чебурашка пишет:
Я с вами соглашусь абслютно на 100 %, случай с Руфиной это как раз тот пример когда покупатель абсолютно не прав, просто мне не понравилось как мисц300 обобщил всех под одну гребенку не красиво.
|
Я ничего не обобщал, не придумывайте! Посмотрите лучше повнимательнее контекст реплики. Любой покупатель может оставить негатив, придурком это его не делает. Речь идет о покупателях, которые из-за всякой ерунды, а самое главное, даже не связавшись с продавцом, оставляют негативы. Тактика продавцов оставлять фидбеки последними позволяет снизить процент негативов от подобных типов.