#1
18.07.2005, 17:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 27.02.2004
Откуда: Энергодар
Сообщения: 3.668
|
Cdiscount.fr Кто-нибудь заказывал?
Заказали мы с мужем бытовые товары на этом сайте. Оплатили. Они сообщили, что доставят сегодня утром. И вот сидит мой муж сейчас в другом городе, в пустой квартире, без обеда и воды (не может выйти, а вдруг приедут) Их телефон целый день не отвечает. У кого-нибудь был опыт заказа по интернету крупных товаров, как стиральная машинка и т.д.? Надеюсь нас не кинули...
|
|
|
#2
18.07.2005, 17:34
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 01.04.2005
Сообщения: 36
|
Freddie пишет:
Мне самой очень интересно, не улучшил ли Cdiscount свой сервис сегодня. Тоже хочут сделать заказ, но немного сомневаюсь в их быстроте. Freddie, держите в курсе. |
|
|
#3
18.07.2005, 18:19
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 08.07.2005
Откуда: Lésigny (77)
Сообщения: 6
|
недавно, месаца 4 назад заказивали на етом сайте принтер.доставили в течение 3 дней. И цифрофой фотоаппарат, тоже доставили бистро: 1-2 дна.
|
|
|
#4
18.07.2005, 21:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 27.02.2004
Откуда: Энергодар
Сообщения: 3.668
|
Отчитываюсь: все привезли час назад. Все в порядке вроде бы. Только сушилку грохнули где-то и там была огромная вмятина сбоку. Кстати, предложили сами распаковать и посмотреть. Муж сказал, чтобы ребята забирали обратно. Они забрали, но только не сказали, когда привезут замену. Вот такие дела. Ну а так все хорошо, значит можно доверять.
|
|
|
#5
18.07.2005, 23:44
|
||
Мэтр
|
Мы заказывали!
Не могу сказать, что очень довольна, так как вместо 8 дней мы ждали наш фотоаппарат - 23. Но в результате все пришло (по почте), хотя уже тоже возникали мысли, что врядтли уже что-то вообще нам доставят. Удачи!
__________________
Lyalechka |
|
|
#6
19.07.2005, 12:58
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 22.04.2004
Откуда: Омск - Vendée
Сообщения: 294
|
Мы тоже заказывали, но только одежду... Первый раз все пришло через 3 дня, а второй раз нам пришлось подождать неделю и то, пришло не все, через несколько дней дослали.
Вскором планируем купить плиту, думаю, что будем через них покупать, уж очень у них цены на быт. технику отличаются от магазинных... |
|
|
#7
28.07.2005, 22:58
|
||
Мэтр
|
Заказывала у них только одежду-обувь,проблем с доставкой небыло,зато очень радует то,что у них можно купить фирменные вещи с хорошей скидкой (хотя выбор в этом плане небольшой)
|
|
|
#8
30.07.2005, 00:04
|
||
Мэтр
|
Mylen,
А оплачивали карточкой или чеками? И сколько времени они доставляли? |
|
|
#9
30.07.2005, 10:20
|
||
Дата рег-ции: 26.01.2005
Откуда: France 95 - Ukraine
Сообщения: 139
|
У нас тоже вот вышла проблема с интернет заказом, правда другой сайт PriceMinistre. Я долго искала посудомоечную машинку, т.к. у нас имеются некоторые проблемы с её размещением. После того, как нам в магазине сказали что заказ нужной машинки будем ждать 3 недели, мы решили заказать через интернет и дешевле, и быстрее .... На сайте была инфа, что Иль-де -Франс обслуживается в течении 1 недели. Мы перечислили деньги карточкой и стали ожидать. После того как прошла неделя, на сайте в нашем заказе появилась инфа, что мы уже всё получили. Муж стал нервничать, деньги то приличные........
Он стал им звонить и писать, в PriceMinistre ему сказали, что надо связываться непосредственно с продавцом, они только размещают информацию о продаже, но не продают.......Вообщем нервы нам потрепали. В итоге вчера пришел ответ от продавца, что получим мы её через 3 недели после заказа. Я поняла, что где бы вы не сделали заказ ждать прийдется 3 недели................ |
|
|
#10
30.07.2005, 11:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 27.02.2004
Откуда: Энергодар
Сообщения: 3.668
|
Ну вот, недолго радовалась. Сушилку так и не доставили и деньги не вернули. Автоматом приходит ответ в течение нескольких дней, что пришлют Bon de commande, потому что таких машин больше нет в наличии. Опять вся в разочаровании...
|
|
|
#11
30.07.2005, 11:47
|
||
Дата рег-ции: 26.01.2005
Откуда: France 95 - Ukraine
Сообщения: 139
|
Freddie пишет:
Я тоже волнуюсь, за свою посудомоечную машинку, т.к. это была моя идея её купить. Я тоже не рада, что мы связались с интернет-магазином. Гарантийное обслуживание будет наверное тоже такого уровня |
|
|
#12
30.07.2005, 13:07
|
||
Кандидат в мэтры
|
Мы тоже покупали на этом сайте : сначала ноутбук, вместо конфигурации за которую было уплачено, нам привезли с задержкой в 2 недели конфигурацию на порядок ниже!!! На все попытки мужа отстоять свои права нам отвечали: "вы высылайте нам свой компьютер, мы вам его поменяем, через 3 недели". Поскольку комп был необходим срочно и для работы, мы не стали ничего менять...так и живем....Потом муж заказывал принтер, прислали без сетевого кабеля... И всегда у них так, то чего то недостает, то пришлют что подешевле....Видимо политика сайта такая...к нашему всеобщему сожалению... сплошное разочарование...
|
|
|
#13
01.08.2005, 17:01
|
||
Мэтр
|
Заказала мобильный телефон у них неделю назад. Оплатила чеками. Вот через неделю получила прямо в почтовый ящик. Правда в работе еще не опробовали.
Только вроде на почтовой упаковке совсем не Сдискаунт адресс, что-то другое. |
|
|
#14
04.08.2005, 21:16
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Sud-Ouest
Сообщения: 243
|
Сдискаунт - очень не советую, особенно если покупка на большую сумму. По мелочам, диски там всякие, можно, а по-крупному - готовьтесь к длинному ожиданию, нервотрепке, звонкам по тел 1,35 +0,34 цента за минуту и идиотам, которые вам там будут отвечать, стремясь потянуть время и вытянуть побольше денег за звонок. В общем, типичный паршивый сервис от французов, как и везде. Покупал там телевизор за 1,500 евро в прошлом году, через месяц прислали другую модель, я отказался, потребовал рифанд. Прошло еще 2 месяца, я так ничего и не получил, ни денег, ни телевизора. Собирался уже в суд подавать, подсказали умную мысль - пойти в банк сделать чарджбек. Через 2 недели банк деньги вернул, а от этих идиотов так ничего и не слышал.
|
|
|
#15
04.08.2005, 21:44
|
||
Мэтр
|
misc3000,
Я заказывала через интернет.Там не надо слушать музыку,как по телефону. Через неделю прислали и без проблем. Хочу еще кое-что заказать у них. Мне просто кажется, что такие большие по объему товары немного дольше нужно ждать, так как там же специальная доставка нужна. И видно еще зависит от базы с товарами и от места жительства покупателя. |
|
|
#16
04.08.2005, 21:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 23.07.2003
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 901
|
Фреддие, а денги вам не предлойили вернут, автоматом bon de commande?
|
|
|
#17
04.08.2005, 21:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 23.07.2003
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 901
|
te Freddye, sorry))
|
|
|
#18
04.08.2005, 22:19
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Sud-Ouest
Сообщения: 243
|
lyudmilab2000,
Я само собой тоже через инет заказывал. По телефону приходится звонить, когда проблемы с заказом, потому что их служба (да и не только их) онлайн поддержки ни фига не работает. Ответа нужно ждать неделями, и не факт, что он разрешит твою ситуацию. Поэтому приходится звонить и общаться с идиотами, надеясь, что это хоть как-то ускорит решение проблемы. Этот сайт занимает первое место по количеству претензий. Достаточно потусоваться на франкоязычных форумах. В то же время, это не означает, что у вас обязательно будет проблема с заказом. Даже наоборот, процентов 70, что не будет, и все пройдет относительно гладко. Но вот если вы попадете в оставшиеся 30, то тогда нервы вы себе потреплете на полную катушку. |
|
|
#19
04.08.2005, 22:25
|
||
Мэтр
|
misc3000,
Наверное первое место занимает по количеству притензий, так как и наверное первое место по количеству заказов. Я прошлась по сайтам, то у них более выгодные предложения, чем у других. Правда бывает на копейки. Но вот народ и заказывает. а потом и получает отказы. И еще у них эта марка Казино притягивает людей. Все таки больше доверия, чем какому-то неизвестному сайту. А потом вот и получается, что много заказов и много претензий. |
|
|
#20
04.08.2005, 23:13
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Sud-Ouest
Сообщения: 243
|
lyudmilab2000,
Естественно. Они демпингуют сразу по ряду товаров. Засчет чего они это делают, и почему чаще проблемы случаются с заказами, скажем, крупногабаритной техники, а не ДВД или мобильников? Засчет того, что 90% такой крупногабаритной техники по сногсшибательно низким ценам у них на складе просто нет. Они сначала набирают заказы на эту технику у покупателей, получают деньги, а уж затем ищут поставщика с самой лучшей ценой и условиями продажи. В результате, эти дикие сроки доставки, часто несоответствие заказанной и полученной модели, и т.д. И это один маленький пример, как они добиваются низких цен. А подобных приемов очень много. Плюс к этому примешиваются врожденное разгильдяйство французов, некомпетентность персонала, плачевная ситуация с защитой прав потребителей и т.д. ИМХО, если речь идет о покупке дорогой техники, лучше переплатить пару сотен евро, и купить ее в обыкновенном магазине. Потому что покупать что-то дорогое во французском интернет-магазине (особенно Сдискаунт) - себе дороже выйдет. |
|
|
#21
05.08.2005, 00:01
|
||
Мэтр
|
misc3000,
Да еще у них интересно и система оплаты осуществляется. Я не пробовала покупать по кредитке. Но чеками - у меня каждый раз получалось, что они разбивают сумму на 3 чека и снимают потом по частям каждый месяц. Что в принципе, я думаю немного рисковано для магазина. Какая гарантия того, что через 1 месяц у покупателя деньги будут на счете. Еще мне кажется, что они продают в основном разные вещи, которые у них не расспродались в магазинах от группы Казино. А поэтому пока и докопаются, где там что-то осталось и в каком регионе, то уже и все сроки обещанной доставки прошли. |
|
|
#22
05.08.2005, 00:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.12.2003
Откуда: France,77
Сообщения: 2.411
|
misc3000 пишет:
|
|
|
#23
05.08.2005, 20:44
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Sud-Ouest
Сообщения: 243
|
Cime пишет:
|
|
|
#24
05.08.2005, 22:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.12.2003
Откуда: France,77
Сообщения: 2.411
|
misc3000, понятно. А это можно сделать в течении какого срока после снятия денег?
|
|
|
#25
12.08.2005, 14:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 27.02.2004
Откуда: Энергодар
Сообщения: 3.668
|
IV пишет:
Неделю назад сообщили, что они не получили товар, который мы возвратили. Сказали, видимо доставщик попался ненадежный В общем, муж сказал, что будет писать на них жалобу. Через несколько дней пришел ответ, что машинка на месте, извините, вернем деньги. Только когда это будет теперь неизвестно Чуяло мое сердце неладное... Никакого доверия нет. Ладно хоть посудомойка исправно пока работает, а вот стиральную еще не включали... |
|
|
#26
17.08.2005, 00:07
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 23.07.2003
Откуда: Москва-Париж
Сообщения: 901
|
спасибо за информатсуи, хотела у них телефон купит, тепер еше подумау)
|
|
|
#27
20.08.2005, 22:51
|
||
Мэтр
|
Заказали фотоаппарта где-то 4 августа. То сегодня все пришло. Там у них на сайте зарегистрировавшись можно просматривать состояние вашего заказа. Все расписано по датам и по времени. У нас было написано, что заказ ушел 17 августа в 16 часов. То вот сегодня получили.
|
|
|
#28
02.05.2006, 23:02
|
||
Мэтр
|
Кто-то заказывал в последнее время на Дискаунте что-то?
Я уже несколько раз делала там заказы. Если оплачиваешь сразу кредиткой , то доставляют в течение 3 дней. Почти что всеми покупками была довольна. А вот на прошлой неделе заказала у них экран и системный блок. То экран отличный. А вот системный блок прислали место 200 Го - 160 Го. Собираюсь сделать возврат. У кого-то есть уже опыт возврата этой фирме? Как долго обстоит обмен. Ведь доставку делают быстро. А вот на счет обмена..... |
|
|
#29
02.05.2006, 23:33
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 27.02.2004
Откуда: Энергодар
Сообщения: 3.668
|
Если аппарат в наличии, то я думаю, что обменяют быстро. В те же сроки, что и доставка. А вот если нужного товара нет в наличии (как было у нас), то возврат денег занял 2 месяца + гневное письмо.
|
|
|
#30
03.05.2006, 09:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.12.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 4.102
|
lyudmilab2000, Мы недавно меняли телефон. На всё про всё ушло примерно дней 10
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
3 Suisses: кто заказывал по этому каталогу? | chouchou | Цены, покупки, банки, налоги | 416 | 10.05.2016 08:19 |
Bon Prix: кто заказывал по этому каталогу? | Berezka_fr | Цены, покупки, банки, налоги | 80 | 12.12.2015 00:52 |
Кто заказывал одежду в blancheporte.fr? | Tanya48 | Цены, покупки, банки, налоги | 5 | 20.06.2012 15:02 |
Kто-нибудь заказывал вещи из Виктории Сикретс во Францию? | mayskaya | Цены, покупки, банки, налоги | 2 | 13.07.2010 11:35 |
Кто-нибудь заказывал через Altaya.fr | tuzbuben | Цены, покупки, банки, налоги | 2 | 28.03.2007 00:57 |