Пособие по безработице

[Larabelle]

Здравствуйте, возвращаюсь к своим баранам.
Позвонила на 3949, действительно мое досье было заблокировано полностью, вследствие отправки документов с двух сторон (моей и предприятия), чего я не знала. В общем система сразу дала сбой, как мне сказали. они поколдовали и отправили мне аванс. Теперь я должна получить вторую часть, которая уже афишировалась на сайте и она превышает нормальный расчет в соответствии с моей зарплатой за полмесяца.
К тому же квиток, что я отправила, еще даже не обработан, как показывает сайт.
Так вот по вашему опыту они этот излишек выплаты затем удержат и перерассчитают дни или как? Или я должна опять звонить и выяснять? Жалко дни пособия, которые я могла бы сохранить пока на случай.
Как все происходит?
Спасибо.