Жалоба на банк

[Lesik]

Jarstis, cпасибо за разъяснения.
Но опять есть вопросы.

В подобного рода документах, всегда желательно перечислять все контракты и платежи, которые касаются одного конкретного банка.

Да, но клерк же нам сказал, что на пересисления смотреть не положено-только на имя банка. В том то и дело, что оговорки со стороны клерка не было на тему: Вот если бы Вы все перечислили...

Значит, хоть я все контракты назови, факт останется фактом- они закрывают все prelevment. Или в этом моменте есть ложь?

Он имеет делегацию посмотреть все платежи, которые Вы делаете по какому либо банку.
Но если ему плевать или просто плохое настроение - он этого может и не делать, как получилось в Вашем конкретном случае.

Так есть здесь все таки ошибка этого клерка ?
Возможно , другие счета он просто не проверил,
но должен ли он сообщить в сервис обслуживающий prelevement номер нашего контракта, который мы написали ?

Ведь если обратное возможно, т.е. не блокировать все prelevement ,
занчит есть определенная форма по которой это делается, значит достаточно написать номер контракта,который просят заблокировать.
Ведь он то утверждает, что такой возможности НЕТ! В банке такого не существует в принципе !

Или клерк вобще может говорить и делать что хочет ?