Устраивает ли вас качество сервиса в магазинах и сфере бытовых услуг во Франции

[Droopy]

А так - на форуме открываются темы, типа "СФР и как с ним бороться", "Сняли деньги, а ничего не работает", "Как уйти от NOOS" , "Страховая компания не возмещает" , "Агентство не возвращает залог за квартиру" и т.п.(Точного названия не помню, но смылс тот).

[Fellici]

Droopy, как говорил мой последний директор - "Ни за что не поставлю себе пластиковые окна - слышу одни рекламации"

[варежка]

на форуме открываются темы, типа "СФР и как с ним бороться", "Сняли деньги, а ничего не работает", "Как уйти от NOOS"

так и о неудачно замужестве тем полно, ну не везет людям. Это же не значит, что не везет, оттого что во Фр. все плохо устроено. Меня , например оттого сервис устраивает, что любой вопрос рано или поздно решается без всяких взяток, нажимов и т.д., а не потому, что он идеален и сбоев нет. Все было, и деньги ошибочно снимали, все возвращалось с извинениями, и почта долго посылку пересылала, извинились, дали право на еще одну посылку бесплатно, и т.д. В России, за свои же ляпы ни разу никто не извинился, а уж о компетенции работников - молчу, и пенсию мужа теряли и не переводили, что делать никто не знал, и даже когда клятвенно обещали все отладить, все равно на месяц задержали, т.е. обещаний не выполнили, одна беготня и нервотрепка. Поэтому и написала, все устраивает, а не потому, что одела розовые очки и ничего не вижу.

[Droopy]

Все было, и деньги ошибочно снимали, все возвращалось с извинениями,.

Нам тут за разные ляпы "сферы услуг" уже около полутора тысяч евро должны. Вернут, пусть без извинений, только отдадут пусть. Тогда напишу, что всё супер. А пока - такие деньги на дороге не валяются.

[algambra]

Нам тут за разные ляпы "сферы услуг" уже около полутора тысяч евро должны.

А у нас всю дорогу наоборот. То кассирша агрегат за 300 евро не пробьет, приходится возвращаться и вежливо напоминать, что девушка обсчиталась, сегодня вот пришел заказ из магазина - так они вместо предмета за 80 евро положили другой, классом выше, за 190, то поставщик газа забудет счет выслать на 800 евро, тоже потом за ними бегай, говори, что они себя надули. Ужас! Замучалась я им их деньги возвращать!

[Klassnaia]

так и о неудачно замужестве тем полно, ну не везет людям. Это же не значит, что не везет, оттого что во Фр. все плохо устроено. Меня , например оттого сервис устраивает, что любой вопрос рано или поздно решается без всяких взяток, нажимов и т.д., а не потому, что он идеален и сбоев нет. Все было, и деньги ошибочно снимали, все возвращалось с извинениями, и почта долго посылку пересылала, извинились, дали право на еще одну посылку бесплатно, и т.д. В России, за свои же ляпы ни разу никто не извинился, а уж о компетенции работников - молчу, и пенсию мужа теряли и не переводили, что делать никто не знал, и даже когда клятвенно обещали все отладить, все равно на месяц задержали, т.е. обещаний не выполнили, одна беготня и нервотрепка. Поэтому и написала, все устраивает, а не потому, что одела розовые очки и ничего не вижу.

Варежка, полностью с Вами согласна! В ресторанах здесь сервис просто замечательный, порхают–летают не знают, как угодить; в магазинах сервис хороший, кассиры, несмотря на замотанность, стараются еще пошутить, всегда вежливы; на почте тоже только приветливые люди. В гараже делают даже больше и о чудо–за бесплатно!, чем просили( мне какие–то придурки забрызгали машину краской, так во время очередного визита, краскораспылителем уничтожили это пятно и даже ничего нам не сказали).
Про рынки и частные магазинчики молчу, там из кожи вылезут, чтобы обслужить.
Варежка, видать, совсем мы с Вами старенькие, на мелочи внимания не обращаем, знаем ужО, что идеал не существует, а лучшее–враг хорошего!

[варежка]

знаем ужО, что идеал не существует, а лучшее–враг хорошего!

золотые слова. Меня еще постоянно в тонусе держат поездки домой. У нас всеж провинция, как съездишь, так сразу и понимаешь, что такое хорошо, а что такое плохо. Причем я не жалуюсь не на грубость, не на невнимание, нет, это отдельная песня, и зависит это просто от конкретного человека и его насторения. С этим можно столкнуться везде, при самой лучшей организации сервиса. Просто само понятие, как должно быть хорошо и правильно, дома у нас какое - то странное, видимо в институте выученое по рефератам о кап. сервисе. Ну и пересаженое на родимую почву.