lyudmilab2000 пишет:
Вопрос по литижу. Одна моя покупательница куда-то пропала. Пишу ей- не отвечает. Прошла неделя и я открыла литиж. В тот же день появляется покупательница и пишет, что она на каникулах и как бы приходит сообщение, что она оплачивает чеком. Как мне быть сразу закрывать литиж или все таки дождаться чека , а потом закрыть? Я склоняюсь ко второму варианту, но боюсь, чтоб я не навредила своим литижем во время ожидания покупательнице. А если закрыть и чек не дойдет, то можно тот литиж заново открыть?
|
Пока спор не закрыт, администрация не вмешивается. Поэтому, вам не стоит его закрывать. Ждите чек. По получении - закроете, и напишите покупателю, что оплата получена, претензий нет, ждите посылку. Переписку ведите только через ebay, все сохраняется в памяти. Это ваше алиби. Удачи!