У кого какая mutuelle?

[elfine]

kika78, заказные письма писали или всё на словах?
Напутали что-то в бухгалтерии. Если бы Вы им наличными платили, имело бы смысл переживать, а если были списания денег - это же доказывается элементарно. Напишите вежливое письмо с такой преамбулой: "Прежде, чем начать действовать в судебном порядке, я хотела бы...". Иногда после этого всё находится.

Меня сейчас трясёт от Sécurité sociale, вот это реально непробиваемая организация, где концов чужих косяков не найдёшь никогда. И пугать судом бесполезно, им некогда читать эти угрозы, персонала на это нет. А приходишь в суд, специализированный на их делах, там говорят: ой, это такое запутанное дело, наверняка окажется, что вы ошиблись юрисдикцией, но какая юрисдикция правильная мы точно не знаем :-)

Мне кажется, с mutuelle всё намного проще, но надо писать, а не разговаривать.