Проблема с SFR

[Soph]

Привет форумчане !

На днях мой муж обнаружил, что SFR снимает деньги с его счета по 3 раза в месяц. 2 из них--это наши с ним счета, а вот третий, как выяснилось из тел. разговора с представителем компании, --это счет другого человека, у которого имя и фамилия совпадают с именем и фамилией моего мужа. Поскольку муж аккуратно хранит всю банковскую корреспонденцию и прочие счета, я обнаружила, что это безобразие началось очень давно, а именно с конца 99 года, когда тезка моего мужа стал абонентом SFR. Моему мужу это в глаза не бросалось, поскольку счета снимались в начале и в конце каждого месяца, но с тех пор, как у меня тоже есть контракт, стало очевидно, что есть третий, который лишний. Мы уже отправили письмо SFR cо всеми выписками с банковского счета, номерами переводов и т. д.

Каков шанс получить деньги обратно ? Есть ли какой-то закон, по которому за давностью произошедшего, мы не можем ничего опротестовать ? То есть, грубо говоря, получим деньги только за последние несколько месяцев, вместо 3-х лет ? (если получим).

Спасибо.