|
#1
21.03.2007, 08:50
Последний раз редактировалось MARGOO; 21.03.2007 в 08:57..
|
||
Модератор
|
Freebox: технические проблемы установки
В соседней теме я писала, что мы стали "счастливыми" обладателями фри.
Подключились в воскресенье. Но... счастья нет. Интернет работает полдня, потом внезапно обрывается и наладить связь уже бесполезно. Приходится прибегать к ванаду, от которого по счастью мы еще не отказались. На следующий день фри опять работет, но опять полдня... И так вот уже четвертый день. Но это же просто нервотрепка какая-то, каждый день я вожусь лишь с переключением проводов от одного модема к другому. А телефонная связь с "вибрацией" и разговаривать невозможно. У кого были или есть такие же проблемы и как вы их решали или решили.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#2
21.03.2007, 11:46
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 15.09.2005
Откуда: France
Сообщения: 5.121
|
MARGOO, одна наша очень популярная форумчанка тоже уже больше недели фри-счастья не видит, не слышит. На момент прошлого понедельника у неё перестал работать телефон. Инет работал, телевизор - с переменным успехом. Вечером во вторник (прошлый) приехала она домой - коробка погорела окончательно. Теперь сидит она без телефона, телевидения, Интернета и, что самое ужасное, ФОРУМА!!! Рыдает в три ручья!
Муж её позвонил во Фри, обещали выслать новую коробку. Ждут вторую неделю... |
|
|
#3
21.03.2007, 16:45
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
Delfina пишет:
|
|
|
#4
21.03.2007, 11:51
|
||
Модератор
|
Delfina, спасибо за ответ.
Видимо и мы отошлем назад эту фри коробку и вернемся к привычному ванаду. Жаль, что у них интернет лимитирован по объему. А ТВ мы у фри мы все равно не можем смотреть т.к. вне дегрупажа.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#5
27.03.2007, 11:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.04.2006
Сообщения: 3.683
|
MARGOO пишет:
|
|
|
#6
21.03.2007, 17:14
|
||
Модератор
|
Irbis, т.е. отказаться от фри тоже не так просто?
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#7
21.03.2007, 17:30
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
MARGOO пишет:
|
|
|
#8
21.03.2007, 18:26
|
||
Мэтр
|
Irbis пишет:
90 евро если вы клиент меньше года 60 евро - если больше года 30 евро - если больше 2 лет и после 3 лет бесплатно. Дегруппаж здесь, по-моему, не при чем. А такие тарифы многие ставят. Если я не ошибаюсь - от Ванаду вообще не уйдешь в течение первого года не под каким предлогом (пожалуй, окончательный и бесповоротный отъезд из страны может сработать - и то сомневаюсь). |
|
|
#9
21.03.2007, 18:20
|
||
Мэтр
|
MARGOO пишет:
Мы уже третий (или четвертый) год являемся как вы говорите "счастливыми обладателями фри". Отключали нас от интернета дважды - первый раз, когда переезжали (месяц сидели без интернета пока фрибокс туда-сюда ходил, но да это у любого оператора случиться может), второй раз - когда они дислам поближе к нашему дому переносили (вместо обещанных 3 дней это заняло больше месяца - написали жалобу, нам 47, по-моему, евро вернули). И это все - остальные четыре года он работает отлично (перед ним долго были у Ванаду и с радостью ушли). Каждый раз, когда не было Интернета - обрывали Free телефон (ну до них хоть дозвониться можно в отличие от Alice, например). Связь (телефонная) отличная, теперь в Москву бесплатно звоним (с 1 февраля). Также "счастливыми обладателями" являются человек так 10 наших знакомых (даже один работник France Telecom долго не мог отказаться от Wanadoo по идейным соображениям - и он на Free перешел). Так что - бывают варианты |
|
|
#10
21.03.2007, 18:32
|
||
Модератор
|
Ivetta, Сегодня мы лишь третий день испытываем связь от Фри, поэтому еще не звонили им. Я целый день дома и пытаюсь понять в чем причина.
Видимо, без звонка не обойтись. Спасибо за ответ и совет.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#11
21.03.2007, 19:09
|
||
Администратор
Дата рег-ции: 17.11.2003
Откуда: Europe
Сообщения: 6.216
|
Ivetta пишет:
В случае расторжения контракта абонент должен заплатить Free 96 евро TTC, из которых вычтут 3 евро за каждый истекший календарный месяц прошедший после установки доступа. По истечении 33 месяцев абонент не должен платить ничего для расторжения абонемента. |
|
|
#12
22.03.2007, 12:45
|
||
Мэтр
|
ALX пишет:
После 12 месяцев - 60 евро (я была права! вот! ) После 24 месяцев - 24 евро (вы были правы, м-да ) После 33 месяцев - 0 |
|
|
#13
21.03.2007, 22:49
Последний раз редактировалось Berezka_fr; 21.03.2007 в 22:54..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.04.2006
Откуда: Kourou/Tcheliabinsk
Сообщения: 3.550
|
Я тоже удивляюсь тому, что здесь пишут о Фри, если честно.... Когда мы устанавливали его у нас тоже были проблемы с телефоном, но как потом выяснилось ПО НАШЕЙ ВИНЕ (сами поняли - никуда не звонили). С тех пор как проблема разрешилась - Фри работает "как часы" уже пол-года .
У сестрёнки тоже Фри: была проблема с Фрибоксом (маленькая дочка что-то там нечаянно нарушила), так получили новый в обмен на сломаный бесплатно в течении 2-ух недель. На качество работы телефона, интернета и ТВ тоже не жалуется.... До этого у неё и у меня был Ванаду - с огромным облегчением и радостью мы от них ушли и НИСКОЛЬКО не жалеем . У меня единственное объяснение всех ваших проблем: руки "не оттуда" растут, не в обиду вам будет сказано , ну или сам Фрибокс неисправный достался.... |
|
|
#14
22.03.2007, 09:04
|
||
Модератор
|
Berezka_fr пишет:
Конечно, не в обиду. Я очень надеюсь, что проблема не в линии, а в руках из одного места или в неисправном фрибоксе и мы эти проблемы решим с помощью сервисной службы в ближайшее время. Всем спасибо за подсказки.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#15
22.03.2007, 14:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.03.2007
Откуда: Sophia-Antipolis
Сообщения: 517
|
MARGOO,
По моему опыту ( а я не мало фрибоксов поставил), если линия фри не работает, то не работает несколько дней/недель (пока Фри не прочухается), но если работает то работает стабильно. Как так полдня работает, пол-дня нет??? Как не работает? Нет сихронизации? Что показывает экран фрибокса когда связь прекратилась? |
|
|
#16
22.03.2007, 15:02
|
||
Модератор
|
Дед Норвег пишет:
Эксперименты я продолжаю. Подсоединила фрибокс в 14-00, работает хорошо. Посмотрим когда оборвется связь.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#17
10.08.2008, 13:21
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 18.04.2008
Сообщения: 25
|
Дед Норвег,
__________________
С наилучшими пожеланиями, AVD-ALEX. |
|
|
#18
22.03.2007, 15:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.03.2007
Откуда: Sophia-Antipolis
Сообщения: 517
|
MARGOO,
Если бокс показывает время, следовательно связь с ДСЛАМом есть.. Имхо, УСБ использовать не надо, слишком глючная вещь в себе, и вероятны проблемы с драйверами... Рекомендую сперва проверить как работает через Ethernet кабель... Вариантов несколько, но самое вероятное: 1) Глючит USB драйвер на вашем компьютере 2) Связь с ДСЛамом безупречна, но сам ДСЛАМ потерял связь с внешним миром проверьте статус вашего ДСЛАМА тут: http://www.aduf.org/livedslam.php?q=detail еще раз рекомендую подключиться по Ethernet и попробовать пропинговать ДСЛАМ, и хосты во внешнем мире.. |
|
|
#19
10.08.2008, 13:32
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 18.04.2008
Сообщения: 25
|
Дед Норвег,
Добрый день, у меня вопрос. Завис boitier HD и пишет на дисплее Free Box вместо Free Box TV. AdSL-ok,Internet-ok, tel.-ok. Я делал reboot И reboot-HARD т.е. отключал и вытаскивал разъемы затем наооборот, НD висит. посоветуйте!!плиззз P.s. может не корректно Reboot-Hard делал.
__________________
С наилучшими пожеланиями, AVD-ALEX. |
|
|
#20
10.08.2008, 13:52
|
||
Мэтр
|
авд-алех, я хоть не Дед, но про "хард-ребут" сказать могу: Фри называет так операцию, состоящую из 5 повторных отключений/подключений кабеля питания к "фрибоксу".
Да, и можно поробывать еще соединить обе коробки кабелем (если они в ВиФи сейчас) на момент перезагрузки, чтоб инициализировались как надо. |
|
|
#21
10.08.2008, 22:48
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 18.04.2008
Сообщения: 25
|
Спасибо Вам. Все заработало.
__________________
С наилучшими пожеланиями, AVD-ALEX. |
|
|
#22
24.08.2008, 21:39
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 25.06.2007
Сообщения: 13
|
Здравствуйте,проблема с этим самым freebox .вообщем были заморочки с паролем на инет.зашел в опции на free.fr и поменял пароль.после этого тв (от того же freebox) совсем умерло,еcли до этого просто не было сигнала (писал Rock'n'Roll) - то теперь вообще ничего не происходит на freebox'e который стоит под телевизором светиться надпись reseau (сеть) и ничего больше сделать кроме как вырубить его из розетки, нельзя....может кто-нибудь подсказать в чем проблема ?
|
|
|
#23
25.08.2008, 15:02
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 25.06.2007
Сообщения: 13
|
Ок,но я так понял у вас проблема с питанием,у меня же freebox как я понял просто не ловит сигнал 1-го передатчика,инет и телефон же в норме,я думаю проблема в том что я сменил пароль...а старый я уже и не помню,только вот как теперь сделать чтобы тв тоже работал,а то тут уже тетя без сериалов совсем никак
|
|
|
#24
25.09.2008, 21:48
|
||
Дебютант
|
Добрый день, вроде не разу еще ни слышала чтобы кто-то столкнулся с подобной пробелемой: решили установить FREE в новой квартире. Узнали у старых хозяев номер и подписались через сайт на dégroupage total на неактивный номер. Все этапы прошли довольно быстро, прислали коробку. И вот последний шестой этап - присылают email что мол все активировали, логин, пароль... а номер то уже не наш (тот, который 03...) !!!!! пробовала вписаться по старым данным - никак - типа нет и не было никогда такого номера... Выбирали номер на 095 мы еще когда не дошли до 6 этапа. Дык этот номер в порядке, а основной на 03 бсолютно не наш Вот будем теперь разбираться с FREE. Пробовали подключать - ничего не работает ессно. Просто может хоть кто-то слышал про такое??? Как это вообще возможно?
|
|
|
#25
27.09.2008, 01:34
|
||
Дебютант
|
Не работает все таки бегает медленно лента и все - ничего не меняется, проверяли в другой квартире сам freebox - там процесс движется нормально - почти все этапы сменяют друга быстро - т.е. модем исправен - придется видимо выяснять что там с линией. Если у нас линия FT неактивна, то с чего нам начинать? с вызова техника из FREE или сразу пытаться через FT проверить линию? как же я надеялась, что удастся этого избежать ((
|
|
|
#26
22.03.2007, 15:34
|
||
Модератор
|
Дед Норвег, зашла по данной ссылке и ... ничего не поняла. Местами оражевые клетки, но в большинстве зелень.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#27
22.03.2007, 15:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.03.2007
Откуда: Sophia-Antipolis
Сообщения: 517
|
MARGOO,
Чего ж не понятного, таблица: слева ДСЛАМы на которых в последние сутки присутствовали проблемы, сверху время. Зеленая клетка - ДСЛАМ "отвечал" в даный час, желтая - НЕ отвечал. Вы код вашего ДСЛАМа знаете? Если не разберетесь, давайте перейдем на ICQ чтобы форум не засорять. |
|
|
#28
22.03.2007, 16:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 71.934
|
MARGOO, как решите проблему - черкните на форум, что было - Вы не могли что-то правильно подключить или Фри глючил.
А томы вот тоже в раздумьях по поводу фри. Пока Ванаду, без проблем много лет, а про Фри чего только не пишут, А Ваня про них пишет по статистике много жалоб.. |
|
|
#29
22.03.2007, 18:48
|
||
Модератор
|
Дед Норвег, меня выбило из сети /через фри/ в 17-40, т.е. через 3 часа 40 минут.... Т.е. какое-то ограничение по времени, всегда одинаковое. И телеон не работает: я слышу гудок сквозь пульсирующие помехи.
Ptu, обязательно напишу. Я бы не искала ничего, если бы не лимит трафика у Ванаду. Меня они во всем остальном устраивают.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#30
22.03.2007, 19:42
|
|||
Администратор
Дата рег-ции: 17.11.2003
Откуда: Europe
Сообщения: 6.216
|
MARGOO пишет:
MARGOO пишет:
MARGOO, а нет желания обсуждение решения тезхнических проблем с Фри выделить в отдельную тему? А то тут уже не поймешь из 515 сообщений кто за и кто против чего и почему |
||
|
Закладки |
Метки |
freebox, wifi |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Нужен специалист для установки ванны (Париж) | Наточка | Биржа труда | 1 | 09.11.2011 15:29 |
Ищу специалиста для установки двери | Olgalabelle | Биржа труда | 2 | 19.10.2010 12:42 |
Требуется сантехник для установки стиральной машины | alfving | Биржа труда | 0 | 08.02.2010 02:11 |
Требуется мастер для установки кондиционера | alla guseva | Биржа труда | 0 | 25.05.2009 14:41 |
У Wanadoo технические проблемы??? | Female Jack Russell | Клуб технической взаимопомощи | 2 | 13.09.2004 18:43 |