Droopy пишет:
И у нас тоже свежая совсем история про качество товаров: муж решил поменять видеокарту на моем компьютере, заказал по интернету. Они пришла быстро, но бракованная. Я тут же позвонила в интернет-магазин, они мне тут же выслали бланк рекламации и наклейку на посылку с предоплатой почтового отправления, я тут же посылку отдала почтальону, и через три дня нам прислали новую видеокарту, на сей раз работающую. Вот.
Droopy, не подумайте, что я к вам плохо отношусь
, совсем даже наоборот, но, глядя на все ваши мучения с поставщиками услуг: может, вы как-то не так с ними разговариваете? Может, как-то поуверенней, поэнергичней, знаете, с чувством своей правоты и полной уверенностью в том, что вам все сейчас же возместят, извинятся и еще сделают коммерческий жест в виде подарка, чека на покупку бесплатной доставки и т.д.? Работает практически безотказно. Мы тут, кажется, опять к человеческому фактору возвращаемся.
Древовидный вид
