Компьютер "не видит" интернет - Форумы inFrance - Франция по-русски

Lionne · #1 29.10.2006, 02:46

Друзья, обращаюсь к вам в надежде на решение моей проблемы.
Ситуация такая. В конце прошлого года мы подключились к Wanadoo. Связь была отличная и мы были очень довольны.
В мае этого года Wanadoo отошел Orange. С этого самого момента мой комп по-прежнему все принимает, а комп мужа потерял связь и инетом. Комп мужа ловит инет по адаптеру Wi-Fi Sagem.

На наши просьбы у тех.сервиса Orange разъяснить ситуацию, нам ответили, что провайдер Orange имеет более новую техническую оснащенность, чем была у Wanadoo. И что помочь нам сможет только замена старого компа на более мощный.
Тем не менее, при попытке установить программу связи с интернетом, комп мужа пишет, что эту программу не поддерживает порт USB.
У мужа старый компьютер, модель Packard Bell, 486-й, по-моему, или чуть мощнее.

У нас стоит Lavebox Sagem.

Может быть, у кого-то была похожая проблема, и как вы с ней боролись?

Мне смущают две вещи.
Покупать мужу новый комп душит жаба (не только меня но и самого мужа

). Недавно посмотрели цены в Планете Сатурн, все компьютеры начинаются от 2,6 Gz и цены от 650 евро. А муж пользует исключительно ворд, иксел и смотрит почту.

Почему его комп пишет только про порт USB? У мужа стоит порт 1.1.

Может быть, нам можно как-то "усилить" этот порт? Или заменить плату этого порта на новую? Возможно ли это? Где это все можно купить?

Буду очень признательна за все советы и рекомендации. Тем более, что мой муж сейчас пользуется моим компом и скоро его разнесет на нервной почве. Мой комп на русском, а мышка всегда слева, потому что я компьютерная левша

aj007 · #2 29.10.2006, 11:06

Хотелось бы вам помочь, но непонятно:

Цитата:

В мае этого года Wanadoo отошел Orange. С этого самого момента мой комп по-прежнему все принимает, а комп мужа потерял связь и инетом. Комп мужа ловит инет по адаптеру Wi-Fi Sagem.

Можно ссылку в интернете на пакет, за который вы платите, желательно на английском?
Wi-Fi Sagem это внешнее устройство какое-то?
Роутер к которому подключена телефонная линия, или типа флешки маленький адаптер вай фай?

Цитата:

У нас стоит Lavebox Sagem.

это роутер в который воткнута телефонная линия?

Lionne · #3 29.10.2006, 14:06

aj007 пишет:

Можно ссылку в интернете на пакет, за который вы платите, желательно на английском?
Wi-Fi Sagem это внешнее устройство какое-то?
Роутер к которому подключена телефонная линия, или типа флешки маленький адаптер вай фай?
это роутер в который воткнута телефонная линия?

Я не нашла на сайте Orange английской версии, к сожалению. Вот страничка похожая на наш сервис http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u...me-omsrbd.html

Wi-Fi Sagem это такой брелочек, который подключается к компу мужа только посредством порта USB и ловит сигнал с моего компа. Вот он-то теперь ничего не ловит. Когда я инсталирую установочную программу Orange на комп мужа, комп пишет, что не видит порт USB.

Nathaniel, спасибо за помощь я объяснении

Я почти чайник, особенно в компьютерных терминах

**Nathaniel** · #4 29.10.2006, 12:24

aj007 пишет:

Wi-Fi Sagem это внешнее устройство какое-то?
Роутер к которому подключена телефонная линия, или типа флешки маленький адаптер вай фай?

Типа флэшки (у меня такой же стоит, но проблем с переходом не было)

LiveBox - это такая "волшебная коробочка", куда воткнуто всё (в том числе и отдельная телефонная линия)

lyudmilab2000 · #5 29.10.2006, 14:19

Lionne,

У меня к стати тоже 2 компа в одно время подключенные к интернету не могут долго работать, или вообще не работают. У них возникает какая-то проблема с IP адрессом. Все время приходится обновлять этот адресс. Поэтому портом USB стараюсь вообще не пользоваться. А комп вашего мужа не может работать через ключ Wi-Fi ? Нам кто-то был посоветовал какую-то специальную резетку для того, чтоб можно было работать в интернете в одно и тоже время с разных компьютеров. Но мы еще ее не покупали.

Maryna · #6 29.10.2006, 14:36

А вы не пробовали соединить компьютеры в сеть и оставить подключение к инету через один компьютер, который лучше работает ?

Lionne · #7 29.10.2006, 19:01

Maryna пишет:

А вы не пробовали соединить компьютеры в сеть и оставить подключение к инету через один компьютер, который лучше работает ?

Нет не пробовали. При таком разбросе по месту нам это будет стоить примерно столько же, сколько и новый комп. В смысле провода прокладывать.

Lionne · #8 29.10.2006, 15:30

lyudmilab2000 пишет:

А комп вашего мужа не может работать через ключ Wi-Fi ?

Я как раз про этот ключ и говорю. До перехода Wanadoo к Orange этот ключ (он стоит как раз на компе мужа) славно работал. А теперь не работает. Его же надо подключать к компу через порт USB, вот и затык.

Nathaniel пишет:

Насколько я понимаю, функцию "специальной розетки" выполняет в данном случае как раз LiveBox.

Да, я тоже это так понимаю

**Nathaniel** · #9 29.10.2006, 14:59

lyudmilab2000 пишет:

А комп вашего мужа не может работать через ключ Wi-Fi ? Нам кто-то был посоветовал какую-то специальную резетку для того, чтоб можно было работать в интернете в одно и тоже время с разных компьютеров.

Насколько я понимаю, функцию "специальной розетки" выполняет в данном случае как раз LiveBox.

aj007 · #10 29.10.2006, 17:30

я думаю должен бит ещё один способ подключит комп мужа,
припомощи кабеля, в ящике sagem должен бит разъем такой же как в компьютере мужа, вот эти разъемы и соединяются kабелем.

В любом случае покупать новый компьютер это не выход!

Lionne · #11 29.10.2006, 18:54

aj007 пишет:

я думаю должен бит ещё один способ подключит комп мужа,
припомощи кабеля, в ящике sagem должен бит разъем такой же как в компьютере мужа, вот эти разъемы и соединяются kабелем.

В любом случае покупать новый компьютер это не выход!

У нас два компа слишком разнесены. Мой на первом этаже, мужнин на втором. Или я что-то не так поняла насчет кабеля...

lyudmilab2000 · #12 29.10.2006, 20:36

Nathaniel,

Цитата:

Насколько я понимаю, функцию "специальной розетки" выполняет в данном случае как раз LiveBox.

Нет, в этом случае имелась в виду вот такая резетка.

http://www.conrad.fr/webapp/wcs/stor...egory_rn=19217

Но это всего лишь один знакомый нам советовал, так как была ситуация, что 2 компа, подключенные в одно и тоже время к интернету через Лайфбокс (один через порт USB, другой через ключ Wi-Fi ) не могли работать вместе. правда мы ее так еще и не приобрели.

**Nathaniel** · #13 29.10.2006, 21:11

lyudmilab2000, понятно, я про такое не слышала.

**ALX** · #14 30.10.2006, 12:13

Lionne, если второй компьютер (тот который совсем старинный и слабый) не очень далеко стоит от Лайвбокса, то его можно соединить просто через сетевой кабель - для этого потребуется кабель и сетевая карта (стоит копейки). Работать будет лучше, чем через USB совершенно точно. Вариант соединения через адапетер "Courants Porteurs" тоже будет работать, но покупки сетевой карты для компьютера и кабеля Вам все равно не избежать. Просто с помощью этой системы можно будет поставить компьютер в любой другой комнате.

Lionne · #15 30.10.2006, 14:07

ALX, спасибо. Беда в том, что для прокладки любого дополнительного кабеля между двумя компами нам придется долбить дыру между первым и вторым этажом. Компьютеры очень разнесены друг от друга.

У меня засела такая мысль... Можно ли где-то купить отдельную плату порта USB 2.0? И заменить старую плату порта 1.1 на новую в компе мужа? Даст ли это какой-то результат?

**ALX** · #16 30.10.2006, 14:15

Lionne, а какая на компьютере установлена система?

Lionne · #17 30.10.2006, 15:30

ALX, на моем Win XP prof, на мужненом Win XP Edition familiale.

**ALX** · #18 30.10.2006, 15:37

Lionne, ну тогда можете попробовать прикупить карту USB 2.0 для шины PCI, если не сработает, то стоить это будет копейки, так что риск минимален.

Lionne · #19 30.10.2006, 16:57

ALX, извините за вопрос совершейнейшего чайника в покупках всяких компьютерных штучек

Где можно купить карту USB 2.0?
Помню, в России ездили в Тушино, на Горбушку и в другие "злачные" места

А здесь, во Франции, есть ли магазины с такими мелкими запчастями?

**ALX** · #20 30.10.2006, 17:08

Lionne, а Вы в каком городе?

Lionne · #21 30.10.2006, 18:08

ALX, пригород Парижа.

lyudmilab2000 · #22 30.10.2006, 19:09

Lionne,

Так может быть вам комп мужа подсоединить как-то напрямую к лайфбоксу. А свой комп через Wi Fi адаптер? Или так не получиться?

Lionne · #23 30.10.2006, 21:51

lyudmilab2000 пишет:

Lionne,
Так может быть вам комп мужа подсоединить как-то напрямую к лайфбоксу. А свой комп через Wi Fi адаптер? Или так не получиться?

Мы уже так пробовали. Когда пытались самостоятельно решить проблему. Но комп мужа упорно пишет, что проблема в порте USB

Т.е. он пишет это при всех раскладах. Именно про порт.

aj007 · #24 30.10.2006, 21:29

Длина кабеля без потери скорости достигает 100 метров.
И проблем с кабелем должно быть меньше всего, его надо просто воткнуть в лайвбокс и в компьютер, и интернет должен заработать.
В комплект поставки лайвбокса входит 3х метровый кабель, и прежде чем покупать подлиней советую попробовать его.

Если у вас не получается с кабелем то стоит наверное попробовать еще раз подключить этот маленький вай фай ключик к компьютеру.
Удалить все старые программы и драйвера с ним связанные и поставить все заново.
И написать здесь, в чем именно проблема, на что ругаются драйвера и так далее.

Раньше этот же ключик работал с этим компьютером, а потом перестал?
Модель ключика, откуда брали драйвера?

Дистанционно очень тяжело понять, в чем дело, т.к. это проблема не общая, которая случается у многих, а частная, которая случилось только у вас. Тут не может быть однозначного ответа, и даже покупка всего, что тут вам насоветовали, может не привести к желаемому результату, и вообще в итоге не понадобится.

После короткого поиска в Интернете я нашел много сайтов на французиком где народ разбирается с лайвбоксом, может попробовать задать вопрос там?

Lionne · #25 30.10.2006, 22:14

aj007 пишет:

Раньше этот же ключик работал с этим компьютером, а потом перестал?
Модель ключика, откуда брали драйвера?

Да, именно так. Один и тот же ключик. Брали все в комплекте. Как только один провайдер сменил другого, этот ключ перестал принимать сигналы.

aj007 пишет:

Длина кабеля без потери скорости достигает 100 метров.
И проблем с кабелем должно быть меньше всего, его надо просто воткнуть в лайвбокс и в компьютер, и интернет должен заработать.
В комплект поставки лайвбокса входит 3х метровый кабель, и прежде чем покупать подлиней советую попробовать его.

У нас два кабинета. Один на первом этаже и прямо над ним на втором этаже - второй кабинет. Эти два кабинета находятся в одной стороне дома, а лестница на второй этаж в другой части дома. Если тянуть кабель от моего компа к компу мужа, придется либо делать дыру в перекрытии, чтоб напрямую, либо тянуть кабель через весь дом, получится не очень эстетично. Вот задачка-то!

aj007 пишет:

Если у вас не получается с кабелем то стоит наверное попробовать еще раз подключить этот маленький вай фай ключик к компьютеру.
Удалить все старые программы и драйвера с ним связанные и поставить все заново.
И написать здесь, в чем именно проблема, на что ругаются драйвера и так далее.

Я это уже все делала. Стирала все и пыталась поставить по новой. Все этапы проходила нормально. Но потом остается последний этап, когда программа проверяет все подключения, чтобы установить связь. Вот на этом-то этапе проверки программа отвечает, что порт USB не подключается, или не поддерживает подключение, что-то в этом роде.

aj007 пишет:

Дистанционно очень тяжело понять, в чем дело, т.к. это проблема не общая, которая случается у многих, а частная, которая случилось только у вас. Тут не может быть однозначного ответа, и даже покупка всего, что тут вам насоветовали, может не привести к желаемому результату, и вообще в итоге не понадобится.

Ну, надо же что-то предпринимать

Итак уже почти полгода я делю свой кабинет с мужем

Я вот сказала тут про плату нового порта USB, а теперь думаю, будет ли старая материнская плата ее поддерживать? Или они войдут в конфликт

В любом случае, эта плата не должна быть дорогой, стоит попробывать.

aj007 пишет:

После короткого поиска в Интернете я нашел много сайтов на французиком где народ разбирается с лайвбоксом, может попробовать задать вопрос там?

И что, много проблем? Надо будет поискать... Просто этот форум для меня родной, поэтому я задала вопрос в первую очередь здесь

aj007 · #26 30.10.2006, 22:02

Когда подключаешь любое устройство к usb 1.1, и оно может работать на usb2.0, виндовс выдает сообщение что устройство может работать быстрее.

aj007 · Дата рег-ции: 29.10.2006

а что именно пишет про USB на последнем этапе?

Lionne · #28 30.10.2006, 22:49

Когда программа делает проверку всех подключений, на экране висит окошко со списком этих подключений. Как только одно проверено, напротив него выставляется галочка, начинается проверка другого и т.д.
Так вот на этапе проверки порта USB программа очень долго "думает", а потом выдает, что порт не подключен (или не поддерживает подключение, я точно не помню) и все. Больше ничего не пишет. Никаких рекомендаций

aj007 · #29 30.10.2006, 22:59

надо посмотреть и дословно написать что пишет, еще лучше сделать снимок экрана с этим сообщением.

Lionne · #30 30.10.2006, 23:07

aj007, сделаю и повешу. Спасибо!

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Компьютер не видит мышь и клавиатуру	Ren	Клуб технической взаимопомощи	19	10.04.2010 23:00
Компьютер не видит USB	glaçon	Клуб технической взаимопомощи	13	05.09.2007 15:30
Отели "Fortuna", "Avenir", "Le faubourg","Marena"	carry	Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только)	4	05.05.2007 22:11
"Левый" компьютер. Нужна помощь юриста	Alex11	Административные и юридические вопросы	6	30.08.2006 09:52
Компьютер не "видит" модем	Marinush	Клуб технической взаимопомощи	8	28.04.2006 19:10

Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)