Конфликт с лабораторией, помогите разобраться

[aydan]

У нас есть контора, которая не помню как называется, но это service de contentieux.....туда по прошествии некоторого времени передаются все неоплаченные счета и эта контора начинает "приставать" к неплательщикам, причем цена увеличивается с молниеносной скоростью...

Мне кажется, они про нее и говорили (я плохо на слух запоминаю слова, которые не знаю звучало похоже).

Только бы хотелось это все-таки безконфликтно разрешить...

Пойду вот на этой неделе заберу свое досье из медицинского центра. Посмотрю, действительно ли они прислали доктору анализы, и если да, то когда