Посылка из Франции: ваш опыт

[Privet de StPet]

Nezabudka1 пишет:
Спешу расказать о своем печальном знакомстве с компанией Хронопост. 6 января мой друг отправил мне приглашение. Расчитывая на максимальный срок доставки в Екатеринбург 2 недели. Я купила билеты на 1 февраля и начала спокойно ждать. Но прошло 3 недели а моих документов нет. В компании Хронопост никакой вразумительной информации не дают. Говорят что все письма задержали на таможне. И когда письмо будет у меня никто не знает. Конечно сейчас я буду ждать новое приглашение, но не хотелось бы оставлять это безнаказанным. Пожалуйста скажите может быть кто-то уже писал претензию на Хронопост и чем это закончилось.

Письма задержать не могут..чё то они мутят.. письмо это вообще иная категория отправления..его досматривать(вскрывать)имеют право лишь в присутствии получателя/отправителя.. волшебное слово "Тайна переписки".. так что требуйте более внятных объяснений..

Я в точно такой же, хм, хм, ситуации. Мне удалось выяснить, что проблемы с задержкой Хронопоста возникают из-за трений российской таможни и его российского партнера EMS Гарантпост. Последний отказывается давать какие-либо прогнозы по поводу разрешения ситуации... Моё письмо задерживается уже на 2 недели. Вчера отправила претензию в Хронопост.