Проблема с SFR

[Soph]

Sandy, мы в своем письме к SFR написали, чтобы они вписали в контракт и мою фамилию, чтобы не было путаницы.
Насчет ошибки системы я сама не понимаю. Муж мне объяснил, что для банка достаточно имени и фамилии, хотя мне это сложно понять. Плюс ко всему, его агенство находится не в Париже. Муж пока не хочет теребить банк и ждет ответа SFR. Как он говорит, если теребить обоих, то они оба будут против нас и тогда наши шансы что-либо получить уменьшатся. Я в этом не знаток. Страшно подумать, что за эти годы набежало около 3 000 евро.