Российское гражданство для детей

[elfine]

единственное, что мы имеем на руках - это его свидетельство о рождении с отметкой о российском гражданстве...

Вообще по закону этого должно быть достаточно, все их потери Вас не должны касаться.

Сколько уже лет ребёнку?

Об опыте, когда якобы что-то не могут найти тут пишут часто, но обычно это люди, которым не поставили на св-во отметку о гражданстве. Посмотрите в этой теме за август (середина августа где-то). Жалобу или письмо написать имеет смысл, Вы можете сказать, что у Вас на руках документ, подтверждающий гражданство, на нём есть дата получения гражданства, а за потери в базах данных Вы не несёте ответственности. Если ребёнок россиянин, то принимать его в гражданство во второй раз противоречит закону и логике. Если для них он иностранец, пусть тогда дают визу.