Счет за электричество

[maman N]

У нас целая история после смены счётчика в 2017 году. После его установки стало вырубаться электричество. При этом рубильник нагревается и всё вырубается и так почти каждый вечер. Мы им позвонили в ноябре 2017 года и они нам назначили визит специалиста из Энедис на конец декабря 2017 года. Никто в назначенный день не явился и после рекламаций с нашей стороны нам сообщили, что у них были проблемы с информатикой в тот самый день. Нам назначили визит на март, но в тот мартовский день пошёл снег, при котором вся жизнь останавливается. Никто опять не пришёл и никто даже не соизволил позвонить. С тех пор на рекламации не было никакого ответа и на попытки узнать, когда наконец-то придут, слышали только, что Энедис сам позвонит. В октябре стали звонить ежедневно в ЭДФ и наконец-то добились визит техника в конце октября 2018 года, почти через год после того, как обратились с проблемой. Техник ничего не нашёл и ничего менять не стал. Якобы проблема в том, что этот новый счётчик более чувствительный, чем старый и, что надо увеличить мощность с 9 до 12. Мы так и сделали и думали, что избавились от проблемы. Но как только мы включили постепенно две машины и одну батарею, рубильник стал нагреваться и издавать шум, как противоугонное устройство. Мы отключили все аппараты и все батареи. Одно хорошо, потребление электричества уменьшилось и оплата тоже. Хорошо, что у нас камин есть, которым мы стали отапливать с утра до вечера. ТАк что пришлось опять звонить и объяснять, что увеличение мощности не помогло и на днях нам таки поменяли рубильник, но и новый греется сильно, если включить плиту, стиральную машинку и пару батарей. Хоть и далеко до максимально допустимой мощности (начинает нагреваться, когда около 5000 apparente), но всё равно рубильник нагревается сильно и мы просто всё отключаем, чтобы не вырубалось как раньше.
Своё табло проверили, всё нормально. До установки нового счётчика никогда совсем никаких проблем не было.