована на таможне в москве((
там тоже были вещи но еще и игрушки
а вот первая где вещи - канула в небытие(((

[valiak]

belaya_zaya, да я понимаю, что лопухнулась с посылкой, расслабилась (куда только не посылаем и нет проблем, а вот в Россию, когда же это закончится, а ещё и из-за кризиса народ перестал активно ездить). Но выхода то другого нет всё-равно, мы только летом, если, поедем, а из друзей пока никого не предвидится. Фотки мы уже не посылаем по почте (ниразу до нашей бабушки не доходили), бумаги только Хронопост. Хочется сказать что-то нехорошое про нашу почту и таможню...

[IrinaS]

другая посылка отправленая в начале февраля, хотя бы уже зарегистрирована на таможне в москве((

А что значит зарегистрирована? Что там конкретно написано? Потому что в той выдержке, что я привела на пред. странице, написдано, что с 21 декабря отметка "передано таможне" не отражается.

[belaya_zaya]

IrinaS, ваша посылка так же пока без вести как и моя январская
а февралькая вот чего пишет

Приём 09.02.2010 01:50 Франция 84300
Экспорт 09.02.2010 18:42 Франция FRCYMA
Импорт 10.03.2010 01:39 104003 Москва PCI-3

Вот Москва РСI-3 это и есть один из складов таможни как я понимаю

[MARGO737]

Импорт 10.03.2010 01:39 104003 Москва PCI-3

Вот Москва РСI-3 это и есть один из складов таможни как я понимаю

Я тоже так поняла, моя там же с 8 марта гостюет

[нежданная]

Потому что в той выдержке, что я привела на пред. странице, написдано, что с 21 декабря отметка "передано таможне" не отражается

Когда я свою последнюю посылку отслеживала,то эта отметка была только на одной странице,а вот на той,на которую я дала ссылку,такой отметки не было и информацию выдавалась полной,включая и о таможне.

Каждый день пробую)))

Если уже больше месяца никакой информации,тогда время написать эл.письмо в отдел по притензиям или позвонить им.

[IrinaS]

Когда я свою последнюю посылку отслеживала,то эта отметка была только на одной странице,а вот на той,на которую я дала ссылку,такой отметки не было и информацию выдавалась полной,включая и о таможне.

Я на обеих каждый день пробую)

Если уже больше месяца никакой информации,тогда время написать эл.письмо в отдел по притензиям или позвонить им.

ПисАть им не пробовала;, но вон люди говорят пишут, а все равно ни ответа, ни привета), а звонить пробовала, дозвониться невозможно вообще.

[нежданная]

IrinaS, Вы попробуйте-),у меня опыта в общение с этим отделом не так много,к счастью.Но тот единственный раз был удачный,вдруг и Вам повезет.

[Alankov]

ПисАть им не пробовала;, но вон люди говорят пишут, а все равно ни ответа, ни привета), а звонить пробовала, дозвониться невозможно вообще.

Так как с момента отправки прошло больше месяца, а посылка до сих пор находится в статусе "экспорт", если куда-то и обращаться, то это по месту отправления.
Конечно, можно позвонить/оправить жалобу по email в Почту России, но смысла в этом не будет никакого, поскольку ответ будет один: "Ваше отправление на территорию России не поступало". И об этом действительно здесь говорили неоднократно (причём не только я один). Даже если посылка по факту всё-таки поступила в Россию, но ещё не зарегистрирована (а такое, как я уже говорил, практикуется сейчас сплошь и рядом), то шансов на то, что её кто-то побежит искать на складе среди десятков тысяч других посылок, практически нет (если, конечно, речь не идёт о посылке, адресованной и/или отправленной какому-нибудь высокопоставленному чиновнику, депутату и т.п.).

По поводу заказных писем и мелких пакетов: действительно, иногда случается (особенно, если они идут не через Москву), что сроки доставки могут быть вполне приемлемыми по нынешним меркам. Например, на одном из форумов пишут, что 2 мелких пакета, отправленные в феврале из Франции в Петрозаводск, дошли за 14 и 18 дней. По моему опыту: мелкий пакет (впрочем, он не такой уж и мелкий - 1,1 кг, но зарегистрировано отправление было именно как м/п заказной) был отправлен из Франции 15 января и вручён адресату в Санкт-Петербурге 19 февраля.

[katlin]

[B]Alankov[совершено так.