Freebox: технические проблемы установки

[Marussya]

Добрый день, вроде не разу еще ни слышала чтобы кто-то столкнулся с подобной пробелемой: решили установить FREE в новой квартире. Узнали у старых хозяев номер и подписались через сайт на dégroupage total на неактивный номер. Все этапы прошли довольно быстро, прислали коробку. И вот последний шестой этап - присылают email что мол все активировали, логин, пароль... а номер то уже не наш (тот, который 03...) !!!!! пробовала вписаться по старым данным - никак - типа нет и не было никогда такого номера... Выбирали номер на 095 мы еще когда не дошли до 6 этапа. Дык этот номер в порядке, а основной на 03 бсолютно не наш Вот будем теперь разбираться с FREE. Пробовали подключать - ничего не работает ессно. Просто может хоть кто-то слышал про такое??? Как это вообще возможно?

[Lera]

Marussya, это нормальное явление. Они должны были вам прислать на мейл новый номер на 03 с новым кодом, которые и надо теперь использовать. По крайней мере, у нас так было. Телефон тоже не сразу заработал, хотя инет уже был.

[Marussya]

Marussya, это нормальное явление. Они должны были вам прислать на мейл новый номер на 03 с новым кодом, которые и надо теперь использовать. По крайней мере, у нас так было. Телефон тоже не сразу заработал, хотя инет уже был.

Спасибо за быстрый ответ. Просто никогда чего-то раньше я не слышала, что на 03 тоже новый номер будет. Я думала к своему старому на 03 получаешь еще на 095. Неужто правда? но интернет все равно не работает. змейка бегает и все - вот параллельно пытаюсь выяснять в чем может быть проблема - все розетки для начала уже в доме разобрала ))

[Lera]

Я думала к своему старому на 03 получаешь еще на 095

Раз у вас было подключение на неактивный номер, то рабочим будет лишь номер на 09.

Неужто правда? но интернет все равно не работает. змейка бегает и все - вот параллельно пытаюсь выяснять в чем может быть проблема - все розетки для начала уже в доме разобрала

А как давно Вас подключили? Нам говорили ждать 48 часов. Правда, в реальности, прождали больше, но, надеюсь, что у вас будет по-другому. "Змейка" - это тоже нормально. Только не выключайте из сети, пусть так и бегает: я подозреваю, что у нас именно из-за этого дело затянулось.

[Marussya]

Раз у вас было подключение на неактивный номер, то рабочим будет лишь номер на 09. А как давно Вас подключили? Нам говорили ждать 48 часов. Правда, в реальности, прождали больше, но, надеюсь, что у вас будет по-другому. "Змейка" - это тоже нормально. Только не выключайте из сети, пусть так и бегает: я подозреваю, что у нас именно из-за этого дело затянулось.

23 сентября прислали письмо, что все ок. В документах я нашла, что нужно ждать 48 часов с момента получения самого freeboxа - что-то там они настраивают - дык прислали нам неделю назад. А сколько вообще в первый раз когда включаешь может бегать змейка? я вроде больше, чем на 10-15 минут пока не оставляла, но при моей нетерпеливости мне это показалось вечностью. То, что номер на 095 только я могу использовать это я знаю. Но меня все равно очень сильно смутил новый номер на 03, если его все равно нельзя использовать - зачем тогда давать новый?

[Lera]

В документах я нашла, что нужно ждать 48 часов с момента получения самого freeboxа - что-то там они настраивают - дык прислали нам неделю назад. А сколько вообще в первый раз когда включаешь может бегать змейка? я вроде больше, чем на 10-15 минут пока не оставляла, но при моей нетерпеливости мне это показалось вечностью.

В таком случае, я Вам советую включить все и больше не выключать: занимайтесь своими делами, пусть себе "змейка" бегает. И начинайте отчет этих самых 48 часов. Надеюсь, что заработает раньше (время должно появиться вместо "змейки").

[Marussya]

В таком случае, я Вам советую включить все и больше не выключать: занимайтесь своими делами, пусть себе "змейка" бегает. И начинайте отчет этих самых 48 часов. Надеюсь, что заработает раньше (время должно появиться вместо "змейки").

Спасибо большое за ответы!!! буду завтра мучать