О сервисе, конкуренции и системе

[maman N]

Ну А что вы конкретно предлагаете, как менять ситуацию ( в вашем франпри)?

А что можно поменять?
Только что с директором поговорить, правда если отношение к клиентам, как в соседней ветке написано "антикоммерческое" в целом, как одолжение делают, значит какие-то факторы влияют.

Родная страна для
maman N, Франция, как она считает.

Да, именно поэтому меня не интересует

плюсы-минусы той и другой.

, вообще какой-либо другой.

А Вы что-то измените в системе, если поймете ТЕОРЕТИЧЕСКИ, в чем ее проблема?

Просто для того, чтобы изменить, надо сначала понять теоретически.
Я же написала, что в аспирантуре изучала западноевропейский рай и даже преподавала другим студентам в одном коммерческом ВУЗе. Запад - модель для подражания в плане отношения к клиентам потому что, если что клиент к другому перекинется и всё такое... Теоретически всё очень складно было, а на практике не совпало, так вот я и хочу подкорректировать свои главы в учебных пособиях того времени...