Жалоба на банк

[Nancy]

меня однажды в банке пытались убедить, что prelevement они не могут отменять вообще.....

Кажется, по правилам, Вы должны сначала написать письмо в организацию, снимавшую деньги с Вашего счета, об отмене платежей. А потом только уведомить банк об этом...
В случае, если эта организация опять требует платеж, Вы делаете opposition...
Так что, "технически" говоря, если почитать правила, банки не могут самостоятельно отменить prélevement. Нужно, чтобы Вы сами прекратили этот контракт с конкретной организацией сначала.
(Все это только мое частное мнение)
Но это я к тому, что, Lesik, у Вас могут спросить - а написали ли Вы в Cetelem по поводу прекращения выплат по конкретному контракту?